Marketing Circuit Touristique

Jean-Louis Caccomo Economie du tourisme GLOSSAIRE A Acculturation : modification brutale de la culture dans le pays de destination liée à la fréquentation touristique devenue massive. Agent de voyage : l’agent de voyage est un mandataire qui vend de la billetterie et des forfaits touristiques pour le compte des compagnies aériennes et des tour-opérateurs, moyennant une commission. AGV : acronyme pour agent de voyage. Agence de réceptif : entreprise commerciale qui sélectionne, représente et

Introduction : Le marketing touristique ne peut être spécifique à toute les entités de l’économie .en effet, les finalités des organismes opérant dans le secteur touristique sont certainement différents : une agence de voyage doit maximiser ses profits pour pouvoir continuer, par contre la direction régionale de tourisme d’une région aura pour objectif d’attirer le maximum de visiteurs sans pour autant se soucier des profits. Cependant le produit est le même fournir une prestation

des conditions socioéconomiques des populations riveraines des aires protégées. Le présent document* : • soulève le voile sur le secteur touristique dans le pays, • dresse un état des lieux de la mise en tourisme des sites pilotes RAPAC au nombre de sept, • émet certaines recommandations quant à l’amélioration ou au développement des activités touristiques dans les sites évalués. * élaboré en 2008 2 sommaire Chapitre 1 – panorama du seCteur .........................................

voyages 2) Internet, une révolution 3) L’e-tourisme, branche n°1 de l’e-commerce 4) Le m-tourisme Partie II : L’influence d’Internet sur les agences de voyages pages 1) On-dit et hypothèses 2) Une modification des pratiques touristiques 3) Une réorganisation des acteurs touristiques Partie III : Intelligence de l’environnement 1) Cartographie des acteurs 2) Veille concurrentielle : quelles sont les bonnes pratiques des pures players ? 3) Benchmarking : comment utiliser les méthodes sur les agences de

bade et cela afin de réaliser une bonne commercialisation de son produit. Pour aboutir à ce stade, les responsables commerciaux et marketing n’ont cessé d’étudier les tendances du marché, en se focalisant sur des expériences déjà faites. La clientèle envoyée par des tours opérateurs, les sociétés locales et les individus directs. ➢ Le produit : Le secteur touristique se caractérise par la production et la domination des produits intangibles, c’est aussi le cas du groupe «ACCORD » Hôtels, ce produit

Université Chouaib doukkali Faculté Polydisciplinaire-El Jadida Année universitaire: 2011/2012 Filière: Marketing Touristique L’E-TOURISME AU MAROC : Encadré par : Mr MOHAMED ELHILALI Réalisé par : Mohammed Achraf Morjani LE PLAN : 1- INTRODUCTION 2- L’E-TOURISME DANS LE MONDE 3- L’E-TOURISME AU MAROC : L’AVENIR DU TOURISME NATIONAL 4- LES FAILLES

> > > Concepteur de produits touristiques Autres appellations : Assistant / Assistante chef de produit tourisme Assistant / Assistante de production tourisme Assistant / Assistante de production voyages Assistant / Assistante forfaitiste Assistant / Assistante technique en tourisme d'affaires Chef de produit tourisme Concepteur / Conceptrice de prestations touristiques Concepteur / Conceptrice de produits d'écotourisme Concepteur / Conceptrice de produits en tourisme d'affaires Concepteur / Conceptrice

leur aide et qui ont contribué à l’élaboration de ce travail de près ou de loin, ainsi qu’à mon apprentissage tout au long de mon stage de fin d’études. Tout d’abord, je remercie vivement M. Hassan ABOUTAYEB, président de Réseau Développement Touristique Rural, pour son accueil, ses conseils et son suivi tout au long de ma période de stage. Je remercie également toutes les personnes qui m’ont aimablement accueillie au sein de l’entreprise. Je tiens spécialement à remercier Melle Khadija EL MAMOUNE

intégré, ni d’un réseau franchisé, ni d’un réseau volontaire. Elle pouvait choisir elle même ses partenaires dont c'est vraiment très important pour nous - une agence de voyage spécialisée en Tourisme aventure. Les responsabilités des organisateurs de circuits d'aventures proposent d'assurer la sécurité des clients. Surtout des partenaires qui offrent toutes les garanties en terme de sécurité, d'assurances professionnelle et de professionnalisme mais personnellement, nous connaissons bien tous les fournisseurs

cette journée affirma : « Nous avons la capacité de devenir la première région touristique de France et nous devons donner un écho le plus large possible à vos innovations. Rhône-Alpes Tourisme doit vous accompagner dans vos mutations. L’innovation est l’un des trois piliers de son action avec la formation et l’international et je rappelle que la Région peut soutenir des projets avec son Fonds d’innovation touristique ».  Quelques instants auparavant, Claude Comet, conseillère régionale déléguée