Marketing Sensoriel Luxe

S’appuie sur le marketing sensoriel: sensation tactile le regard, l’odorat, le goût, la ❄ Films et visuels réalisés par des grands noms du cinéma: Guy Ritchie (réalisateur de Natch), Michel Gondry (réalisateur d’Eternal Sunshine of the spotless mind et clips pour Björk), ; et de la photographie: Raymond Depardon ❄ Remporte le Grand Prix Effie 2009 (source: http://www.effie.fr/CAS/_10nespresso.htm) ❄ Le logo: - N comme Nespresso, s’inspire des logos des grandes maisons du luxe (D pour Dior, H

Introduction Le luxe est qualifié comme le caractère de ce qui est coûteux, raffiné, somptueux. Son environnement constitué par des objets onéreux ; C’est également une manière de vivre coûteuse et raffinée, un plaisir qu'on s'offre sans vraie nécessité, ce que l'on se permet d'une manière exceptionnelle ou ce que l'on se permet de dire, de faire en plus, pour se faire plaisir. En effet, Mandeville qualifie de luxe tout ce qui dépasse le strict nécessaire. Le luxe recouvre tout ce que l’on juge

Nespresso Marketing mix : UN POSITIONNEMENT ELITISTE •Diffusion confidentielle •Proposition d’un véritable Art de vivre •Traditions viticoles •Séries limitées •Boutiques prestigieuse LA DISTRIBUTION(PLACE) •Distribution exclusive •Circuit fermé 50% des ventes se font sur internet 25% par téléphone 25% dans les boutiques La stratégie de marketing «ONE TO ONE» permet de mieux cerner les attentes du client Nespresso détient son propre réseau, circuit direct. Avantages : Coûts réduits

Grâce à la visite de 3 points de vente que nous avons fait (Londres, New York, Miami), cela nous à permis d’identifier les trois facteurs clés de réussite d’A&F. - La ritualisation du parcours client - L’exacerbation des stimulations sensorielles (marketing sensoriel) - La redéfinition des fonctions du personnel en contact  La ritualisation du parcours client Le premier facteur de réussite est la ritualisation du parcours client qui consiste en un repérage du point de vente, qu’il soit difficilement

mettre en œuvre une stratégie de marketing tribal ? 2 Le marché et la concurrence 2 La tribu chez Abercrombie and Fitch 2 Marketing sensoriel utilisé chez Abercrombie and Fitch 3 Conclusion 3 Question 2 : Quels sont les principaux leviers d’action mobilisés par Abercrombie and Fitch pour mener à bien cette stratégie ? 4 Segmentation et positionnement de la marque 4 Le marketing Mix 4 Les leviers d’actions 5 1. Le marketing expérientiel 5 2. Le marketing sensoriel 6 3. La relation entre le client

restes de fromage et de pommes C’est à la fois une affaire de marketing et d’histoire. Coca-Cola et Pepsi ont tout deux fait leurs débuts au tournant du XXe siècle. Le «Fanta orange» a été introduit en Europe en 1955, mais il a fallu attendre les années 1960 pour le voir apparaître aux Etats-Unis; Coca-Cola craignait qu’il ne fasse de l’ombre à son cola vedette. Le Fanta fait son petit bout de chemin tant bien que mal: le soutien marketing est faible, et les ventes sont limitées. Au milieu des années

Consommation et politiques marketing : Marketing Expérientiel CAS GARANCIA Problématique : Dans quelle mesure l’identité de la marque de Garancia suggère-t-elle une expérience de consommation dans le rapport à la cosmétique ? PARTIE 1 : Synthèse du marketing de la production d'expérience : enjeux, portée, implications. 1 : Définition du marketing expérientiel : Le marketing expérientiel découle du marketing sensoriel mais en plus approfondi. Il est l’élément clé du comportement

mais à un rythme moins soutenu, seul le groupe chinois (Home Inns) affiche encore cette année une belle progression. IHG : premier groupe mondial INTERCONTINENTAL : luxe – clientèle affaires CROWNE PLAZA : 4 à 5 * - grandes villes et centres d'affaires HOTEL INDIGO : hôtels de charme – 3 et 4 * → mercatique sensorielle** HOLIDAY INN : 3 et 4 * HOLIDAY INN EXPRESS : 2 et 3 * - standardisé CANDLEWOOD SUITES : chaîne rachetée en 2004 – suites et appartements STAYBRIDGE SUITES : suites

Marketing et stratégie de positionnement 3gdes fonctions du cerveau : * Traiter des signes : la perception (5 sens) * Résoudre des problèmes (par le produit) * Représentation : Analyser et comprendre Processus de planification stratégique : * Analyse du marché, attentes consommateurs, taille, besoin, désirs, segmentation * Stratégie d’entreprise, DAS, compétence et Savoir Faire, projet, objectifs, stratégie marketing * Concurrents, prospective, environnement *

| [Nespresso] | « Toute la finesse d’un grand marketing » | 1/ Analyse SWOT FORCES | FAIBLESSES | * Leader Européen des machines expresso (capsules). * Présence dans 35 pays (dont 6500 point de vente) * 1700 brevets déposé * Bonne relation client * Bonne notoriété * Club membre * 42 boutiques Nespresso * 2 millions de consommateurs * Logo évoquant la perfection * 11 partenaires machines * Enseigne a proximité des bars à café reconnus * Capsule performante