Mesurer La Performance Commerciale

 Simulée  Compétences... ...c'est à dire... C53 Mettre en place un espace commercial fonctionnel et attractif Mesurer les performances commerciales et financières des produits. Vérifier la conformité de la place accordée aux produits. Proposer des solutions d'améliorations argumentées. C62 Exploiter des études commerciales Analyser les informations Exploiter les informations Effectuer des recommandations en tenant compte des contraintes. C64

Bord & des Indicateurs de Performance : 5 3. Application de gestion des tableaux de bord « Marsa Gestion » : 7 a. Alimentation des bases de données de « Marsa Gestion » : APPLICATION CTLGEST 7 b. Guide d’utilisation de « Marsa Gestion » 10 Présentation Détailleé des indicateurs DES TABLEAUX DE BORD DE MARSA GESTION 18 1. Processus de préparation des tableaux de bord 18 2. Présentation des tableaux de bord par domaine 19 a. Tableau de bord commercial 19 b. Tableau de bord financier

et les intervenants du commerce mondial se sont rendus compte de la réelle vulnérabilité de la logistique du transport international aux menaces terroristes et de l’ampleur des conséquences immédiates qu’elles pourraient engendrer sur le système commercial mondial, moteur essentiel de la prospérité économique des Etats. Partant de ce postulat, il a été estimé indispensable qu’une stratégie à l’échelle planétaire soit élaborée et appliquée de manière uniforme de sorte à éviter la multiplication

BTS M.U.C. Communication LE REPORTING Le manager, à la tête d’une UC ou d’une équipe de subordonnés, doit être informé des processus qui contribuent à la performance. Ses subordonnés doivent notamment lui communiquer les résultats des missions / taches qu’ils ont entreprises dans le cadre de la définition de leur poste ou d’une délégation. C’est par le reporting qu’ils peuvent communiquer au manager les éléments de résultats. I LA NECESSITE DU REPORTING Remarque : on distingue parfois le

2012 oslokossou@yahoo.f r 1 Plan du cours 1. Le concept de performance 2. Les critères d’appréciation de la performance 3. La performance organisationnelle 4. Modélisation de la performance organisationnelle 5. Le processus d’amélioration de la performance 6. La performance dans les organisations sans but lucratif MPCGF 1 / CESAG 2011 - 2012 oslokossou@yahoo.f r 2 Le concept de performance Le terme de performance est largement utilisé sans que sa définition fasse l'unanimité. Ce

Chapitre 6 L’organisation managériale et les ressources humaines Découvrir, p. 91 Contexte Au sein d’une unité commerciale telle que celle de Équip’sport, l’étudiant(e) peut se rendre compte de la diversité des métiers en contact direct avec le client et de leur organisation. De plus, il peut mieux comprendre la nature de certaines fonctions qu’il pourrait exercer à plus ou moins long terme. Réflexion, p. 92 1. Analysez l’organisation structurelle du magasin Équip’sport. Proposition de réponse

sa compréhension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................................ 10 61 61 71 72 73 73 74 86 87 Sommaire Chapitre 6  Modèle d’analyse de la performance ............................................... 89 Définition et contexte d’application .. . . . . . . . . . . . . . . . ............................................................ Ce qu’il faut savoir .. . . . . . . . . . . . . . . .

l’information utile qui provoquera la mise en relation. #2 : Equilibrez marketing sortant et entrant Traditionnellement, le BtoB privilégie les démarches agressives de prospection. Campagnes de téléprospection ou d’emailing, la quête du Graal commercial est d’abord celle du fichier miraculeux ; mais avec des résultats en stagnation pour le téléphone, à la baisse pour l’email et une rentabilité de plus en plus médiocre. Investir les canaux entrants, c’est-à-dire la génération de leads à partir

Annabelle BELIN Juillet 2002 LA MESURE DE LA SATISFACTION CLIENT DANS LES MARCHES INDUSTRIELS Mastère Marketing et Communication Commerciale Ecole Supérieure de Commerce de Toulouse Contribution de Recherche Superviseur : Philippe MALAVAL SOMMAIRE 1. Introduction ................................................................................................3 2. Le concept de la satisfaction client .................................................................4 2.1. 2.2. Définition

le premier cas, son objectif est de juger les phénomènes en évolution et améliorer ainsi la rentabilité et la performance de l’entreprise. Dans le second cas, le but est de juger la santé financière de l’entreprise par les divers partenaires économiques et financières de l’entreprise (le banquier, le fournisseur…) L’analyse comptable et financière se fixe comme autre objectif la mesure de l’équilibre financier à travers la relation entre les ressources et les emplois (stables ou cycliques). Par