Marketing Durable Mythe Ou Réalité

Plan du cours et éléments bibliographiques Introduction générale : rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise, vente et stratégie marketing Chapitre I : Notions de base sur la force de vente I. II. III. IV. V. Définition de la force de vente Les objectifs de La FDV Importance de la FDV pour l'entreprise La FDV et le marketing-mix Composition de l'équipe de vente : sédentaire, externe, etc. Classification et différents statuts possibles : GRP, etc. VI. Rôles, fonctions et tâches

-2- Yvan Valsecchi Cours Marketing 2e édition Janvier 2011 Editions Las Cresentinas -4- © 2009 -2011 Yvan Valsecchi http://ebook.thus.ch - 5- -6- Sommaire Première partie – Introduction au marketing. 9 Cours sur les bases du marketing. Vous y trouverez des informations générales sur tous les types de marketing. Deuxième partie – Marketing industriel. 249 Cours sur les particularités du marketing industriel ainsi que son approche et ses caractéristiques

Diagnostic marketing - Starbucks, un succès durable ? SOMMAIRE Introduction P 4 I. L’environnement du marché P 5 A. Les différentes caractéristiques de l’environnement P 5 1) La dynamique du marché P 5 2) Les filières d’activité P 6 3) La concurrence P 6 B. La culture de l’environnement P 9 1) Les opportunités de l’environnement P 9 2)

L’IEP n’entend donner aucune approbation ou improbation aux opinions émises dans ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. Mots-clés :  Responsabilité sociale de l’entreprise  RSE  CSR  Développement durable  Éthique  Altruisme  Multinationales  Investissement socialement responsable  Communication Résumé : L’économie de marché est à la recherche de ses valeurs perdues. Dans le contexte de remise en cause du capitalisme, la Responsabilité sociale

réflexion continue sur les conséquences multiples de ces actions. Il s’agit de ne plus considérer uniquement des avantages immédiats mais dépenser également au long terme dans le respect des générations futures ; il faut contribuer à un développement durable. >>Au cœur des contradictions des citoyens : Toutefois cette exigence d’éthique , de vision à long terme exprimé par le citoyen et le salarié est n contradiction avec la volonté du consommateur de payer toujours moins cher ses produits et les

social et de ses incidences sur l’organisation ;  Elle globalise l’approche du personnel en s’écartant du mythe réducteur et partiellement erroné de l’homo-oeconomicus : l’agent au travail n’est pas simplement un facteur de production mais un homme qui a un passé, une vie sociale qui se déroule pour plus de 2/3 en dehors de l’organisation où il travaille. Mais l’observation de la réalité montre que cette vision n’est pas encore tout à fait opérationnelle. Elle suscite la méfiance des hommes de

Cahiers du LIPSOR LIPSOR Working Papers ENTREPRISES & DÉVELOPPEMENT DURABLE Prospective stratégique des enjeux environnementaux Pierre Chapuy Série recherche - n° 5 Laboratoire d’Investigation en Prospective, Stratégie et Organisation CNAM - 2 rue Conté - 75003 Paris Cahiers du LIPSOR LIPSOR working papers Collection dirigée par Michel Godet et Yvon Pesqueux Comité de rédaction Nathalie Bassaler, Stéphane Cordobes, Philippe Durance, Isabelle Menant, Régine Monti, Saphia Richou

Plan du cours et éléments bibliographiques Introduction générale : rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise, vente et stratégie marketing Chapitre I : Notions de base sur la force de vente I. Définition de la force de vente II. Les objectifs de La FDV III. Importance de la FDV pour l'entreprise IV. La FDV et le marketing-mix V. Composition de l'équipe de vente : sédentaire, externe, etc. Classification et différents statuts possibles : GRP, etc. VI. Rôles, fonctions

DIFF•RENCIER, POUR FID•LISER Section 1 - Agir sur l’offre ƒ1 - Poursuivre les efforts sur les marques des distributeurs (MDD) ƒ2 - Les cartes de fid€lit€ Section 2 - Agir sur le point de vente ƒ1 - La th€„tralisation des offres ƒ2 - L’utilisation du marketing sensoriel ƒ3 - Augmenter la qualit€ de service afin de fid€liser les clients Section 3 - La communication ƒ1 - La communication corporate ƒ2 - Communication sur les marques de distributeurs : les distributeurs en qu‰te d’audimat ƒ3 - La cr€ation

Introduction ........................................................................................................... 5 I. 1ère étape : assurer l'efficience de la fonction RH ........................................... 7 A. Adapter la fonction RH : une réalité déjà ancienne ......................................................... 7 B. Améliorer les processus RH.............................................................................................. 9 1. Rationaliser les processus ................