Marketing Relationnel Dans Le Secteur Bancaire

des entreprises marocaines………………….12 Chapitre 2 : La mutation du système financier…………………………..13 Paragraphe I : Système bancaire et financier marocain…………………...13 I : Système financier……………………………………….13 II : Performance du système bancaire et cadre réglementaire……14 1. Cadre institutionnel……………………………………14 2. Structure de l’actionnariat……………………………...15 3. Taille du système bancaire et part de marché……………..15 Paragraphe II : Bourse marocaine : léthargie ou dynamisme……………..16 I : Aperçu historique………………………………………

des entreprises marocaines………………….12 Chapitre 2 : La mutation du système financier…………………………..13 Paragraphe I : Système bancaire et financier marocain…………………...13 I : Système financier……………………………………….13 II : Performance du système bancaire et cadre réglementaire……14 1. Cadre institutionnel……………………………………14 2. Structure de l’actionnariat……………………………...15 3. Taille du système bancaire et part de marché……………..15 Paragraphe II : Bourse marocaine : léthargie ou dynamisme……………..16 I : Aperçu historique………………………………………

MARKETING Etude de Cas Banque et Assurance Année scolaire 2012-2013 SOMMAIRE 1ère Partie : Etude de marché * I – Introduction p.1 * II - Banque ING Direct * A - Présentation d’ING Direct p.2 * B - Produits et services p.3 * III - Environnement concurrentiel * A - Concurrent direct p.4 à 6 * B - Concurrent indirect p.6 à 7 * IV - Cible des Seniors * Identification de la cible p.9 * Consommation sur le marché p.10

INTRODUCTION ....................................................................................................1 LES DIFFICULTES DU CONTROLE DU RESEAU BANCAIRE ........................................2 LA STRUCTURE DU RESEAU BANCAIRE ....................................................................... 2 LES OUTILS TRADITIONNELS DE CONTROLE DU RESEAU BANCAIRE .............................. 3 DES SOLUTIONS EMERGENTES..............................................................................4 LE

matière de distribution, les entreprises ne choisissent qu’un ou deux réseaux pour la commercialisation de leurs produits. En termes d’organisation, la force de vente, considérée comme une faible source de valeur ajoutée, est souvent séparée du marketing. La mercatique produit ne capitalise pas sur les vendeurs pour obtenir des informations à valeur ajoutée sur le client. Exemple Après la Seconde Guerre mondiale, Coca-Cola a développé son offre internationale en proposant pendant de nombreuses

de Nancy Metz, cliquez ici. Diaporamas|Applications|Conseils Epreuves Examen | Cours | Pédagogie Documents originaux au format Office 2000 Décompactez les transparents avant de les imprimer. Diaporamas : Marketing Télécharger "La politique d'assortiment". Problématique, outils de mesures, introduction d'un nouveau produit. Télécharger "techniques de merchandising" Photos interactives de rayons commentées. Certaines photos proviennent du site rayons-boissons

 Marketing Les Fondamentaux du Marketing Documents : Plan de cours, références bibliographiques Objectifs : Découvrir l’environnement professionnel. Chapitre 1 Qu’est-ce que le marketing ? 1. L’apparition du concept de marketing : historique Il y eu 4 grandes périodes ayant marqué le développement du marketing dans l’industrie française. 1. L’économie de production (Fin 19eme - Début 20eme) L’offre est inférieure à la demande -> prépondérance de l’offre car les entreprises dominent

Numéro 6 / Volume 3 : numéro 1 Hosting by Copernicus International Index www.revue-isg.com Page 286 Résumé La logique de rétention des clients véhiculée par le marketing relationnel a vu paraître certains concepts corollaires, entre autres celui de la gestion de la relation client (GRC), celle-ci a été largement adoptée par les entreprises de sorte qu’elle était très prometteuse depuis les années 80 ; En fait, la GRC

introduction Cette thèse a été réalisé dans le cadre du Master en Management Option marketing de l’Institut National de Gestion et de Planification « ISPG », nous présentons, ci après, en guise de Mémoire de fin d’études, ce modeste travail qui a pour titre : « l’importance de la fidélisation dans un marché en saturation : cas WATANIYA TELECOM ALGÉRIE « NEDJMA ». Le contenu se veut être un essai qui met en relief la confrontation des connaissances acquises à l’épreuve du terrain sur lequel

des Banques Populaires et Caisses d’Epargne le deuxième réseau bancaire en France, avec 36 millions de clients, 8 millions de sociétaires et 125 000 collaborateurs. La création de BPCE mènera également à l’apparition de la Fédération Nationale des Banques Populaires qui a pour but de constituer une instance de réflexion, d’expression et de représentation des Banques Populaires et de leurs sociétaires. La BRED travaille dans le secteur économique (financier) et avait un effectif de 5 500 collaborateurs