Marketing Mobile Bancaire

Téléphone 4 Le Téléphone mobile 5 Internet 5 III. Avantages de la Banque Multicanal 5 IV. Limites de la Banque Multicanal 7 V. Stratégie Multicanal appliquée aux différentes banques 8 BNP Paribas 8 Caisse d’Epargne 10 Société Générale 11 CONCLUSION 14 Introduction La révolution technologique en matière d’information et de communication a permis de nouvelles formes de distribution de services bancaires telles la banque à distance et

Sur ceux les banques mettent au point des produits et des services pour pourvoir satisfaire aux multiples besoins de leur clientèle. Notre sujet porte sur la présentation des produits et services d’un établissement bancaire de notre choix avec leur fonctionnalité, la démarche marketing adoptée pour leur commercialisation, les tarifs pratiqués, les éventuels problèmes observés avec des ébauches de solutions le cas échéant. A cet égard nous présenterons les produits et services de la société générale

FINANCIERES La réalité du marketing des sociétés financières au Maroc Marketing des services Ahmed TOUZANI 19/07/2009 Année universitaire 2008 – 2009   La réalité du marketing des sociétés financières au Maroc PLAN Introduction : I- Caractéristiques et marketing des services de la banque et de l’assurance : 1. Les caractéristiques des services de la banque et de l’assurance : 2. Le marketing bancaire et de l’assurance : II- Stratégies marketing en banque et en assurance :

Présentation du groupe des banques populaires 4 I-Missions et valeurs 5 II- Historique 8 III- Organisation 9 IV- Solutions et services 11 CHAPITRE II: Le marketing bancaire 14 I- La politique de produit : 15 II- La politique de prix : 18 III- La politique de distribution 19 IV- La politique de communication : 20 CHAPITRE III: Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP 25 I- La politique de produit: 26 II- La politique de prix: 28 III- La politique de communication: 29 IV- Politique de distribution

d’approfondissement d’un mois. Ayant passé mon stage précédent dans le domaine de la communication, j’ai aujourd’hui décidé de m’intéresser à un domaine où le marketing se trouve au centre de tous les débats. Il s’agit du domaine des télécommunications. Tout au long du stage effectué durant au sein de Méditel, j’ai pu me rendre compte que le marketing était un outil essentiel dans ce domaine, puisqu’il permettait de déterminer les besoins des clients et de les satisfaire. Au cours de ce stage, j’ai

oblige les entreprises à repenser leur stratégie marketing pour éclairer l'utilisateur dans son accès aux services. Ainsi dans cette section, nous traiterons d'abord de la notion de service en marketing, avant de nous attarder sur celle de réseau de distribution dans lesdits services. L'activité bancaire a effectivement connu une mutation importante en matière de distribution des services. Aux développements et perfectionnements des automates bancaires et serveurs vocaux sont venus s'ajouter l'offre

facteurs influençant la consommation des ménages. 3. La structure des consommations des ménages et son évolution. Annexe 1 : L'évolution de Apple d'un point de vue économique. Annexe 2 : Résultat d'une enquête internationale : « l'iphone est le mobile le plus désiré ». Annexe 3 : Influence sur la consommation des adolescents. Conclusion Introduction La consommation est l’action de faire des choses un usage qui les détruit ou les rends ensuite inutilisable

personne ou l'entreprise adéquate, vous devez d'abord segmenter le marché, ensuite cibler un ou plusieurs segments, et finalement vous positionner dans ce segment. Concernant le crédit mutuel, la politique de segmentation de marché et une politique de marketing différenciée qui consiste à adapter son offre en fonction de segments définis de clients. Ainsi le crédit mutuel segmente ses clients selon des critères démographiques et sociaux économiques. Les différentes cibles sont : * Le groupe des jeunes :

différents segments de consommateurs , leurs perspectives de croissance, l'environnement social, juridique, technologique, etc. Analyse interne: la société, ses ressources humaines, sa recherche et développement, ses finances, son marketing mix actuel (produit, prix, place, promotion), ses parts de marché par produits et par segments, les intentions d'achat, la notoriété, etc. Le diagnostic se présente sous la forme de deux tableaux dont les points sont hiérarchisés par ordre d'importance:

précocement mis le cap sur cet axe. Or tous ces axes de positionnement identitaire sont aujourd’hui bouleversés. A titre illustratif, l’axe « relationnel / affectif » est de plus en plus encombré du fait des ambitions dans l’assurance des grandes marques bancaires de proximité (Crédit Mutuel, Crédit Agricole, La Banque Postale), disposant de moyens sans commune mesure. Au sein de la famille mutualiste, la problématique est plus précisément de préserver des atouts relationnels assis sur la proximité locale