Marketing Nescafé Dolce Gusto

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DOSSIER MARKETING I L’ENTREPRISE NESTLÉ -LES CEREALES- SOMMAIRE I) Présentation de la société Nestlé A) Historique de l’entreprise B) Implantation du groupe Nestlé dans le monde C) L’analyse du portefeuille d’activité D) Répartition du chiffre d’affaire en 2009 E) Principaux concurrents de la firme II) Analyse du marché de l’entreprise Nestlé A) Diagnostic externe B) Diagnostic interne BIBLIOGRAPHIE I) Présentation de la société Nestlé Nestlé

d'affaires en 2015. Les Britanniques ont dépensé 56,1 millions d'euros sur les gousses entre Février 2012 et en 2013, en hausse de 45,1% d’année en année. Aujourd'hui, Nespresso détient 34% des parts de marché et est la marque la plus connue, mais Nescafé Dolce Gusto et Tassimo font le plus des ventes. Il est un marché hautement concurrentiel, avec environ 50 rivaux: Surtout sur le marché des dosettes de café, il n'y a pas beaucoup de différence. Tous les concurrents fournissent les mêmes services

d'euros en 2011. elle est composée de 280 000 collaborateurs. Elle est classée numéro 1 à l'échelle mondiale dans la nutrition, la santé, et le bien-être. Elle fabrique ses produits & commercialise notemment du café soluble (Nescafé, Ricoré, Nespresso, Cappuccinoo, Dolce Gusto. En allemant, « Nest » signifie « Nid ». On le retrouve dans son logo, car celui-ci représente un nid avec deux petits oiseaux et oiseau adulte. Ce qui s'apparente à une famille moderne. Ce logo vient du patronyme du fondateur

avec la société Anglo Swiss et ensemble vont inventer le chocolat au lait. En 1938 et au terme de huit années de recherches, Nestlé invente NESCAFÉ, le premier café en poudre au monde. Il suffit d'y ajouter de l'eau chaude! En 1943 NESCAFÉ devient une boisson de première nécessité pour les soldats américains de la Deuxième Guerre mondiale. La production de NESCAFÉ grimpe à un million de caisses par an. En 1947 Nestlé acquiert l'entreprise MAGGI, bien connue pour son bouillon en cubes. En

sur le marché du café pré-dosé car c’est pour nous un produit qui symbolise un travail marketing important de ces dernières années. De plus c’est un marché récent qui offre des perspectives de développement intéressantes. Le concept de café pré-dosé à changé le mode de consommation du café : on est passé de la consommation de masse d’un produit banal à la dégustation d’une boisson de luxe. C’est ce travail marketing que nous avons voulu analyser et souligner 2 PARTIE I) PRESENTATION GENERAL

inégalée (140 pays)- Aucune dépendance vis à vis de ses fournisseurs et clients (son plus gros client représente 2% de son CA)Adaptation des réseaux de distribution selon les habitudes localesPortefeuille de produits très étendu (11 000 références) - Marketing relationnel intense : publicité importante et packaging spécifique- Forte image de marque : image de qualité- Bonne capacité d’adaptation : Nestlé s’adapte aux diverses tendances et demandes des consommateursCulture d’entreprise forte Investissement

externe : le marché du café 1) Délimitation du marché 2) Segmentation du café 3) La concurrence 4) Les consommateurs 5) SynthèseOpportunités / Menaces II) Analyse Interne : Nespresso 1) Présentation de l’entreprise 2) Le Club Nespresso 3) Le mix marketing a) Produit b) Prix c) Distribution d) Communication 4) Synthèse Forces / Faiblesses Conclusion ANALYSE EXTERNE : LE MARCHE DU CAFE 1) Délimitation du marché Quelques chiffres : Un peu d’histoire et d’informations : Un café doit

particuliers. En ce qui concerne la séduction du secteur professionnel c'est le rival Lavazza qui règne en maître. Lavazza qui, de son côté, a lancé « A modo mio », des capsules pour les particuliers. Nespresso peut toutefois compter sur une stratégie marketing très finement pensée dans laquelle le client cède la place au membre du Club Nespresso, reçu comme un prince dans des boutiques luxueuses d'où partent trois fois par an des invitations personnelles à découvrir les cafés en édition limitée. Ce côté

entreprises. Elle produit et commercialise un large éventail de produits et de boissons pour l'alimentation humaine et pour l'alimentation animale. Elle se veut l'un des principaux innovateurs en la matière en Europe, avec notamment le café soluble Nescafé, les plats lyophilisés Bolino ou les surgelés. Depuis son origine, elle a pour logo un nid occupé par trois, puis deux (pour rester représentatif de la famille moyenne) petits oiseaux nourris par un adulte. Le logo vient du patronyme du fondateur