Marketing Mix Des Opérateurs Téléphoniques

nt Mini Projet : " MARKETING – MIX" KOUTOUBIA Présenté par: Année Universitaire : 2010/2011 Encadré par : Sommaire Remericement INTRODUCTION

p31 • Création de l’enquête de perception p31 • Résultat de l’enquête p33 • Les enseignements p37 III) Une méthode de travail adaptée p39 • Entretiens auprès différents managers de la région p39 • Le Marketing mix du marché senior selon la typologie p41 • Présentation des package « adapteo » p45 IV) Résultats de la méthode p53 • Résultats quantitatifs p53 • Résultats qualitatifs p56 Conclusion………………………………………………………………………………………………60

e marketing ethnique, une stratégie pour répondre à une société pluriculturelle samedi 7 février 2004, par Corinne Nardot L’ethnomarketing est une approche qui consiste à segmenter le marché local ou international en s’appuyant sur l’homogénéité d’une souche ethnique d’un groupe de consommateurs. Ainsi proposera-t-on des produits adaptés aux caractéristiques physiques et culturelles des consommateurs agrégés par souches ethniques. Le marketing multiculturel ou « etnic marketing » a émergé aux

DEFINITION  II - NAISSANCE DU CONCEPT  III - LE MARKETING ETHNIQUE AUX ETATS-UNIS  IV - LE MARKETING ETHNIQUE EN France  V - LES SECTEURS TOUCHES  VI - ANALYSE D’UNE PUBLICITE : L’OREAL  CONCLUSION INTRODUCTION  Réduction de l’homogénéité des populations  Modification des paysages humain, culturel, religieux et sociologique  Création de communautés plus ou moins importantes et structurées  Maintien des traditions et des coutumes Le marketing traditionnel doit s’adapter  Les entreprises

composantes de la relation client (gestion de la relation client - GRC): - L’analyse des données - La gestion des forces de ventes (SFA) - La gestion du service au client - Les Centres d‘ appels Il s’agit dans l’absolu d’apporter une réponse « mix » propre à chaque individu. I PROBLEMATIQUE A / L’ère de l’information 1998 : la France encaisse un but en demi-finale de la coupe du monde de football : l’action TF1 baisse quasi-instantanément. Derrière cet exemple se profil un citoyen actionnaire

de satisfaction du client dans le tourisme A. Le mix marketing dans le tourisme 1. La politique de produit 2. La politique de prix 3. La politique de communication 4. La politique de commercialisation B. Les nouveaux axes stratégiques dans le secteur du tourisme 1. La stratégie de haut de gamme 2. La carte de fidélité 3. Elargir sa gamme 4. Etre présent sur internet II Les solutions du Club Med A. Le mix marketing du Club Med 1. La politique de produit du Club Med

UNIVERSITE IBN ZOHR AGADIR CENTRE UNIVERSITAIRE GUELMIM Introduction au Marketing Prof. OULAHCEN Zakaria Semestre 4 2013-2014 1 Introduction au marketing PLAN INTRODUCTION (historique de Marketing) CHAPITRE I : L’APPROCHE MARKETING CHAPITRE II : LA SEGMENTATION ET LE CIBLAGE MARKETING CHAPITRE III : LE MIX – MARKETING (4P) CONCLUSION Les Objectifs du cours :  Analyse des environnements  Évaluation de la demande  Consommateur – Segmentation – Positionnement et différenciation

29/10/2011 UNIVERSITE MOHAMMED V-SOUISSI Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales, Rabat Master : Marketing et Management Commercial Semestre 3 MERCHANDISING, TECHNIQUES DE VENTE ET FORCE DE VENTE Professeur Hicham ATTOUCH 2011-2012 Décomposition de l’élément module Rapport & exposé 1 avec cas pratique Merchandising Rapport & exposé 2 avec cas pratique Techniques de vente Force de vente PRÉSENTATION GÉNÉRALE 1 29/10/2011 OBJECTIFS ESCOMPTÉS

Le 08/02/08 SOMMAIRE : Introduction I- DIAGNOSTIC DU PRODUIT ETUDIE 1. La notion de « produit » 2. Le marketing-mix du produit étudié 3. La démarche de SCP (Segmentation / Ciblage / Positionnement) du produit étudié 4. La différenciation de l’offre (produit étudié) 5. La position du produit étudié dans le cycle de vie II- DIAGNOSTIC DE L’ENTREPRISE DU PRODUIT ETUDIE 1. La présentation de l’entreprise 2. Les stratégies de l’entreprise 3. L’organisation de l’entreprise 4. L’évaluation du

partie un Plan de communication éventuel pour 2011. Enfin, en dernière partie, je analyserai le site Web d’Apple, contenant d’une part le site institutionnel, et d’autre part le site commercial (Apple Store), leurs contenus et leur stratégie de marketing. Contenu Analyse Stratégique d’Apple: iPhone 1 Analyse interne 1 Présentation delà structure choisie • Organisation (développement international) Apple est une entreprise multinationale Américaine. Elle est devenue célèbre