Marketing Une Logique Tout Terrain

de l’entreprise et marketing suivi 3) Choix industriels 4) Politique de personnel 5) Recherche et développement 6) Les choix stratégiques de l’entreprise page 9 page 11 page 14 page 15 page 16 page 17 Conclusion 1) Difficultés éventuelles de l’entreprise 2) Perspectives d’avenir 3) Nouvelles connaissances acquises par l’étude de l’entreprise page 21 page 21 page 21 Annexes page 22 Bibliographie page 34 3 Document envoyé par Kweeps, proposé par Marketing-etudiant.fr Introduction

année Semestre 1 IUT de Kourou 1 Etudes et Recherches Commerciales  Ventilation du module:  UE 11 Découvrir l’environnement professionnel         Organisation des entreprises Fondamentaux du marketing Concepts et stratégies marketing Economie générale 1 Droits principes Généraux PPP1 ERC1 Activités transversales 2 Etudes et Recherches Commerciales  Organisation du module    12h de CM 15h de TD Evaluation du module   Un

SATTO Ugo Marketing International « Carrefour au Japon » SOMMAIRE QUESTIONS : 1 : Analyse Interne de l’entreprise CARREFOUR 2 : Analyse externe de l’entreprise CARREFOUR 3 : Les principales raisons de l’échec de CARREFOUR (raisons expliquant le retrait du marché japonais) a) Les raisons externes de l’échec b) Les raisons internes de l’échec 4 : Ce qu’il aurait fallut faire pour rester présent en direct du Japon 5 : Du point de vue de la stratégie d’expansion mondiale

La fidélisation de la clientèle bancaire I) LES DONNEES DU MARCHE BANCAIRE A. Un marketing en évolution B. Les structures des banques C. Des attentes en évolution D. La notion de service E. Le comportement du client bancaire F. L'attitude décisionnelle G. Les profils des clients bancaires II) LA FIDELISATION A. Définition de la fidélité B. Les enjeux de la fidélisation C. La satisfaction D. La GRC E. Stratégie produit / client III) LE CLIENT BANCAIRE EST CAMELEON

et d’innovation pour entamer une nouvelle approche relationnelle entre la société et cet espace .Cela se conquiert à travers la distinction de toute sorte de structure spatiale inerte et lance un dialogue entre l’espace et sa représentation dans toutes ses dimensions. Face aux enjeux sociétaux qui émergent, la réflexion autour de cette articulation conduit à engager un nouveau rapport d’interaction et de communication adaptatif dans la mesure où il favorise des intervalles d’interprétation et

Rassembleuse (logique transmises entre les différents acteurs du champ politique) * Compétitive (lutte pour l’influence) * Délibérative (le débat au centre du processus) Trois Dimensions * Dimension pragmatique * Dimension symbolique * Dimension structurelle Quatre angles en concurrence : * Approche comportementaliste * Approche sutructuro-fonctionnaliste * Approche interactionniste * Approche dialogique La communication est basé sur 1 – Le marketing politique :

panorama du débat, en situant le marché du marketing sportif et du sponsoring dans le monde et en France, son évolution et ses grandes tendances. Puis, nous écouterons le point de vue d'un diffuseur très important dans le domaine du sport. Enfin, après une série de questionsréponses, nous donnerons la parole aux annonceurs qui viendront expliquer leur brillante stratégie. Je ne suis qu'un simple journaliste. Je ne suis donc pas un acteur du marketing sportif ni du sponsoring. Je ne suis ni une

particulier pour les entreprises de produits de consommation. UNE OPTIQUE MARKETING : Le chef d’entreprise peut aussi se dire que la qualité technique d’un produit, pas plus que l’efficacité des efforts de vente ne suffisent pour assurer la réussite économique durable de son activité et que la meilleure façon de continuer à exister est de produire ce que les consommateurs désirent. Pour KOTLER et DUBOIS: « L’otique marketing considère que la tâche primordiale de l’entreprise est de déterminer

Sommaire Introduction………………………………………………………………….…3 Partie I : le Marketing des services………………………………………….…4 1. Définition………………………………………………………….…4 2. Specifité du marketing des services……………………………….....5 Partie II : le Mix Marketing appliqué aux services…………………………….6 1. La Servuction ………………………………………………………..6 2. La politique de prix…………..………….…………………………...7 3. La politique de communication......…………………………………..9 4. La politique de distribution…………………………………………10 Conclusion……………………………………………………………………

entrants Les enjeux de la direction commerciale dans l’entreprise L’organisation et les structures commerciales Les quatre grands types « classiques » de structure commerciale Vers une organisation multi-canal Le rapprochement du commercial et du marketing Un rapprochement inéluctable… … mais chaotique Vers une internationalisation accrue Le contexte international Les facteurs clés d’un export réussi 1 2 2 4 7 9 10 15 18 19 20 21 22 23 V Chapitre 2 Les métiers de la fonction commerciale