Marketing Une Logique Tout Terrain

la qualité de ses cours. En effet, cette matière est nouvelle et le fait d’aller sur le terrain chercher de l’information est une chose appréciable. De plus, son aide et ses remarques lors des cours ont été constructives dans la réalisation de notre dossier final. Chacun tient à remercier le groupe, la bonne entente et l’entre-aide pour la réalisation de ce dossier sur les sites de rencontre. L2 MEA Marketing Mr Aboiron 2 Les Sites de rencontres SOMMAIRE : Introduction I / LA PARTIE

 Après avoir défini les principaux fondements du marketing, les principales informations à rechercher, il faut surtout comprendre les techniques de la recherche d’information sur les marchés concernés. Ce sont donc : LES TECHNIQUES DE L’ETUDE DE MARCHE Une étude de marché est une mise en œuvre de techniques de collecte et d’analyse d’informations pour répondre à une question marketing. Par exemple : « pourquoi les ventes d’un produit stagnent-elles ? »,  « Faut-il choisir l’emballage

synthèse Le marketing des habitudes Plutôt que chercher à surprendre vos clients, visez à entrer dans leurs habitudes Q u’attendent nos clients ? Quels sont leurs besoins ? Selon quels critères prennent-ils leurs décisions d’achat ? Comment optimiser notre offre et notre communication pour répondre au mieux à ces attentes ? Telles sont les questions clés qui sous-tendent l’essentiel des efforts marketing. Didier Avril, série Storytelling Nos sources Cette synthèse s’appuie en particulier sur

chose de totalement fascinant. J’avais eu l’occasion de travailler avec Chloé sur des situations interculturelles, et quand elle s’est installée en Chine, elle était pour moi la partenaire idéale pour approfondir ces différences culturelles, leurs logiques, et leurs effets concrets sur le quotidien professionnel et la marche des entreprises. CB – Votre livre traite du management à l’épreuve de la Culture chinoise. Est-ce vraiment une épreuve que d’aller travailler avec les Chinois, ou plutôt une simple

ne pas lui raconter des histoires. Alors nous ne parlerons plus ni de marque, ni de marché. De l’entreprise marchande à l’entreprise marquante Chez le même éditeur Georges Chétochine, Le blues du consommateur Gilles Marion, Idéologie marketing Nicolas Riou, Peur sur la pub Kevin Roberts, Lovemarks. Le nouveau souffle des marques Gerald Zaltman, Dans la tête du client JEAN-CLAUDE THOENIG CHARLES WALDMAN De l’entreprise marchande à l’entreprise marquante Le code de la propriété

infantile, ne pas lui raconter des histoires. Alors nous ne parlerons plus ni de marque, ni de marché. De l’entreprise marchande à l’entreprise marquante Chez le même éditeur Georges Chétochine, Le blues du consommateur Gilles Marion, Idéologie marketing Nicolas Riou, Peur sur la pub Kevin Roberts, Lovemarks. Le nouveau souffle des marques Gerald Zaltman, Dans la tête du client JEAN-CLAUDE THOENIG CHARLES WALDMAN De l’entreprise marchande à l’entreprise marquante Le code de la propriété intellectuelle

détriment de la production en usine. Selon les entreprises, l’approche marketing est une procédure qui exige davantage de suivi, d’argent et de gestion, et priorisent d’investir leurs profits dans le sponsoring et dans l’image de la marque. Afin d’assurer leur rentabilité celle-ci préfèrent se débarrasser de toute production en fermant les usines existantes et en sous-traitant la fabrication dans d’autres pays. Selon cette logique, les entreprises se débarrassent de toute responsabilité de la main-d’œuvre

l’offre de celle ci à sa clientèle finale. Pour bien comprendre l’importance de la force de vente, il faut se référer à la remarque de Lendrevie et Lindon : « la meilleure stratégie de marketing du monde, savamment conçue dans le silence du cabinet, est vouée à l’échec, si, elle n’est pas soutenue sur le terrain, par des vendeurs compétents, motivés et performants. » (in Mercator, 7ème édition). LA FORCE DE VENTE : QUID ? COMPETENCE La compétence, dans cette optique, peut être définie comme étant

1 Les mutations du Marketing : recherche naturelle conduite auprès de sept entreprises suisses en 2001 Michelle Bergadaà Professeur, Directrice de l'Observatoire de Vente et Stratégies du Marketing, HEC - Université de Genève Leila Amraoui Doctorante HEC-Management Studies – Université de Genève Recherche présentée au 18ème Congrès de Congrès de l'Association Française de Marketing, Lille, May, 23-24 2002, sous le titre " Stratégie Marketing dans un environnement changeant" Coordonnées

considérées comme propres à leur auteur. Page de remerciements Je tiens à remercier Monsieur qui par son soutien et ses conseils m’a aidé tout au long de cette recherche. SOMMAIRE Introduction 9 Chapitre I : Le cadre théorique 14 A. La valeur relationnelle 15 1. La relation à distance 17 a. Le marketing direct dans le secteur du luxe accessible 18 b. Internet : relation virtuelle ? 21 i. Internet comme source d’information 21 ii. Les communautés online 22