Mesurer La Performance Commerciale

L’analyse de la performance commerciale chez MATERIS PEINTURES avec MICROSTRATEGY Olivier PEZZETTA 6 décembre 2005 MATERIS PEINTURE • Ex LAFARGE Matériaux de Spécialité • 4 activités chez Matéris dont la peinture bâtiment • 3ème fabricant français, 1er de l’Europe du Sud • avec les marques TOLLENS, PLASDOX, Mur d’autrefois, etc... • 4 circuits de distribution – Réseau intégré: AGORA - Couleurs de TOLLENS: • 120 points de vente (25% du CA fait avec les particuliers) • 180 commerciaux itinérants

Tableau de bord Introduction : le tableau de bord de gestion Un tableau de bord est un instrument de mesure de la performance facilitant le pilotage « pro-actif » d’une a plusieurs activités dans le cadre d’une démarche de progrès. Le tableau de bord contribue a réduire l’incertitude et facilite la prise de risque inhérente à toutes décisions. Le tableau de bord est un instrument d’aide à la décision. Le tableau de bord est un réducteur d’incertitude Le contexte n’est jamais totalement connu

Microsoft Word - P205.doc La fidélisation des commerciaux du secteur bancaire Sana GUERFEL-HENDA, Enseignant-Chercheur Docteur en Sciences de Gestion Responsable Pôle Leadership et Ressources Humaines Laboratoire ECCHAT / ESC-Amiens sana.henda@supco-amiens.fr sana.henda@gmail.com Laure GUILBERT, Enseignant-Chercheur Docteur en Psychologie du travail Responsable de la formation des apprentis ESC 2 Laboratoire ECCHAT / ESC-Amiens Laure.Guilbert@supco-amiens.fr ESC-Amiens Université

Management des entreprises 1. La RSE (Responsabilité Sociétale de l’Entreprise) est l'intégration volontaire des préoccupations sociales et écologiques des entreprises à leurs activités commerciales et à leurs relations avec toutes les parties prenantes internes et externes. Elle s’adresse aux entreprises qui s’intéressent au développement durable. Les dispositifs liés à la RSE, mis en œuvre par l’entreprise Muller-Schuster sont une action visant à obtenir une attestation de certification

développement et fabrication de produits, ventes et services, et services d’entreprise. Vous pouvez vous reposer sur les puissantes fonctionnalités de SAP ERP couvrant ces processus de gestion pour : • resserrer les liens entre vos opérations commerciales et améliorer la visibilité ; • optimiser la gestion financière et la création de rapports ; • gérer efficacement vos effectifs, au niveau local et international ; • bénéficier d’une plus grande flexibilité dans la gestion des nouveaux besoins métier

les prévisions sont désuètes quasi instantanément. Un processus prévisionnel efficace vous permettra de mettre à jour les prévisions plus souvent et plus rapidement tout en gardant vos coûts administratifs acceptables. Le rythme des activités commerciales s’accélère de plus en plus : Avec les attentes des clients qui ne cessent d’augmenter. Le client désire être servi immédiatement, sans quoi il ira chez votre compétiteur. La disponibilité des produits est dorénavant primordiale pour garder sa

Contrôle de Gestion Séance 6 SOMMAIRE I. Création de valeur et performance de l'entreprise LA RENTE ECONOMIQUE (EVA) LES FLUX ACTIONNARIALS (FCFE) LA RENTE ACTIONNARIALE (SVA) LA MARKET VALUE-ADDED (MVA) VALORISATION DES CAPITAUX PROPRES D’UN ETABLISSEMENT BANCAIRE (VCP) II. Orientation stratégique 1. Résultats 2009 et plan stratégique 2010-2013 Résultats consolidés du groupe BPCE sur l’année 2009 Plan stratégique 2010-2013 « Ensemble » du groupe BPCE 2. Les leviers de création

Section 3 : La performance de la logistique Chapitre 2 : Généralités sur l’audit logistique et Référentiels Section 1 : L’audit de la logistique Section 2 : Les référentiels d’audit logistique Section 3 : Démarche générale de l’audit d’une fonction Chapitre 3 : La pratique de l’audit de la fonction logistique Section 1 : L’examen des finalités et des objectifs Section 2 : L’examen des moyens Section 3 :L’examen des interfaces avec d'autres fonctions et de la performance CONCLUSION

risques qui l’affectent, au niveau et à la qualité de ses performances ». Elie COHEN(1). Principalement, le prêteur et l’actionnaire (actuel ou potentiel) sont les deux agents économiques qui font appel à l’analyse financière. Pour le premier, elle mesure la solvabilité  et la liquidité de l’entreprise, autrement dit, sa capacité à faire face à ces engagements et à rembourser ses dettes en temps voulu. Pour le second, l’analyse financière, mesure comment l’entreprise est susceptible de créer de la valeur

Fonction 1 : management de l’unité commerciale 1- Management de l’équipe commerciale Recrutement et formation Organisation du travail Animation et motivation Evaluation des performances 2- Gestion de l’unité commerciale Participation à la définition des objectifs Gestion prévisionnelle Gestion des équipements Evaluation des performances commerciales et financières 3- Gestion de projet Conception et réalisation d’actions commerciales Conception et réalisation d’action d’organisation interne Conception