Marketing Des Services Dans Le Secteur De Transport Routier

2008 / 2009 LANCEMENT DU SERVICE DOMESTIQUE | Hicham YOUSS | Encadré par : Mr. Youssef FARGANI | TNT Maroc | Mémoire fin d’études | TNT Maroc | Mémoire fin d’études | 2008 / 2009 LANCEMENT DU SERVICE DOMESTIQUE | Hicham YOUSS | Encadré par : Mr. Youssef FARGANI | Dédicaces A ma très chère famille A mes amis REMERCIEMENT : Je tiens tout d’abord à remercier Mr. Pascal VALENTI de m’avoir accueilli et de m’avoir permis de travailler dans une entreprise

SOMMAIRE Présentation de TOTAL 1 Présentation générale de l’entreprise 2 1ère Partie 2 Description : Un groupe multi énergéticien de dimension mondiale 2 Historique de l’entreprise 4 1. Les secteurs d’activités : 5 1.1. Amont 5 1.2. Aval 5 1.3. Raffinage et marketing 7 1.4. Trading et shipping 7 1.5. Chimie 8 2. L’analyse de l’offre 8 2.1. Les fournisseurs 8 2.2. Les concurrents 9 2.2.1 Directs: 9 2.2.2 Indirects 11 2eme Partie 13 1.Le vendeur Recruteur 17 2.Le Chargé de Clientèle

2- Présentation SDTM : 5 a- Historique SDTM : 5 b- Fiche technique : 6 c- ORGANIGRAMME DE SDTM : 6 d- Les moyens de SDTM 7 II- Les activités de FEDEX & SDTM : 7 1- Fedex : Vocation 7 a- L’express : 7 b- Transport et logistique : 8 c- Le Transit : 9 2- SDTM : Vocation 9 a- Ramassage : 9 b- Le chargement : 10 c- Le déchargement : 10 d- Convoyage : 11 e- Facturation : 11 f- Livraison : 12 g- Système d’information :

lieux de la logistique du Commerce au Maroc.................................................... 7 2.1. Défi de la logistique marocaine dans un environnement concurrentiel accru................7 2.2. Analyse de la performance de la logistique dans les secteurs des composants automobiles et du textile-habillement.....................................................................................9 2.3. Insuffisances et problèmes de la logistique interne et externe au Maroc .....................12 2.4. Actions

Diagnostic Interne On va analyser le diagnostic interne selon 3 bulles distinctes: * Ppositionnement sur le marché, notorieté et image * Fonctions globales * Fonctions Marketing I-Positionnement sur le marché, notoriété et image * Historique La Compagnie générale des eaux a été créée en 1853 à Lyon : c'est par décret impérial de Napoléon III, le 14 décembre 1853, que la ville de Lyon s'engage à acheter de l'eau (10 000 m³) à des conditions fixées par avance (17 francs le

installations qui permettent de s'insérer dans l'évolution du secteur des transports maritimes. TERMINAL ROOULIER EN 2013 APRES LES TRAVAUX RORO MAX RORO MAX est un projet novateur visant à accroître la compétitivité et le développement des trafics du terminal roulier du Havre. Cette démarche de progrès qualité vise à optimiser l'ensemble des activités du terminal roulier. Le projet se décline en 5 axes de recherches : les services innovants : nouveau guichet électronique portuaire de nouvelle

modeles de transport de la CBGN………………………………………………………..50 chapitre III : l’optimisation du cout kilomitrique (convoyage)…………………………..54 Section 1 : Le coût hors terrain (sur la route)……………………………………………………….54 Section 2 : Recommandation d’optimisation et politiques d’externalisation………….62 Conclusion……………………………………………………………………………………………………..65 Annexes…………………………………………………………………………………………………………66 Webiographie………………………………………………………………………………………………...14 Introduction Le domaine du transport routier

rapport de stage. Je la remercie pour son écoute et ses conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport qu’elle m’a apporté lors des différents suivis.. Je tiens à remercier vivement mon encadrant de stage, Mr Mohammed El Ouarrade, chef du service direction commerciale trains conventionnels au sein de l'ONCF, pour son accueil et le partage de son expertise. Grâce aussi à sa confiance j'ai pu m'accomplir totalement dans mes missions. Je remercie également toute l'équipe ONCF pour leur accueil

PROJET DE FIN D’ETUDES LA CREATION D’UNE SOCIETE DE TRANSPORT DES ETUDIANTS  BOUJEBHA Mehdi  ZAHMOUN Mohamed  ZITOUNI Saïd  OUTALEB Yassine  Mme HAJOUI Loubna 2012/2013 I. I. Introduction .................................................................................................................... 5 II. Présentation du projet : .................................................................................................. 6 III. Justification du choix de Projet ..........

()Rapport de stage 1. Le secteur de la messagerie expresse 1.1. L'évolution du marché de l'express Le marché du courrier express affiche une bonne santé. Et le moral des professionnels, qui avancent des taux de croissance à deux chiffres (20% en 2002, selon FedEx), est au beau fixe. L’activité a donc encore de beaux jours devant elle. Seuls quelques opérateurs lèvent le voile sur leurs chiffres. Les autres, invoquent diverses raisons (non autorisés par la maison mère, informations stratégiques