Methode Croc Prospection Telephonique

leur impact lors d'un entretien de vente. Ou Description : Cette action m'a permis de distinguer les différents outils commerciaux, de comprendre leur utilisation et leur impact lors d'un entretien téléphonique. OU Description : Cette m’a appris à réaliser et utiliser des outils de prospection et d’aide à la vente Partie 2 Description de la situation de travail : Durant mon stage à L'Orange Bleue, j'ai créé les outils commerciaux nécessaires au démarchage des entreprises pour la vente

LE PROJET DE PROSPECTION EN BAC PRO VENTE 1. LA FICHE D’IDENTITE DE L’ENTREPRISE 1.1. L’identification de l’entreprise Coordonnées complètes Forme juridique Date de création La Taille de l’entreprise (CA, effectif, etc) Activité 1.2. La clientèle Les segments et/ou le profil des clients (il est possible de faire un tableau précisant le % de chaque segment) 1.3. Les produits Préciser la gamme de produits ou services: il est possible de faire un tableau précisant le %

| | | |Annexe 4 : Démarche CROC | |

S2.1.3: mise en œuvre du plan de prospection préparer la prospection C21.4 suivre la prospectionC21.5 LA PROSPECTION 1 Définition : La prospection recouvre l’ensemble des démarches visant à conquérir de nouveaux clients. On utilise aussi le terme « conquête » pour définir cette action commerciale et les clients potentiels sont appelés des « prospects ». © Le Génie des Glaciers 2 Fonction 2 - BTS Communication 1 - Les formes de prospection et de vente Pour une agence de

Atelier n°2 : Suivre la prospection : Méthode CROC Mise en place du guide d’entretien téléphonique (GET) Contact -Bonjour -Je me présente, Maxime Le Floch -Je représente l’agence de création et d’organisation d’évènements CREATIVE Cocktail -Je souhaiterais parler à …….., est-il disponible ? Raison/objectif -Je souhaiterais connaître la procédure pour devenir un de vos fournisseurs.. -Seriez vous à la recherche d’une agence afin d’organiser un évènement ? -Notre agence propose l’organisation

liste. * Troisièmement, je recherche les coordonnées téléphoniques des clients à appeler. 2. Analyse de la réglementation du phoning | Depuis quelques années, la confidentialité des coordonnées et le respect de la vie privée ont engendrés certaines nouveautés. En effet, la création d’un icône « opposé au marketing direct » se trouve devant les coordonnées d’une personne l’ayant spécifié lors de son adhésion à l’annuaire téléphonique qu’est « les pages blanches ». Ainsi, tout autre annuaire

Chapitre 2 : Le marketing téléphonique 1) Un outil de développement commercial 1.1 Outil de communication puissant Qui ? Les acteurs → Les commerciaux → Les téléacteurs → Les assistants Pourquoi ? Les missions → Informer / Sensibiliser → Qualifier → Obtenir Rendez-Vous → Vendre A qui ? Les cibles → Des prospects → Des clients en fidélisation → En B to B / B to C 1.2 Les limites du marketing téléphonique Le téléphone ne se suffit pas à lui-même (téléphonie et stratégie d'approche commerciale)

| | |Fiche Promotionnelles( visuel + argumentation + tarifs ) | | |Méthode Croc | | |Bon de commande ( format papier )

BAC PRO VENTE Pole 1 : Prospection Thème 2 : Les techniques et stratégies de prospection Chapitre 2 : Les techniques de prospection Séquence 1 : Panorama des techniques de prospection Vous êtes stagiaires dans l’agence de Pontoise du groupe Toshiba. Vous vous renseignez sur les différentes techniques de prospection. A partir des documents 1 et 2 : 1. Vous donnez une définition de la prospection 2. Vous expliquez pourquoi prospecter est essentiel pour l’entreprise 3. Vous relevez les

proposés 7 C. Le department Marketing 8 II. Les missions réalisées 10 A. Création du fichier des partenaires. 10 1. Recherche d’agence française 10 2. E-Mailing 10 3. Phoning 11 4. Les Prospects 12 B. Mise en place d’outils de prospection 13 1. Traduction 13 2. Mise a jour de la page Facebook 14 3. Réunions du département Marketing 14 4. Création de prospectus 14 5. Recherche des aides gouvernementale française 15 C. Participation à des rendez-vous clients 15