Mesurer Et Piloter La Performance

approches financières et budgétaires essentiellement développées jusqu'à maintenant. Ces tableaux de bord nécessitent des indicateurs physiques définis, utilisés et pilotés par les acteurs ce qui entraîne de profondes mutations pour le contrôle de gestion au sein de l’hôpital. Mots clés. Hôpital, contrôle de gestion, tableaux de bord, performance. Abstract : The aim of this article is to evaluate if a balanced scorecard would be useful to increase efficiencies, and what sort of balanced scorecard could

En quoi le RSE, est un vecteur de performance chez Veolia ? Depuis 2001, Veolia a mis en place une série d’indicateurs afin de mieux mesurer ses résultats sur le plan social et environnemental en rapport avec les attentes de la société actuelle, toutes ces actions relèvent de ce qu’on appelle désormais la responsabilité sociale ou sociétale de l’entreprise c'est-à-dire le RSE ( définition de l’union européenne « l’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales

identification de l’individu à l’organisation - une implication normative: intériorisation des buts et règles de l’organisation * Sur le plan personnel, la motivation permet à l’employé : -De s’identifier à son travail -D’améliorer sa performance - De satisfaire ses besoins (d’appartenance et d’estime notamment) IV. Les facteurs de la motivation La motivation des collaborateurs tourne autour de quatre pôles à savoir : 1. Satisfaction des collaborateurs: Reconnaissance

aborde le vaste sujet du transport et de la logistique sous un angle transversal et global, a fait écouler beaucoup d'encre ces cinq dernières années. De nombreux experts ont d'abord disséqué les flux afin de proposer une organisation capable de piloter les flux de l'entreprise et de ses partenaires depuis le fournisseur du fournisseur jusqu'au client du client. Les entreprises, alors doivent être prêtes à délaisser les modèles classiques pour évoluer et atteindre la maturité et mettre en œuvre les

Formation : Piloter un projet d’animation commerciale Livret du participant Document rédigé par Ronan MAHEO CCI de Lyon – Octobre 2008 1/18 Sommaire I - Rôles et missions d’une union commerciale p. 3 II - Organisation d’une union commerciale p. 4 III - Mise en place d’un projet p. 5 IV - La méthodologie de projet 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Enquête Analyse Planification et délégation Action Evaluation Transmission Promotion p. 7 V - Le rôle du pilote de projet 1)

logistiques 2 11/2/2006 2. Description du problème Project Construction d’une plateforme commune d’ pour les activités logistiques activité organisation de la plateforme gestion des stocks gestion des approvisionnements distribution performance 2. Description du problème Questions L’organisation de la plateforme Quels produits stocker ? Quel emplacement pour quelle utilisation ? Quelle répartition de l’espace entre les 3 unités ré l’ unité (pharmacie-stérilisation-achats) ? (pharmacie-

roulant). A la Libération, la priorité de la SNCF va à la reconstruction du réseau. Elle doit simultanément affronter la concurrence de la route, de l’avion et les oléoducs. Elle renforce la qualité de service offert à la clientèle en la liant à des performances techniques : recours au courant alternatifs à partir de 1950, premier record du monde de vitesse sur rail à 331 km/h. Dans les années 70, la SNCF devient responsable de son équilibre budgétaire mais perd les marchés du charbon et du minerai

travers l’intranet, le journal interne, il faut aussi faire des affichages dans les salles de pauses. L’entretien annuel est aussi un outil important pour connaitre les souhaits des employés, on identifie les personnes qui désirent évoluer. On peut mesurer l’efficacité grâce à : la part des offres diffusées en interne Calcul : nombre d’offres diffusées en interne Ensemble des offres au cours de l’année *100 Ensuite, s’il n’y a pas les compétences nécessaires dans l’entreprise, il faut se tourner

valeur ? Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de la même façon ? THEME 4 Evaluation de la performance Qu’est-ce qu’une organisation performante ? Les décisions de gestion rendent-elles toujours une organisation plus performante ? THEME 5 Temps et risque La recherche de l’amélioration de la performance comporte-t-elle des risques ? La prise en compte du temps modifie-t-elle la décision ?   2° CHOIX DU SUJET MISE EN ŒUVRE DE LA METHODE

de gestion et performance de l’entreprise............................................16 Section 1 : notions et mesure de performance dans l’organisation.....................................17 Section 2: l’influence du conrtrôle de gestion sur la performance de l’entreprise selon son rattchement ahiérarchique.........................................................................................................31 Section 3 : Conrtrôle de gestion et la performance financière et