Marketing Opérationnel Analyser Le Marketing Et La Commercialisation Ikea

………p 5 ANALYSE EXTERNE…………………………………………………………………………..…………p 6 ANALYSE DE LA DEMANDE……………………………………………………………….………p 6 ANALYSE DE L’OFFRE……………………………………………………………………………..…p 6 ANALYSE DES INFLUENCES………………………………………………………………………p 11 ANALYSE « PEST »……………………………………………………………………………..……p 13 LES FACTEURS CLES DE SUCCES………………………………………………………………p 14 ANALYSE INTERNE……………………………………………………………………………………p 15 LE CONTROLE DES COUTS……………………………………………………….………………p 15 ANALYSE DE LA PERFORMANCE………………………………………………….…………… p16 ANALYSE DE L’OPERATIONNEL…………………………………………………

Marketing : cours+notes I. Schuiling ECGE 12 BA 2005/06 PARTIE 1 : INTRODUCTION Ch. 1 Le rôle du marketing dans l’E Il influence la manière dont l’entreprise émet ses produits sur le marché. Direction générale gère l’entreprise avec des employés qui l’aident dans les secteurs suivants - recherche et développement : ingénieurs Ex. : les ingénieurs- de nokia trouvent le gsm le plus performant possible. - production : pour une gestion de fabrication la plus performante possible - finance : calcul

l’ICSV, afin de donner une dimension marketing à mon évolution professionnelle. Etant attirée par l’univers de la maison et plus particulièrement la décoration, je me suis naturellement dirigée vers Conforama, acteur majeur de l’ameublement en France et en Europe et nouvellement tourné vers le secteur de la décoration. Pour réaliser cette étude documentaire, nous nous sommes positionnés en tant que consultant externe, dans le but d’observer et analyser l’entreprise Conforama. Dans une première

[pic] [pic] PLAN I. Qu’est-ce que le CRM ? II. L’entreprise IKEA III. Le CRM chez IKEA 1) La création d’une base de données 2) Mise en place de technologies complémentaires a) Des cartes de fidélité et de paiement b) Un site internet c) Un centre d’appel d) D’autres outils de communication  performants IV. Des résultats concluants I. Qu’est-ce

planification stratégique, forte rupture du capitalisme mondial. Les entreprises connaissent des problèmes de compétitivité et les activités traditionnelles ne sont plus les moteurs de l’expansion. Il faut inventer de nouvelle stratégie commerciale (marketing) On essaie de définir l’idée de compétitivité, les entreprises compétitives sont celles qui ont des aptitudes particulières (ressources technologiques, humaines) et qui possèdent un avantage concurrentiel. ➢ 80’s la planification douce car la

Démarche Marketing Action  Praxis Stratégique + opérationnel Etudes  Réflexion Finalités du Marketing Fidéliser le client. Participation du client de plus en plus importante Augmenter la valeur perçue Répondre aux besoins/ désirs du consommateur Découverte du besoin  Marketing orienté Marché/Client Retour sur investissement (ROIM) Résultat par rapport à l’investissement (capital engagé) Résultat (économique) : CA – Coût total Rentabilité (financière) : Résultat Capital

Licence 3 Economie et Gestion  L’année universitaire : 2009 ‐ 2010        [Lancement d’un nouveau produit : La poêle Numérique ‘GUO®’]                       ®   Dossier Marketing  SOMMAIRE  Sommaire ........................................................................................... 2  I  PREMIERE PARTIE : ANALYSE GENERALE DU MARCHE  5  I.1  I.2  I.2.1  I.2.2  I.2.3  I.2.4  I.2.5  I.3  I.3.1  I.3.2  I.3.3  I.3.4  I.3.5  I.4  I.4.1  I.4.2  I.4.3  I.5  I.5.1  I.5.2  I.5.3  I.5.4  I.5

IKEA Un concept unique, un succès mondial © CCMP 2008 Corinne CHEVALIER UNIVERSITE PARIS 11 Licence d'utilisation accordée à : Université Toulouse Le Mirail SOMMAIRE I. Le secteur de l’ameublement........................................................................ 4 A. B. C. D. Le marché ......................................................................................................... 4 La concurrence ...............................................................

Cours de marketing strategique — Presentation Transcript * 1. A – Elaboration de la stratégie de développement Vie de l’entreprise = multitude de décisions et d’actions Pluralité des acteurs Internes Externes 3 types de décisions managériales: Décisions stratégiques Décisions tactiques Décisions opérationnelles Partie essentielle de l’élaboration de la stratégie de développement est consacrée au diagnostic de l’entreprise et de son environnement * 2. 1- le diagnostic : définition et objectifs

Marketing international : janvier 2012 ------------------------------------------------- Introduction 1) Savoir différencier le marketing international du marketing domestique (intérêt, démarche, caractéristiques, enjeux) Intérêt * Globalisation = volonté des consommateurs de se ressembler + besoin des entreprises d’optimiser leur développement * Marketing global = éléments clés de stratégie pour les entreprises dans un contexte international / une compétition globale * Importance