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Portail des Masters au Maroc http://www.master.ma DESA Marketing Stratégique Management Commercial Année Universitaire 2008-2009 Sommaire Sommaire .................................................................................................................................... 1 Liste des abréviations ................................................................................................................. 2 Introduction Générale ...................................................

| | Home | Publier un mémoire | Flux CRM, outil d'optimisation marketing (cas Tunde Motors) par Charaf-Deen OSSENI Institut Africain de Management - Master 1 Marketing et Intelligence d'affaires 2009 Dans la categorie: Commerce et Marketing    | Disponible en mode multipage | ------------------------------------------------- INTRODUCTION ............................................................................................. 08PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE - CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre

est chargé de la vente des produits. Il coordonne et organise la distribution des produits dans les dépôts, la prospection de nouveaux clients, le suivi des ventes des dépôts et le suivi rigoureux de la clientèle. Il joue aussi le rôle de service marketing. Il est dirigé par un chef de ventes. - le Service Comptabilité Ce service se charge de la gestion de la trésorerie, du suivi des opérations comptables de chaque dépôt de ventes, de la saisie et du contrôle journalier des factures de

Plan de la matière « Fondements du Marketing » : Introduction Chapitre 1: Le Marketing Fondamental  Historique du marketing (origine et définition)  La notion du marché (analyse du marché, étude du marché)  le comportement du consommateur (facteurs influençant le comportement du consommateur, processus de décision)  Etudes de cas Chapitre 2 : l’approche stratégique du marketing :  Le plan marketing  Diagnostic interne et externe  La segmentation  Les stratégies de segmentation

fidélisation, se sont ainsi développées ailleurs, de manière spectaculaire dans la grande distribution. Certaines cartes récompensent leurs détenteurs pour leur fidélité en leur octroyant des avantages. Les cartes de magasin s’inscrivent ainsi dans un marketing dit « défensif » qui consiste à se concentrer sur la rétention des clients existants. De plus, elles permettent le développement d’une relation individuelle avec le client. L'objet de l’enquête menée, au travers de l'analyse du cas d’Aswak Assalam

Présentation de la structure d’accueille Essalem Electronics………………….31 évolution historique de l’entreprise Essalem Electronics………………………….31 présentation de l’entreprise Essalem Electronics………..………………………....32 Section 3 : les variables marketings d’Essalem Electronics………... …………………….41 la politique de produit de l’entreprise……………………………………………...41 la politique de prix exercée par l’entreprise ……………………………………....42 la politique de communication d’Essalem Electronics……….. …………………

CRM, outil d'optimisation marketing (cas Tunde Motors) Sommaire INTRODUCTION ............................................................................................. 08 PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE - CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre 1 : Le cadre théorique ............................................................................................... 11 Section 1 : Revue critique de la littérature .............................................................................. 11 Section

Mot de remerciement Je souhaite adresser mon remerciement les plus sincères à mon professeur de marketing Mme HIND MOUSSAID qui m’a donnée cette occasion de réaliser un exposé sur politique de distribution.je l’a remercié de son enthousiasme ; sa sympathie et ses conseils qui m’ont beaucoup aidé dans cet exposé. Je tiens à remercier mes parents pour leurs aides inestimables et leurs soutiens chaleureux quand j’en ai eu besoin... Je remercie spécialement les membres responsables de la

DESA Marketing Stratégique Management Commercial Année Universitaire 2008-2009 Sommaire Sommaire .................................................................................................................................... 1 Liste des abréviations ................................................................................................................. 2 Introduction Générale ....................................................................................................

Plan : Introduction I. Définition du Marketing International : II. Types du Marketing International :  Marketing Global  Marketing Local  Marketing Glocal III. Stratégies du Marketing International :  Les facteurs de choix de l’internationalisation :  Le diagnostic export  Les étapes de l’internationalisation  La politique de produit international  La politique de prix international  Les risques de l’internationalisation IV. Cas d’entreprise : La Vache Qui Rit Conclusion