Mesurer Et Piloter La Performance

informatique tels que définis par l’ITGI sont les suivants : • l’alignement stratégique (IT Strategic Alignment) ; • la création de valeur (IT Value Delivery) ; • la gestion du risque informatique (IT Risk Management) ; • la mesure de performance (Performance Measurement) : • la gestion des ressources (IT Resource Management ). • L’alignement stratégique : il s’agit d’analyser le schéma directeur ainsi que les plans informatiques opérationnels, étudier le positionnement de la DSI au

Contrôle interne : outil de performance Mémoire de fin d’étude Team Maroc iscae Réalisé par : Monsieur AnasBOUSSABOUN Encadrant ISCAE : Monsieur HAMZA Encadrant Team Maroc : Monsieur Aziz MALIKI Institut supérieur de commerce et d’administration des entreprises Promotion 2007 1 Contrôle interne : outil de performance Mémoire de fin d’étude J e tiens à remercier l’ensemble du personnel de Team Maroc pour leur aide, leur soutien, et surtout l’accueil chaleureux que j’ai reçu. Ma gratitude

du système des tableaux de bord 1- Définition du tableau de bord 2- Objectifs du tableau de bord 3- Performance et indicateurs - Qu’est-ce qu’un « indicateur » ? - Ventilation des indicateurs - La performance : efficacité et efficience - La démarche de détermination des indicateurs - Cycle de vie d’un indicateur - Cahier des charges d’un indicateur de performance 4- Limites des tableaux de bord classique WEBOGRAPHIE

Principes et connaissances de base .................................................................................... ‐ 8 ‐    L’engagement et la communication ............................................................................ ‐ 8 ‐    Les indicateurs de performance .................................................................................. ‐ 9 ‐    Les outils .................................................................................................................... ‐ 14 ‐    Le rôle des acteurs 

Henry DORBES a passé près de 15 ans comme Directeur Administratif et Financier, puis Secrétaire Général au sein de filiales de Groupes internationaux (US et Suédois) et de PME familiales dans la distribution et les services. De 1999 à 2003, il a piloté l’introduction en bourse, au nouveau marché, d’un groupe d’ingénierie et accompagné sa très forte croissance tant organique qu’externe. Il a notamment géré une quinzaine d’acquisitions et de fusions. Spécialiste des outils de contrôle de gestion,

PROJET 1. Le management de projet est une compétence à maîtriser par le manager Les évolutions connues par l’entreprise sont de plus en plus conduites par projet. L’entreprise à doit avoir des projets répondant à de vrais besoins. Les performances attendues sur ces projets sont de plus en plus élevées 2. Les points clé du management de projet a. Qu’est-ce qu’un projet • Ce que l’on à l’intention de faire, une réponse à un besoin, un objectif à atteindre… • Une méthode

de la performance fournisseur A la recherche d’une méthodologie Recherche Collective – Juin 2003 Auteurs : Peggy Archer Anne-Lise Fontaine Samuel Gauthier Philippe Goret Gérald Magat Dorothée Reiter France Rolin Laure Schmich (DESMA 28 FC) (DESMA 18 FI) (DESMA 18 FI) (DESMA 28 FC) (DESMA 28 FC) (DESMA 18 FI) (DESMA 28 FC) (DESMA 18 FI) Moniteurs de recherche : Marie-Anne Le Dain (ENSGI - INPG) Richard Calvi (ESA) DESMA RECHERCHE COLLECTIVE 2003 Le Processus d’évaluation de la Performance Fournisseur

HEC – Département MIL Frédéric Petit, consultant, Key Corporate Solutions 12/01/2005 OB – Groupe HEC – Département MIL – v2 - 20/01/2005 Performances Achats -- 2 PPLLAANN Introduction Partie I : Problématique de la Mesure des Performances Achats I.1 Mesurer les résultats ou les processus ? I.2 Référentiels de performances utilisés I.3 Un modèle de progression à moyen-terme : Matrice de Maturité Achats Partie II : Etalonnage de la Pratique des Entreprises II.1 Pourquoi un

formulaire [pic][pic] Bas du formulaire • Accueil • Perf RH • Processus RH • SIRH • Social • Secteur public • Change |Emploi / Mobilité |||Formation |||Recrutement | [pic] Améliorer la performance RH par des approches industrielles de type Lean Six Sigma, Rêve ou Réalité ? Newsletter [pic][pic]19 décembre 2008 [pic][pic][pic][pic][pic](Note moyenne: 4.6 sur 5, 10 votes) [pic] Loading ... | [pic] |Avec pour origine la bulle

SI pilotage « la plus grande difficulté consiste à organiser le SI de l’entreprise de manière à avoir accès à l’information dont on a besoin, au moment où on en a besoin » (Peter Drucker – novembre 2005) Transformer l’information en levier de performance économique Quelques enjeux Développer les capacités d’analyse Valoriser le capital de données détenues dans l’entreprise Instituer des cycles de décision plus rapides Diminuer les coûts de production du reporting Proposer de nouveaux services