Memoire Sur La Plate Forme Logistique

Optimisation du processus logistique de la Messagerie « Cas de Barid-Al-Maghrib » Astitene Dounya Thèse professionnelle 2006 ISCAE Mastère achat et logistique 1 REMERCIEMENTS Je tiens à présenter mes sincères remerciements aux responsables de Barid AL Maghrib pour leurs soutien et encadrement dont je citerais principalement M.Meskine Directeur du Courrier et Messagerie et M.chlyah Chef de service Collecte et Distribution. et je ne manquerais certainement pas de remercier M.Sylavain

tout ce que j’ai pu apprendre grâce à eux durant cette année. Cela m’a permis de faire progresser mes connaissances en marketing, en gestion de projet et celles permettant l’organisation d’un évènement. RESUME L’objectif de ce mémoire est d’apporter des solutions concrètes afin d’augmenter la satisfaction des participants aux évènements et conférences organisées par la société Mar-Tech & Finance, d’accroître la notoriété de cette société et de lui donner une meilleure visibilité

Belt Références Bill Les basiques de la Gestion industrielle et logistique Les basiques de la gestion industrielle et logistique Chez le même éditeur : GESTION DE PRODUCTION Hans Brandenburg et Jean-Pierre Wojtyna, L’approche processus Jean Bufferne, Le guide de la TPM Alain Courtois, Maurice Pillet et Chantal Martin-Bonnefous, Gestion de production John Drew, Blair McCallum et Stefan Roggenhofer, Objectif Lean Christian Hohmann, Guide pratique des 5S pour les managers et les encadrants Thierry

de son activité fret, dont le modèle économique évolue radicalement. Car l’opérateur public entend bien devenir un acteur clé de la logistique marocaine en diversifiant ses transports dossier 14 La gare ferroviaire de Rabat. de marchandises jusqu’alors focalisés sur les phosphates (78 % de son volume de fret en 2005). Il a réorganisé sa chaîne logistique et ses services pour détourner de la route l’important trafic de conteneurs généré par les ports de Tanger Med et de Nador. De plus,

grands magasins, constituent encore la majorité des points de vente4. D’anciens intermédiaires, comme Les Ambassadeurs, Bucherer ou Christ, ont également ouvert des points de vente, et constituent, à la fois comme grossistes et détaillants, une forme non négligeable de commerce intégré. Les boutiques monomarques constituent des points de vente exclusifs, qui font partie du réseau de distribution en propre de la marque (Jeannot, 2006). Ce mode de distribution direct se fait sans intermédiaires

[pic] INTRODUCTION 2 PREMIERE PARTIE : La logistique inverse 4 I)DEFINITIONS 4 1.1-La logistique globale : 4 La logistique peut être définie comme « le processus qui englobe l’ensemble des activités qui participe à la maîtrise des flux physiques de produits en coordonnant des ressources et des débouchés et en cherchant à obtenir un niveau de service donné au moindre coût » (Shapiro et Heskett, 1985). 4 1.2-La logistique inverse : 4 DEUXIEME PARTIE : RECYCLAGE DES DECHETS

directement opérationnel dans la mission qui m'était confiée à savoir assistant-chef de rayon, du fait de mon propre choix du rayon dans lequel j'allais évoluer : le rayon Soul / Funk / Rap / Techno (SFRT). Nous observerons donc au cours de ce mémoire les grandes étapes du stage en débutant par une présentation de la FNAC au niveau international et au niveau local. Nous visualiserons ensuite les grandes fonctions d'un assistant-chef de rayon avec les tâches accomplies et enfin les résultats regroupés

plateformes collaboratives),  de simplifier les échanges de données entre entreprises ou entre sites (EDI),  de faciliter la communication et la coopération entre les membres d’une équipe (liste de diffusion, blog, wiki),  de mettre en place une mémoire collective. 3) Domaines concernésA. L'impact des TIC sur l'éducation : Enrichir l'apprentissage grâce à la technologie Dans nos économies actuelles, fortement concurrentielles et mondialisée, l'éducation ne se limite plus aux salles de classe.

.29 I. D‟un point de vue Entreprise………………………………………………………29 II. D‟un point de vue Client…………………………………………………………...31 Section 3 : les enjeux de l’eCRM …………………………………………………….……32 I. Les nouveaux canaux ouverts pour l‟eCRM ……………………………………...32 II. La plate forme eCRM…….……………………………………………………….42 Chapitre 3 : la solution INES.Free edition…………………………..………46 Section 1 : présentation de l’éditeur INES…………………………………………………48 I. Qui est INES ?...................................................................

convaincu un éditeur. Rappelons, au passage, que la chaîne du livre qui permet la publication d'environ 60 000 livres chaque année en France, fait intervenir plusieurs acteurs : l’auteur, l’éditeur, l’imprimeur, le distributeur chargé de la distribution logistique du livre, et en bout de chaîne, avant le lecteur, le libraire, qui fait découvrir les œuvres nouvelles, maintient un fonds varié et conseille les passionnés. La chaîne du livre numérique est, à l’heure actuelle, calquée sur la chaîne papier : -