Marketing Touristique

spécifique des collaborateurs (par domaines d’activité) MUTUALISATION - incite à créer un réseau qualité inter structures - amène à aller tous dans le même sens en matière de communication RECONNAISSANCE - par les élus - par les financeurs BENEFICES MARKETING - sécuriser la clientèle (un label sécurise le client) - mieux connaître les attentes clients - fidéliser la clientèle - segmenter le marché (mieux connaître les besoins / les satisfaire) - augmenter son chiffre d’affaires - augmenter la fréquentation

| Sa structure est la suivante : - La direction : Mr De la Serre est chargé de la direction générale et s’occupe du marketing, du développement et de la partie logistique. - Le Responsable commercial : Mr Le Roy, dont la fonction est de manager l’équipe commerciale (Recrutement, formation, Stimulation) et d’assurer le marketing auprès des NMPP. - La force de vente : - Deux commerciaux chargés de la prospection et de la relance des clients sur Paris, - Une vendeuse

certains segments, sont les principaux éléments de dynamisation du secteur du luxe. 3- La demande Depuis une dizaine d’années, le secteur du luxe connaît une croissance importante. Cette croissance est liée en grande partie à la densité des flux touristiques, en particulier des clients d’Asie. Du fait du prix élevé des produits de luxe en Asie (environ 30% plus élevé que dans les pays occidentaux), et surtout au Japon, les consommateurs asiatiques sont devenus des clients importants du luxe hors Asie

Programme : * définition * remise en cause du marketing Trade * signification du produit * historique de la conso * valeur * modélisation I- processus psychologique II- caractéristiques individuelles III- influences environnementales IV- processus de décision Définition: Comprendre le processus par lequel le consommateur élabore une réponse face à un besoin. | Marketing traditionnel | Marketing relationnel/serviciel | Lien | EphémèreDépersonnalisation

... 17 Chapitre II : Marketing des services ...................................................................................................... 19 1 Introduction ................................................................................................................................... 19 2 Notion du Service .......................................................................................................................... 19 3 Marketing des services : un environnement

commerciale est localisée en Vendée (85) dans l’ouest de la France, dans un milieu rural qui profite d’une affluence touristique grâce à un climat tempéré et une partie côtière. Plus précisément elle est située aux Herbiers dans l’est de la Vendée (15 449 hab. d’après la C.Commune). Sa situation est profitable puisqu’elle bénéficie d’une facilité d’accès (Grands Axes et A87) et un afflux touristique l’été (2% du CA). Mais aussi, elle profite d’un dynamisme culturel et sportif qui est en adéquation avec son

tâches opérationnelles : la direction de l’Hôtel & Ryads Naoura Barrière de Marrakech et notamment Franck Seguin, Directeur des Opérations de Gestion, ainsi que les départements ou personnes avec qui j’ai collaboré au siège : la Direction Qualité, l’équipe Marketing, l’équipe Internet, les services généraux, les assistantes de direction et la très sympathique équipe de l’accueil. C’est dans une ambiance très professionnelle et agréable humainement que j’ai travaillé avec grand plaisir durant ces cinq

D’ANFA : MATRICE SWOT (stregnt , Weaknesses, Opportunities, Threats) 6 Partie II 8 I Analyse du Marketing Opérationnel adopté : 8 1-Analyse du Service : 9 2-Analyse du prix 13 3-Analyse de la Promotion : 18 4-Analyse de la distribution : 21 II Conclusion 21 Partie I I-Présentation générale de PALACE d’ANFA 1-Introduction : Présentation du secteur hôtelier le secteur hôtelier et touristique bénéficie d'une haute priorité économique nationale, constaté par le lancement de plusieurs projets

Parisien, La Voix du Nord, Sud Ouest, Le Progrès, Le Dauphiné Libéré, L'Est Républicain, La dépêche du Midi, La Provence. D'après un sondage RMS-L'Echo Touristique, 47 % des consommateurs de voyages déclarent lire les publicités touristiques des quotidiens (en particulier, les lecteurs de France Soir, du Figaro et de la PQR en général) (L'Echo Touristique n° 2490 du 4 février 2000). Rechercher les principaux quotidiens français La presse magazine La presse magazine constitue un ensemble très hétérogène

  l’innovation   recherchée   est   la   suivante  :   «  La   fixation   de   Pecten   Maximus  ».     Etudiante   en   Marketing,   dont   l’ambition   professionnelle   est   de   statuer   en   tant   que   chef   de   produit   touristique   au   sein   d’un   tour   opérateur,   je   m’intéresse   bien   sûr   à   l’innovation   et   au   processus  mis  en