Mesurer Et Piloter La Performance

I- Qu’est ce que la performance ? 1- Définition de la performance : Qu'est-ce que la performance ? Est-elle une philosophie de vie, un concept de management, une idéologie, un état d'esprit ? Cette notion est à la fois connotée positivement et négativement dans l'inconscient collectif, à la fois associée à l'épanouissement comme au stress, à la réussite comme à l'excès. Le terme performance dérive du verbe « to perform », qui signifie « accomplir ». La performance est donc un accomplissement

contexte économique où les entreprises sont encore très imprégnées par le Taylorisme, les termes « mesures » et « indicateurs » sont fatalement liés au mot « contrôle ». Le Taylorisme a pour mot d’ordre la spécialisation, dans la mesure où l’on considère qu’on ne peut pas être bon dans tous les domaines. On trouve donc globalement, les spécialistes de l’encadrement, ceux de l’exécution et ceux de la mesure. Dans un contexte stable, ce raisonnement peut jusqu’à un certain point refléter la

................... Examens de la sécurité ....................................................................................... Évaluations de la sécurité .................................................................................... Mesures de renforcement de la sécurité .................................................................... 2-1 2-1 2-1 2-2 2-2 2-4 2-6 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 CHAPITRE 3. 3.1 3.2 Gestion de la capacité du système ATS et des

gestion 3.2 Mesurer les résultats 3.3 Comparer les résultats aux standards 3.4 Prendre des mesures directives 3.5 Mutation du contrôle de gestion 4.0 CHAPITRE VI 4.1 Recommandations et conclusion CHAPITRE I Introduction Le contrôle de gestion est l'activité visant la maîtrise de la conduite raisonnable d'une organisation en prévoyant les événements et en s'adaptant à l'évolution, en définissant les objectifs, en mettant en place les moyens, en comparant les performances passées et

Indicateurs de per formance conteneurs 2014 Edito > La performance collaborative au service de nos clients Nous sommes heureux de vous fournir la première édition des indicateurs de performance du Port du Havre. Elle est à la disposition de tous les acteurs qui participent ou s’intéressent au dynamisme de notre place portuaire. Quatre familles d’indicateurs recouvrent l’ensemble des opérations de la logistique portuaire. Ils sont détaillés pour permettre à chacun d’apprécier et de comparer les

Guide sur la performance dans les collectivités territoriales L’amélioration de la performance des collectivités territoriales : de l’intention à la pratique Etude réalisée par trois élèves administrateurs territoriaux : Cédric Grail, Vincent Lescaillez, Philippe Menut Avec l’appui de l’AFIGESE-CT, l’ACUF et l’INET Octobre 2006 Guide sur la performance dans les collectivités territoriales - 2 / 230 - L’amélioration de la performance des collectivités territoriales : de l’intention à la pratique

utilisée dans un système de management de la qualité elle permet notamment : - de comprendre et de satisfaire les exigences, - de considérer les processus en terme de valeur ajoutée, - de mesurer la performance et l’efficacité des processus, - d’améliorer en permanence les processus sur la base de mesures fréquentielles et objectives. L’approche processus favorise également la communication entre les différents représentants et par conséquent, permet une meilleure compréhension des contraintes

Qui pour piloter la performance ? Dans le contexte économique actuel, les impératifs de "performance" et de "gouvernance" n’ont jamais été autant d’actualité au sein des entreprises. Même si la définition et la mise en œuvre de ces concepts présentent encore des zones de flou, il ressort, de nos différentes investigations, une tendance générale avec la création d’une Direction de la Performance. Cette nouvelle Direction a pour rôle de définir les cibles à atteindre, de mesurer les résultats

des accidents du travail enregistrée cette année atteint plus de 24 %. La formalisation de la démarche développement durable en 2002, la mise en place d’indicateurs liés à la sécurité et l’échange de « best practices » ont contribué à cette bonne performance. (niveau social) Diffusion de la nouvelle charte d’approvisionnement Formalisation des relations entretenues par Bonduelle avec les agriculteurs producteurs de légumes pour le groupe, la charte d’approvisionnement de l’entreprise définit des

manager ? ------------------------------------------------- C’est faire en sorte d’avoir à un moment donné les compétences requises et mobilisées au moment voulu afin d’obtenir le résultat attendu. MOTIVATION MOBILISATION IMPLICATION PERFORMANCE Allier ces 3 critères chez un collaborateur est la CLEF du manager. S’il en manque 1, les autres n’existent pas. Risque encourus : - compensation du travail d’équipe - mauvais climat social - refus de collaborer - retards ;