Menace Opportunites Transport Marchandises Management

Objectifs pédagogiques • Connaître les principales étapes pour élaborer une stratégie de commerce électronique • Savoir analyser le contexte stratégique puis diagnostiquer les ressources et compétences dont dispose l’entreprise, relativement aux opportunités identifiées • Comprendre les enjeux associés à la définition d’une stratégie en termes de mission, de position dans un réseau de valeur et de domaines d’activité stratégique • Savoir repérer les facteurs-clés de succès d’une activité de commerce

– L’Ecopli – La Lettre Internationale Prioritaire – La Lettre Internationale Prioritaire Recommandée – La Lettre Internationale Economique – La Mini-Max– Envoi international de petites marchandises – Le Colissimo Guichet – Le Colissimo Recommandé Guichet – Le Colissimo Outre-Mer – Le Colissimo Outre-Mer Recommandé – Le Colissimo International – La Valeur Déclarée nationale

n°2 : Veille technologique 4 Synthèse n°3 : Veille des produits et services 6 Synthèse n°4 : Analyse de données et opportunités 8 Recommandation n°1 : Stratégie commerciale 9 Recommandation n°2 : Parcours /satifaction client 11 Recommandation n°3 : Indicateurs et tableau de bord de suivi d’actions commerciales 14 Recommandation n°4 : Management d’équipe 15 Recommandation n°5 : Management de l’information 16 Sitographie 17 1Synthèse n°1 : Etude concurrentielle Positionnement de l’objet publicitaire dans

deux mois du premier juin au 31 juillet au sein du siège de l´Office National des Chemins de Fer, dans le pôle voyageur, direction commerciale et précisément j´étais attachée au service équipement voyageur qui appartient á département revenue management. Avant-propos : 4 Rapport de stage Au cours de ces dernières années, le marketing a connu de nombreux changements. De nombreuses entreprises se sont engagées depuis ces dernières années dans une stratégie de développement et de diversification

contacts…………………………………………………………………………………..p.38 Modèle des lettres……………………………………………………………………………….. p.39 Mails d’Yves Rocher……………………………………………………………………………… p.40 Lettre de réponse Galettes Saint Michel………………………………………………. p.41 Article : « Le Roy passe des transports à la logistique »…………………..……. p.42 Les indicateurs du Groupe SEB …………………………………………………………… p.43 Article « Danone renforce son partenariat avec Geodis BM » …………. p.45 2 Introduction Thématique en vogue, inspiration écologique ou économique

VI – L’INDUSTRIE P 27 1.1 - L’Industrie de la Grande Distribution P 28 1.2.2 - Rivalité entre les entreprises présentes P 28 1.2.3 - Menace des nouveaux entrants P 29 1.2.4 - Pouvoir de négociation des fournisseurs P 30 1.2.5 - Pouvoir de négociation des clients P 30 1.2.6 - Menace de prestations de substitution P 30 VII – L’INDUSTRIE DE LA FINANCE P 31 1.1 - Rivalité entre les entreprises présentes P 31 1.2 - Filiale

l’expert avant leur dépôt aux services administratifs concernés . 2- Expertise judiciaire et mission du conseil : Cette activité concerne essentiellement l’évaluation du projet d’investissement . Aussi , le cabinet tend-il à négocier les opportunités de réussite d’un projet suggère par un client tout en réalisant une étude globale se rapportant à la rentabilité et aux conditions de financement « BUSINESS PLAN » . Cette mission par l’expert consiste à donner des conseils aux clients souhaitant

1 Université Hassan premier Faculté des Sciences et Technique de Settat Projet de fin d’étude Présenté par : Douha KRABTI Pour l’obtention du master des Science Management, Commerce et Distribution en Agroalimentaire Soutenu le 03 Juillet 2020 devant le jury composé de : Master Management, Commerce et Distribution en Agroalimentaire Promotion 1 2019/2020 Pr. Said HILALI : Présiedent Mr. HMITI Hicham Examinateur Pr. MAATAOUI Souad Examinatrice Pr.KOULALI Yahya Encadrant 2

principale de l’entreprise est le négoce de matériaux de finition de construction tel que le carrelage. Le groupe se positionne dans le moyen et haut de gamme. L’unité commerciale est composée de 10salariés répartient en 3 services encadrés par un management directif. Forum déco bénéficie de la qualité de ses produits pour se positionner dans une politique de prix de différenciation. Forum déco Martinique N°1 de la décoration dans la caraïbes Présents en Guadeloupe, Martinique, Saint martin

Personnel Finance Production Marketing/Ventes Division A R & D Personnel Finance Production Marketing/Ventes STRATEGIES OPERATIONNELLES STRATEGIES BUSINESS STRATEGIE CORPORATE Les composantes du management stratégique Choix Stratégiques Diagnostic Stratégique Déploiement Stratégique Environnement Ressources et compétences Attentes et intentions Organisation Gestion du changement Leviers stratégiques Orientations et modalités de