Marketing Mobile Bancaire

adresse des besoins, désirs, demandes de façon précise, plus on a de chances de satisfaire la cible visée   Segmentation : recherche de l ’homogénéité de comportement chez un groupe de prospects de façon à calibrer au mieux la démarche marketing (et donc maximiser ses chances de succès) tout en la rendant économiquement rentable La segmentation: définitions   Marché : groupe de prospects (clients potentiels)   Segment : groupe de prospects potentiellement plus homogènes

II/ Analyse SWOT de Wafa Assurance………………………………...p 9 III/ Principales orientations stratégiques de Wafa assurance…………..p 12 Partie II : Process de lancement d’un nouveau produit d’assurance….p 13 I/ Les étapes du processus de recherche marketing………………………..p 14 II/ Concept………………………………………………………………p 16 III/ Etude Qualitative……………………………………………………p 17 IV/ Etude Quantitative…………………………………………………..p 25 CONCLUSION……………………………………………………………p 34 ANNEXES • Questionnaire de l’étude

Tel que son slogan l’indique, la, BNP Paribas, la banque et l’assurance d’un monde qui change, a partir de mars, va mettre en place une nouvelle stratégie marketing : « Préférence client » qui a pour objectif principal de « créer la nouvelle référence bancaire de la relation client en France ». Elle a pour raison d’être de s’adapter à ses clients, et pour se faire, elle veut enrichir la relation qu’elle a avec eux, en créant les nouvelles agences de demain. La promesse de Préférence client est

France: 6 1.5.3. Effectif: 6 1.6. Filiales : 7 1.7. Structure organisationnelle de l’entreprise : 7 1.8. Implantation en France : 8 1.9. La culture d’entreprise de Sony 8 2. Histoire de l’entreprise : 9 3. Stratégie marketing : 11 3.1. Prix 11 3.2. Produit 12 3.2.1. L’offre Sony 12 3.2.2. Parts de marché 15 3.2.3. Produits historiques 18 3.3. Publicité 19 3.4. Positionnement 21 4. Conclusion : 22 4.1. Une concurrence de plus en

PS : les UCP = « brick and mortar » 3-3 Le m-commerce Le mobile commerce A l’échelle mondiale, le parc de téléphones mobiles a dépassé aujourd’hui la barre des 3 milliards, ce qui représente un potentiel extraordinaire pour le m-commerce La France compte plus de 3 millions de « mobinautes ». Une étude indépendante commanditée par Sony Ericsson montre même que 44% des 16 à 24 ans ont accédé à internet depuis leur téléphone mobile au cours de ces six derniers mois La Fnac a lancé en novembre dernier

Environnement économique Marché des télécommunications Configuration du secteur des télécoms au Maroc Evolution du marché des télécommunications au Maroc ACTIVITÉS DE MÉDITEL P.16 P.18 P.20 P.22 P.24 Marketing et développement de produits et services Sommaire Stratégie Marketing Développement de produits et services Image de marque, Sponsoring et Actions citoyennes UNE ANNÉE RÉUSSIE P.26 P.28 P.30 P.32 P.35 P.40 Actions Commerciales et Distribution Gestion Clientèle Projet Licence

d'Information et de Communication), mouvement qui semble indiscutablement se poursuivre à très grande vitesse. Ce développement a provoqué un grand nombre d'interrogations, de remises en question, concernant l'organisation des marchés et les stratégies marketing des entreprises de services dont l'offre est limitée dans le temps. En effet, dans le cadre du passage d'un marché d'offre à un marché de demande contrôlé par les clients, et face à une concurrence effrénée ces entreprises développent des chaînes

de la deuxième banque en détails française. Caractéristiques du groupe Le groupe est composé d’un réseau celui ci regroupe 1920 caisses locales, 3100 guichet & 14.50 millions de clients mais il est aussi composé de filiales le CIC et NRJ mobile depuis 1998.Avec ses filiales le groupe partage ses outils techniques et ses savoir faire qui se fait au bénéfice des clients. Ces trois métiers principaux sont : Banque-Assurance-Technologie. Le Crédit Mutuel à une structure non centralisé, organisée

[pic] |Marketing bancaire | | | |par Noureddine Hame, Aissam Ezzamane, Rachid Hamadi | |Université Ibn Zohr Agadir - Licence | |Traductions: Original: fr Source: | |Introduction générale :

Populaires et les Caisses d’Epargne, a donné Naissance au groupe BPCE (Banque Populaire Caisses d’Epargne), qui a pour rôle de jouer l’organe central entre les deux entités. Ce qui fait des Banques Populaires et Caisses d’Epargne le deuxième réseau bancaire en France, avec 36 millions de clients, 8 millions de sociétaires et 125 000 collaborateurs. La création de BPCE mènera également à l’apparition de la Fédération Nationale des Banques Populaires qui a pour but de constituer une instance de réflexion