Memoire Demarche Qualite

.............................................................. L'A CITIVITE DU TRAITEMENT DES EAUX ............................................... A) SON FONCTIONNEMENT ............................................................. 5 B) LA DEMARCHE QUALITE .............................................................. 7 III. .......................................................................................... DIVERS ENVIRONNEMENTS .........................................................

Quels liens peut­on établir entre approche processus et démarche qualité ?  L’approche processus​  – pour que les résultats soient atteints, les ressources et les  activités doivent être managées comme des processus ;  Une démarche qualité​   ​ –​  est l’ensemble des actions visant l'amélioration et la gestion  de la qualité. Elle a pour but de faire évoluer l'organisation pour réaliser les meilleures  prestations en matière de produits et services, tout en faisant progresser l’ensemble du  personnel. Il s’agit de promouvoir la qualité dans et hors de l’entreprise

pilotage La notion d’indicateur = utilisation des ressources % = tâches à réaliser = jalons = dates de fin initiales et réelles = avancement en délai %.... 2.3 - Démarche qualité La démarche qualité = définition Les différentes étapes : = phase d’étude = phase de réalisation = phase de test = phase de contrôle La démarche qualité = cycle de Deming (PDCA) = Planifier (Plan) = Réaliser (Do) = Contrôler (Check) = Corriger (Act) 3. Gestion de la communication du projet 3.1 – plan de communication

Le management de la qualité totale La qualité totale : les outils du développement de la performance des entreprises Résumé : le TQM repose sur un courant d’idées dont le but est d’optimiser la qualité en adoptant une démarche de gestion de la qualité dont l’objectif est l’obtention d’une très large mobilisation et implication de toute l’entreprise pour parvenir à une qualité parfaite. Il est basé sur la participation de tous les acteurs de l’entreprise qui est orientée vers la totale satisfaction

Fiche de conduite du projet (cf / livret d’accompagnement/méthodologie/ document de travail) Intitulé du projet : Participation à l’amélioration du système qualité ETAPES LES RAPIDES DE L’OUEST Outils, Techniques, Méthodes 1 - L’IDENTIFICATION permet de clarifier et cerner les contours du projet. Quelle est l’origine du projet (besoin, problème) ? L’entreprise doit faire face depuis quelques temps à des difficultés de trésorerie aggravées par une baisse de CA. Or plusieurs dysfonctionnements

recherche : La rapidité, l’exactitude et la précisions dans l’archivage et la recherche de documents sont plus efficace que dans des archives papier (plus de perte). Démarche qualité : Tout document produit ou transmit par l’organisation est enregistré dans la GED. Ce côté systématique s’inscrit naturellement dans le cadre de la démarche qualité. (Information fournis aux allocataires est plus fiable). 2/La mise en de la GED nécessite un management approprié. Il est commun à ces trois organisations

supérieure et la démarche qualité pédagogique) * L’établissement : * Sa gouvernance : le système d’organisation et de pilotage, le pilotage, le développement et la qualité des systèmes d’information et de communication, sa politique en matière d’emploi, de masse salariale et de gestion des ressources humaines, l’organisation et le pilotage de sa politique budgétaire et financière au service de la stratégie de l’établissement, sa politique immobilière, son management de la qualité. * Sa

  La démarche qualité      Pourquoi se lancer dans une démarche qualité ?   On s’engage dans une démarche qualité pour améliorer ses performances. La démarche qualité est un outil stratégique destiné à atteindre les objectifs (internes et/ou externes) fixés par la direction.   "Une démarche qualité, n'est pas un but en soi. Il s'agit d'un outil devant être rentable et efficace pour atteindre les objectifs définis par la direction. Ces objectifs, orientés vers l'amélioration du fonctionnement

A Travers notre cours de gestion de la qualité (ADM-330) dont l’objectif général est de nous permettre de disposer d’une vue large mais précise de l’ensemble des concepts, démarches, outils et normes de qualité nécessaires dans un univers de production ou de service. Nous avons eu à : * Etudier les concepts de base de la qualité totale, les normes ISO, et la mesure de la qualité * Etudier la gestion des processus et l’analyse de la capacité des processus * Etudier les cartes

QUALITE EN PRODUCTION De l’ISO 9000 à Six Sigma Vincent GREBAUT Master 2 Sciences de gestion, option management, spécialité prospective, stratégie et organisation UE DSY221 Organisation et systèmes d’information Professeur Titulaire Chaire DSO : Monsieur Yvon PESQUEUX Qualité en Production – De l’ISO 9000 à Six Sigma Sommaire de la fiche de lecture : Bibliographie des auteurs.....................................................................................................3 Introduction