Méditel

Hamza El Admi, S5 Droit de la concurrence.Décision de l’A.N.R.T contre IAM pour pratiques anti-concurrentielles.Après la privatisation partielle de l’Office national des Postes et Télécommunications en 2001, deux entités ont vu le jour, dont Ittisalat Al-Maghrib ou Maroc Telecom, premier opérateur à pénétrer le marché marocain. Disposant des infrastructures appartenant à l’ONPT, la société a bénéficié d’un avantage considérable, particulièrement dans le cadre de la distribution et de

les prix qu’il faut leur appliquer, les canaux et les circuits adéquats pour les distribuer et surtout les moyens de communication les plus importants pour les faire connaître auprès des gens. Je peux citer par exemple : Itissalat Al Maghreb (IAM), Méditel, Wana, Coca Cola, Procter & Gamble (Tide), Lessieur … Signalons, enfin, que les entreprises marocaines, dans un souci de compétitivité mondiale dans un contexte de mondialisation et de globalisation des marchés, doivent améliorer leur

| |Gestion au Maroc de la communication du premier opérateur privé de téléphonie mobile, MEDITEL et acquisition de la position N°1 au Maroc. | | |

d’effectuer les principales opérations commerciales, financières ainsi que de gestion des achats et des approvisionnements. Nos principaux fournisseurs sont Orange mais aussi des fournisseurs Chinois. D’autre part Téléphonie 2b sous traite avec Méditel Maroc pour le développement des télécommunications dans les zones rurales au Maroc et dispose d’une équipe de techniciens. 2.2 Produits et services offerts Les Métiers de TELEPHONIE 2B sont : La Téléphonie et

distingue trois types de consommateurs : consommateur actuel, non consommateur relatif, non consommateur absolu Consommateur actuel de l’entreprise : client de l’entreprise Ex : le marché actuel de Méditel, c’est l’ensemble des particuliers et entreprises abonnés chez Méditel. Le non consommateur relatif de l’entreprise c’est celui qui ne consomme pas le produit de l’entreprise, mais qui pourrait le consommer. Le non consommateur absolu : Les non consommateurs absolus

stratégie de développement Marketing adéquate et absolue elle est entrain de perdre une grande part du marché ceci dit un CA pour l’entreprise, a court terme la situation peut paraitre calme et stable mais avec le renforcement de la concurrence( INWI,Meditel) et externe (téléphonie via IP….). Maroc telecom souhaite fortifier l’image de marque de l'entreprise, la rendre encore plus stable et distinguée dans l’esprit de ses clients, de se différencier de la concurrence par un positionnement leader, de

sociétés préférées par les investisseurs S.A, S.A.R.L Les formes d'établissements préférés par les investisseurs Filiales Les principaux investisseurs Telefonica, le géant espagnol des télécommunications, est présent via l'opérateur mobile Méditel et les centres d'appel Atento. Dell vient de réaliser son plus grand centre de la zone Europe-Afrique-Moyen Orient. La France compte près de 500 filiales au Maroc qui emploient au total plus de 65 000 personnes. Parmi les principales filiales de

téléphonie mobile, les différents opérateurs de téléphonie mobile se font concurrence avec des positionnements, des formules, des communications de marques différents mais avec une offre qui est tout à fait comparable. Si l’on devait s’intéresser à Méditel, sa concurrence directe serait composée de Maroc Telecom et de Wana. On distingue également la concurrence intermarques où des entreprises qui ont mis au point des marques ou des labels pour leurs produits afin de les distinguer des autres vendus

ayant eu envie de s’abonner à Inwi après avoir regardé la série La téléphonie mobile : partie prenante dans le quotidien des jeunes nombre de ligne téléphonique 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% opérateurs téléphoniques maroc télecom méditel wana pourcentage 75% 42% 15,00% 1 2 16% 0% 0 10% 3 42% nombre de ligne téléphonique Le téléphone est u appareil multi fonction pour les jeunes : Utilisation du téléphone portable - Réception et émission d’appel

les autres opérateurs qui utilisent l’infrastructure de l’opérateur historique. Avant 2003, une communication internationale, même si elle est destinée à un abonné chez Méditel, passait par IAM qui y gagnait 2 DH par minute et en versait la moitié à Méditelecom. Après janvier 2003, ce créneau a été ouvert à Méditel. Elle avait donc le choix entre continuer à passer par IAM et dans ce cas, elle réclamait la totalité de la redevance, ou encore transférer ce trafic vers son réseau. Le non-aboutissement