Marketing Mix Services à La Personne

Un Essai de Modélisation de la Perception de l’Image de Marque par le Consommateur Une Application au Secteur Automobile Sous la direction de Jean Marc Décaudin, Professeur Michel RATIER Attaché Temporaire à l’Enseignement et à la Recherche CRG Marketing - IAE de Toulouse 10 rue Ozenne 31000 Toulouse e-mail : michel.ratier@univ-tlse1.fr Tél : 06-70-10-40-51 Un Essai de Modélisation de la Perception de l’Image de Marque par le Consommateur. Une Application au Secteur Automobile 1

Etude de cas marketing I- Introduction D D Il faut faire une introduction On commence le Swot sur la deuxième page ! L’entreprise … pour laquelle je vais travailler … (ce qu’elle fait, où elle est, combien d’employés, …). Elle s’interroge sur son développement. Dans ce contexte, nous allons effectuer un double diagnostic : - Un diagnostic externe pour mesurer l’attractivité du marché et dégager les facteurs clés de succès. Un diagnostic interne pour évaluer la compétitivité de

Rappels et définitions : * On entend par distribution « l’ensemble des opérations nécessaires pour que les biens produits soient mis à la disposition des consommateurs et des entreprises constituant la cible de clientèle visée et pour que ceux-ci soient incités à les acheter » (Vigny, 2000) * Canal de distribution : successions d’intermédiaires situés entre le producteur et le consommateur permettant la distribution d’un bien * Circuit de distribution : ensemble des canaux de distribution

Les produits bancaires La clientèle des banques se divisent en 2 catégories Les clients particuliers : personnes physique Les clients entreprises : personnes morales Placement ( Epargne ) : Financement : - en consommation en investissement Services immatériels Compte de depôt à vue et a terme Banque de caisse Epargne etudiant Consommation : Crédits personnel au prêt destiné à répondre aux besoins des particuliers . On distingue 2 types : Crédit classique Crédit revolving Crédits

administration : relations entre entreprises et administrations C2A : consumer to administration : relations entre consommateurs et administrations B2E : Business to employee : relations entre entreprises et employés M – Commerce : commerce électronique à partir des appareils de téléphone mobile B2B plus grand chiffres d'affaires, mais B2C connu de tous Section 1 : Les caractéristiques, fonctions et freins du E-Commerce 1) L'abolition du temps => Point de vue théorique : abolir la notion de temps

Marketing Industriel Introduction : Le marketing est un ensemble de méthodes et de moyens dont va disposer une organisation pour promouvoir dans les publics auxquels elle s’intéresse des comportements favorables à la réalisation ses objectifs. On distingue 2 grandes formes de marketing : B to C B to B Il y ‘ a le Marketing b to b produit et b to b service. Les décideurs au sein des entreprises ont décidé de mettre en place un marketing spécifique au marché industriel. Toutes ses contraintes

Sommaire INTRODUCTION. PREMIERE PARTIE : le marketing de la grande distribution I. Aperçu général sur le secteur de la grande distribution : 1. Définition. 2. spécificités. 3. la nouvelle conception du marketing de la grande distribution. 4. démarche marketing. 5. différents types de marketing utilisés. 6. marketing mix. 7. typologies des grandes surfaces. 8. les niveaux de communication d’une chaine de distribution. 9. merchandising. 10 .les marques de distributeurs. 11. différence

du consommateur Les femmes Produits culturels et médias Sommaire Introduction : 3 I. Présentation du segment de consommateur et du secteur d’activité 4 A. Le segment de consommateur, les femmes 4 B. Le secteur d’activité, les médias et les produits culturels 4 II. Les habitudes de consommation des femmes 6 A. Les habitudes générales de consommation des femmes 6 1) Les caractéristiques sociodémographiques et économiques de la Femme : 6 2) L’identité de «  la ménagère

Les Fondements du Marketing Présentation du Cours Intitulé du cours: Les fondements du marketing Public visé: Étudiants n’ayant aucune ou peu de base académique en marketing Objectifs: Comprendre les bases du Marketing Acquérir les outils de bases Établir les liens avec les principales disciplines et fonctions de l’entreprise. Évaluation: A définir Plan du Cours A- Introduction au marketing: I- Comprendre l’approche Marketing 1. 2. 3. 4. 5. Le besoin, le désir, la demande et l’échange

entreprises européennes et mondialisation Introduction Le marketing international à deux notions : L’art et le respect dans son marché et pour continuer à croître dans ce marché, cette entreprise va souvent avoir des bues à l’export pour lui ouvrir de nouvelles portes commerciales. Il y a donc l’activité de l’entreprise sur son marché qui est national et international. I. Le marketing : définitions générales et spécifiques Le marketing : c’est l’ensemble des moyens dont disposent les entreprises