Marketing Management 12ème édition

Sommaire Introduction générale Partie théorique : Partie I : Marché et consommateur Section 1 : Le règne du consommateur 1.1 le comportement du consommateur 1.2 Impact des consommateurs sur la stratégie marketing Partie II : Le neuromarketing ou le marketing de l’inconscient  Section1 : Généralités sur le neuromarketing Section 2 : Le groupe IMMERSION (le premier groupe marocain de neuromarketing ) Partie pratique : Partie III : Etude de cas « Carrefour market » Section

INTRODUCTION AU MARKETING Cours Semestre 4 Section C et D Abdellah HOUSSAINI 1 Introduction au Marketing Première Partie: Le marketing classique I: Les concepts II: Le marketing stratégique III: Le marketing opérationnel Deuxième partie: Le marketing Relationnel I: Le contexte II: Les sources III: Les concepts IV: La stratégie V: La mise en œuvre 2 Les concepts 1.Le marché La place marché (Dimension Physique), L’espace marché (Dimension virtuelle), Meta marché (package de

Institut Supérieur du Commerce et d’Administration des Entreprises Cours de Marketing . 2011-2012 Mme Ghannam-Zaim Ouaffa La Segmentation 1 Plan Introduction I- La segmentation : Principes et démarche A- Qu’est ce que la segmentation ? 1- Historique et définition de la segmentation 2- Objectifs de la segmentation B- Comment segmenter ? 1- Les principaux critères de segmentation a. b. c. d. Critères sociodémographiques Critères psychographiques Critères comportementaux

Marketing International – Dossier de groupe « Risque Pays » Sommaire INTRODUCTION 1. PRESENTATION DE L’OPPORTUNITE PRESENTATION DE L’ENTREPRISE LES FORCES DE L’ENTREPRISE LES FAIBLESSES DE L’ENTREPRISE LA PROBLEMATIQUE LES OPPORTUNITES LES MENACES L’EXPORTATION 2 3 3 3 3 4 4 6 6 2. ANALYSE DU RISQUE PAYS LA NOTION DU RISQUE TABLEAUX EXPLICATIFS DES RISQUES DE CHAQUE PAYS RECOMMANDATIONS 8 8 8 10 3. PLAN MARKETING ETUDE DE MARCHE SEGMENTATION ET CIBLAGE POSITIONNEMENT MARKETING

chapitres(1)UNIVERSITE ABDERRAHMANE MIRA DE BEJAIA. FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DES SCIENCES GESTION. Département des Sciences Commerciales Mémoire de fin de Cycle Pour l’obtention du diplôme de licence en Sciences Commerciales Option : Marketing Thème Réalisé par : Encadré par :  SLIMANI Nawel Mr. BOUDA Nabil  TALBI Imene Devant le jury : Président : M Examinateur : M Promotion 2014-2015 La fidélisation de la clientèle dans le secteur bancaire Au sein d’Arab Banking Corporation : Agence

de management et leur implication à la mobilisation des personnels. Section II : du management classique au leadership. Conclusion générale. Introduction générale : Quand on parle de « management », on pense généralement à la gestion des entreprises, aux stratégies industrielles, aux bilans, … à des travaux de spécialistes. On oublie alors que dès que plusieurs personnes œuvrent ensemble pour un objectif commun, leur réussite commune est due à un management efficace. Ce management là,

Le PIB 12 3.5.2. Le pouvoir d’achat 12 3.5. Environnement politico-légale 13 3.6. L’environnement technologique 13 3.7. La stratégie européenne 13 4. Field research 15 4.1. Analyse Qualitative 15 4.1.1. Conclusion marketing distributeur 15 4.1.2. Conclusion marketing consommateur 15 4.2. Analyse Quantitative 16 4.2.1. Thème 1 : Les Huiles d’olives 16 4.2.1.1. Tri par lieux d’achat de l’huile d’olive 16 4.2.1.2. Tri croisé des types d’huile d’olive utilisés par lieu d’achat de l’huile

direction générale de LAD Pharma ………………………..12 1. Organigramme structurel de la direction générale de LAD Pharma …....12 2. La structure commerciale ……………………………………………….13 2.1. L’organisation commerciale ………………………………………13 2.2. Le service Marketing ……………………………………………..13 2.3. Le processus de livraison/distribution ………………………………14 3. La fonction financière de l’entreprise ………………………………….15 4. La fonction ressources humaines ……………………………………..17 Chapitre III : Diagnostique

pour l’entreprise Après avoir défini une cible de communication, les managers s’attachent à définir un cœur de cible. La notion de cœur de cible correspond à la population qui est la plus particulièrement visée par un produit ou une campagne marketing. C’est une partie restreinte de la cible sur laquelle un effort particulier peut être fait ou pour laquelle on attend des résultats particuliers. Elle doit théoriquement fournir la plus grosse part du chiffre d’affaires. Par exemple, si la cible

Université A-Mira de Béjaïa Faculté des Sciences Economiques, des Sciences de Gestion et des Sciences Commerciales Département des Sciences Commerciales Mémoire de fin d’études Pour l’obtention du diplôme de licence en Sciences Commerciales Option : Marketing Thème La fidélisation et la mesure de la satisfaction des clients B to B. Cas pratique : Entreprise Portuaire de Béjaïa Réalisé par : 1. Mr. DRIES Sadek Encadré par : Mr. SIOUDA Lyes 2. Mr. GANOUN Rafik Devant le jury: Mr. KHIDER