Marketing Touristique

famille et tous ces gens qui ont fait de ce parcours une merveilleuse expérience pour moi. Sommaire : Introduction 1 Présentation du restaurant 2 Partie I : Etude de l’environnement global 3 Partie II : Marketing stratégique 10 Partie III : Le marketing mix 15 L’analyse SWOT 30 Conclusion 32 Références bibliographique 33 Annexes 34 Table des matières 39 Introduction La rédaction du mémoire constitue une étape importante pour l’obtention

|1H40 | Enfin le tourisme est très développé dans la région PACA et le département des Bouches du Rhône représente le troisième département le plus touristique de sud de la France. N i v e a u d e l a f r é q u e n t a t i o n de la región PACA en 2008 • 34 millions de touristes • 220,6 millions de nuitées en 2008. • 6,6 jours de durée moyenne de séjour. • 1ère région d’accueil

commerce au détail  Développement du niveau de vie  La culture  La fréquentation touristique  -2,6% CA textile-habillement  La crise de la dette et les politiques de rigueur  Coût de froid des marchés d’export  Le climat pluvieux -0,4% par rapport à 2010  Les budgets moyens des consommateurs  L’inflation  Le chômage  PIB/hab  La violence dans le territoire  La fréquentation touristique Demande : Taille, qui, modes de consommation, attentes  La diversification de l’activité

entre qualité- qualité totale et compétitivité C- Qualité de prestation de service 3- la mobilisation des hommes autour d’une culture d’entreprise, est-elle bénéfique pour la fidélisation de la clientèle ? A- les enjeux du marketing interne B- la philosophie des relations humaines et la culture d’entreprise C- la mobilisation des hommes par l’approche client ➢ Conclusion Conclusion de la 1ère partie 2ème partie : les pratiques de la gestion des

montre les différentes relations qu’ils induisent. L’économie des services et le marketing des services s’intéressent à ces relations car ce système possède ses propres concepts, méthodes et outils tant au niveau de l’analyse qu’à celui de la mise en œuvre opérationnelle. 1 LE SYSTEME DE SERVUCTION Le système de servuction pose un certain nombre d’éléments qui intègre les spécificités des « produits » touristiques : Le client est un élément primordial. Le service n’existe que lorsque le client

du Ministère de l'Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies, la 1ère édition du Salon E-Commerce.ma qui se tenait du 30 mai au 1er juin 2012 a reçu 4.150 visiteurs et 80 exposants du domaine du paiement électronique, e-commerce et e-marketing. Le salon a été inauguré officiellement par Monsieur Boubker BADR, Directeur Général de l'Economie Numérique au Ministère du Commerce, de l'Industrie et des Nouvelles Technologies, en présence des partenaires institutionnels et sponsors officiels

  Sommaire Introduction : 2 Première partie : 5 Le marketing territorial et l’attractivité 5 Chapitre 1 : Marketing territorial 5 1. Emergence du marketing général au niveau mondial 5 2. L’intérêt du marketing territorial 5 3. Marketing territorial au niveau national 6 Chapitre 2 : L’attractivité des territoires 7 1. Approches conceptuelles 7 2. Mesure de l’attractivité territoriale 8 Chapitre 3 : Définition de la méthode Cerise Rêvait ® 11 A. Définition de la méthode Cerise Revait

DOSSIER D’HISTOIRE : ETUDE D’UNE ENTREPRISE TOURISTIQUE. Année scolaire 2010-2011. Entreprise touristique choisie : AIR FRANCE. [pic] I – Les activités de l’entreprise. Avant toutes choses, Air France est une entreprise de transport aérien. L’entreprise Air France exerce principalement trois activités qui sont : - le transport des passagers (77.4% de son activité), - le transport de marchandises (11 ,6%) - la maintenance et l’entretien des avions (4,6%). II – Les

relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Document envoyé par Slimouch, mis à disposition par www.marketing-etudiant.fr Marketing sectoriel Plan du cours Introduction -Rappel des notions de base du marketing I- Les spécificités du marketing des services -La notion de qualité dans les services -Les outils de mesure de cette qualité II- Les services périphériques -Les deux types de services périphériques III- Marketing des services financiers

pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Document envoyé par Slimouch, mis à disposition par www.marketing-etudiant.fr Marketing sectoriel Plan du cours Introduction -Rappel des notions de base du marketing I- Les spécificités du marketing des services -La notion de qualité dans les services -Les outils de mesure de cette qualité II- Les services périphériques -Les deux types de services périphériques III- Marketing des services financiers -Spécificités