Marketing Territorial Tanger

Haute Autorité du Tourisme Matérialisation des chantiers de la Vision 2010 Agences Territoriales Vision 2020 Un portefeuille diversifié avec un positionnement unique Des programmes touristiques et des projets structurants Des plans nationaux d’accompagnement Une nouvelle gouvernance nationale et régionale Haute Autorité du Tourisme Matérialisation des chantiers de la Vision 2010 Agences Territoriales L’ambition 2020: ‘Faire partie des 20 plus grandes destinations mondiales et s’imposer

territoire touristique, la labellisation implique une recherche d’identification, de caractérisation, d’acquisition de notoriété. La mise en place de la démarche qualité, débouchant sur une labellisation voire une certification, relève du marketing territorial et du marketing urbain, afin d’atteindre deux objectifs : d’une part motiver et dynamiser les acteurs du tourisme (élus, hébergeurs, restaurateurs, gestionnaires de sites…) à différents niveaux, d’autre part servir d’outil de développement touristique

ISCAE/CSG INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES RABAT LE MARKETING STRATEGIQUE AU SERVICE DU DEVELOPPEMENT DES ESPACES D’ACCUEIL INDUSTRIELS Région de Rabat-Salé-Zemmour-Zaër MÉMOIRE PRÉSENTÉ POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME DU CYCLE SUPÉRIEUR DE GESTION PAR Mme Ikrame BELABBES & M. Mouhcine NAJI Jury : Président : M. H. CHAGAR, professeur à l’ISCAE Suffragant : M. H. AMRANI, Wali de la Région de Rabat-Salé-Zemmour-Zaër Suffragant : M. M. MELSA, Professeur à l'ISCAE

développement du tourisme rural Chapitre III : marketing du tourisme rural I. Définition des concepts 1. Le Marketing 2. Le marketing touristique II. Comprendre les marchés et les clients A. Le marché touristique B. l’analyse des besoins et comportement de la clientèle touristique III. Les spécificités de la demande touristique 1. L’analyse globale de la demande 2. Segmentation du marché touristique IV. Le Mix Marketing du Tourisme Rural I. La stratégie

intégré, il s agit de la «vision 2010». Cette dernière s est articulée autour de plusieurs chantiers fondamentaux, qui se rapportent à la diversification du produit, le renforcement de la formation, la libéralisation de l'aérien, le développement du marketing et l amélioration de l'environnement touristique. 1.1. Performances concluantes du secteur touristique au niveau national Le dynamisme soutenu qui a caractérisé l activité touristique nationale à partir de 2001 a été interrompu en 2008, sous l effet

s’appliquent d’abord aux clients mais aussi aux collaborateurs, avec un souci constant de leur développement professionnel. Mme Line vous présente Camille, son assistante depuis quelques années, puis Alex, assistante du directeur régional, M. Pierre Tang. Les deux assistantes ne remplissent pas les mêmes fonctions et votre stage sera plus formateur si vous travaillez avec l’une et avec l’autre. Quel est le contexte de la collaboration entre un manager et son assistant(e) ? Quelles sont les responsabilités

Public 2006-2007 Satisfaction de la clientèle Cas Amendis - Tanger Thèse professionnelle présentée par Mohamed DAHDAH Directeur de recherche : Fadel DRISSI Novembre 2007 L’ISCAE et l’ESSEC n’entendent donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans le cadre de cette thèse professionnelle. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. Satisfaction de la clientèle cas Amendis - Tanger 2 Mohamed DAHDAH / MS MSP Dédicace A mes parents ;

Régional du Tourisme d’Agadir, pour leur disponibilité et le temps qu’ils m’ont gracieusement consacré. 2 SOMMAIRE Introduction Générale…………………………………………………………………………6 Chapitre 1 : Approche conceptuelle……………………………….…………………………..9 1.1- Du marketing………………………………………………..……………....................10 1.1.1- Définition……………………………………………..…………………….….10 1.1.2- Les moyens d’action……………………………………….……......................11 A- politique de produit…………………………………….………………….11 B- Politique de prix………………………………………………………

du transport du Maroc : 1. mutation des plates formes logistiques au Maroc : 2. les enjeux et les rôles de ces plates formes logistiques: II- aperçu sur quelques projets de plates formes logistiques du transport en cours au Maroc : A- Tanger Med et Tanger Med 2 : B- plate forme logistique du fret de l’ONCF : C- les opérateurs privés : 1. Graveleau ; 2. M&M ; 3. SNTL ; CONCLUSION 3 des plates formes logistiques Supply chaine management : mutation des plates formes logistiques de transport

passé par plusieurs services tels que le Comex, l’escompte, les crédits, le contrôle et la gestion des engagements. Mais vue ma formation qui est orientée principalement vers le management et le marketing, j’étais focalisé sur le fait d’analyser comment se déroulent toutes les opérations d’un optique marketing. Ce qui m’a permis d’arriver à quelques résultats et des améliorations qui doivent être faites pour accompagner l’évolution continue du groupe des banques populaires. Partie I : Présentation