Memoire Marketing Opérationnel

Mémoire professionnel Traiteur Dupont SUJET DU MEMOIRE PROFESSIONNEL - LA FIDELISATION Pour une raison de confidentialité, les noms des sociétés ont été modifiés. Sommaire SYNTHESE MANAGERIALE………………………………………………………………6 PRESENTATION ……………………………………………………………………………9 A. A. I. A. B. C. I. A. B. C. D. E. F. L’environnement économique ................................................................................................. 4 L’environnement concurrentiel sur le marché Traiteur Organisateur

* * Accélérateur graphique * PDA * Barrette de mémoire * BIOS * Borne internet * USB * Capteur CCD * Carte mère * Clé USB * Commutateur * Consommable * Core 2 Duo * Démarrer le système d'exploitation d'un ordinateur * Disque dur * Ecran Plasma * Ecran tactile * Firewire * Firmware * Flashdisk * Hardware * HDMI * Hub * Mémoire cache * Mémoire vidéo * RAM * Micro-processeur * Partition *

UNIVERSITÉ DE HAUTE ALSACE Domaine Gestion-Commerce Master Marketing et vente Spécialité : MRF 32, rue du Grillenbreit F - 68008 Colmar Cedex Stage effectué du 03/03/2014 au 02/09/2014 Raison sociale de l'entreprise : UCAR LOCATION Adresse : 10, Rue Louis PASTEUR 92100. Boulogne-Billancourt Rapport présenté par : M. EL HARJANI Tahar Maître de stage dans l’entreprise : M. Paul ROUSSILLE Tuteur à l’Université : Mme. Saloua BENNAGHMOUCH Année universitaire 2013/2014

responsable pédagogique de Bordeaux) dont la contribution reste inestimable. Je veux avoir également une pensée tout particulière pour 5 cadres, c’est l’intitulé qu’ils méritent, de l’équipe enseignante parisienne, ex-membres de directions opérationnelles de grands groupes: M. BERGER Michel (vice président de l’AFPLANE(2), conseillé du Pt de l’ADETEM)(3), M. BOISSEAU Jean-Pierre, M. HEBRAS Henry-Alain (membre fondateur de l’association de Merchandising)(4), M. ROUET Gérard et M. STIERNON Michel

| | Home | Publier un mémoire | Flux CRM, outil d'optimisation marketing (cas Tunde Motors) par Charaf-Deen OSSENI Institut Africain de Management - Master 1 Marketing et Intelligence d'affaires 2009 Dans la categorie: Commerce et Marketing    | Disponible en mode multipage | ------------------------------------------------- INTRODUCTION ............................................................................................. 08PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE - CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre

Mémoire fin d’études 2009/2010 1 Sommaire Problématique……………………………………………… 3 Chapitre I : Le contrôle de gestion système d’information et de pilotage………………………………………………… 5 Section I : Le contrôle de gestion : Un système d’information…… 5 Paragraphe 1 : L’information……………………………………. 6 Paragraphe 2 : Classification de l’information………………….. 10 Paragraphe 3 : Le système d’information……………………….. 13 Section II : Le contrôle de gestion un système d’information pour un système de décision………………………………

par : Farah RHOUNI Omar KAOUKAB Farah RHOUNI AIESEC 01/01/2010 M. DIOP Mr. A.DIOP Mémoire de fin d’études Nivellement du pilotage stratégique par l’introduction du Balanced Scorecard Remerciements Nos remerciements vont tout d’abord à M. DIOP pour nous avoir, si patiemment, encadré et fait bénéficier de son esprit critique et ses remarques constructives tout au long de la réalisation de ce mémoire. Nous tenons à remercier, ensuite, l’ensemble du corps enseignant de l’ISCAE, qui, de

Liste des propositions :  Enseignants Hamid SKOURI Propositions Thèmes pour mémoires de licence : - Thème 1- Les entreprises familiales à Fès : management, gouvernance et challenges. (Etude de cas). - Thème 2- Organisation et conduite de la fonction Achats : (Etude de cas). - Thème 3- La création d’entreprise à Fès : Essai de bilan des dix dernières années. (Enquête) - Thème 4- Le climat des affaires au Maroc : évolution des dix dernières années. (Recherche documentaire) - Thème 5- Les programmes

dépend du métier Phase générant le plus de coûts 14 7 15/03/2010 Phase de Terminaison Préparer les futures planifications... Archivage de l'expérience => améliorer le déroulement des projets futurs analyse des écarts entre planifié et réalisé mémoire des opérations passées évaluation du projet 15/03/2010 Gestion de Projet 15 En pratique : Conception / Planification • Etude MIT – Harvard – Une augmentation du temps investi dans les phases de Conception-Planification diminue la durée totale du

économique Informations externes • Evolution des marchés • Stratégie des concurrents Gestion des connaissances Informations internes Stratégie Analyse prospective Savoir-faire Marketing • Offre des concurrents • Comportements clients • Ventes clients • Consommation de produits et services Marketing Informations “clients” • Localisation clients • ... Les enjeux dans les échanges clients-fournisseurs reformulés Maîtriser les échanges de connaissances et leurs périmètres Pérenniser