Methode De Diagnostic Organisationnel

INSERTION PROFESSIONNELLE Conseiller/ère en Insertion Professionnelle ACCOMPAGNER LES PERSONNES DANS LEUR PARCOURS D'INSERTION SOCIALE ET PROFESSIONNELLE Accueillir pour analyser la demande des personnes en démarche d'insertion et établir un diagnostic partagé ACCUEILLIR DES PERSONNES EN DEMARCHE D'INSERTION ET ANALYSER LA DEMANDE POUR FAVORISER L'ACCOMPAGNEMENT Accompagner les personnes dans leur parcours d’insertion sociale et professionnelle CONTRIBUER AU MONTAGE DE PROJETS OU A LA REALISATION

Diagnostic qualité et mise en place d’un plan d’actions pour l’amélioration des processus de SENE ASSAINISSEMENT. SOMMAIRE SOMMAIRE ........................................................................................................................................................ 1 LE THEME ........................................................................................................................................................... 1 INTRODUCTION.................................

communication 12 CHAPITRE 2 : CHANGEMENT ET CONTRÔLE DE GESTION 18 THÈME 4 : CONDUITE DU CHANGEMENT 18 Section 1 : Le diagnostic du changement organisationnel 18 Section 2 : La conduite du changement 19 Section 3 : Les outils de la conduite du changement 19 THÈME 5 : CONTROLE DE GESTION ET AMELIORATION DES PROCESSUS 21 Section 1 : L’analyse des dysfonctionnements organisationnels 21 Section 2 : L’amélioration des processus 21 CHAPITRE 3 : RESSOURCES HUMAINES ET CONTRÔLE DE GESTION 23 THÈME 6 :

Activités Outils, Instruments Résultats Limites Concevoir, choisir et entretenir une vision pertinente et actualisée de l’avenir de l’organisation étant donné les possibilités et les contraintes d’un environnement donné • Diagnostic (information, veille) • Choix (innovation) • Déploiement interne et externe (implantation) • Veille et intelligence stratégique • Environnement PESTEL • Industrie / groupe stratégique • Barrières (entrée / sortie) • 5 forces de la concurrence

clientèle. • Position concurrentielle : position relative sur le marché • Avantages concurrentiels : concurrents directs et indirects : nature, nombre, facteurs de différenciation, … Deuxième partie : 2 pages environ, partie déterminante « UN DIAGNOSTIC PARTIEL DE L’UNITE COMMERCIAL » MENACES ET OPPORTUNITES PAR RAPPORT A L’ENVIRONNEMENT EXTERIEUR • l’environnement économique (croissance économique, évolution des revenus, évolution des prix, etc.) • l’environnement social (évolution au niveau

7 1.3 Commercialisation 7 1.3.1 Méthode de vente………………………………………………………………………………………………………7 1.3.2 Zone d'activité………………………………………………………………………………………………………….7 1.3.3 Analyse concurrentielle ……………………………………………………………………………………………6 1.4 Le réseau 8 1.4.1 Présentation du réseau…………………………………………………………………………………………………8 1.4.2 Management du réseau ……………………………………………………………………………………………….8 1.4.3 Apport et contrainte du réseau…………………………………………………………………………………………8 PARTIE 2 DIAGNOSTIC PARTIEL DE L’UNITE COMMERCIALE PRECISANT

temporalités et des rythmes variables. Les contraintes économiques, l’efficience des ressources, la modernisation, l’innovation, la résolution de problèmes internes d’organisation, sont autant de facteurs qui engendrent des processus de changements organisationnels au sein des entreprises. Ceux-ci peuvent résulter d’une part, de ruptures plus ou moins fortes, de remises en question, de façons d'agir et de penser jugées inadaptées, et d’autre part de développement de compétences conduisant l'organisation

Introduction générale INTRODUCTION GENERALE : Position du problème La stratégie d’entreprise désigne l’ensemble des décisions relatives aux orientations de développement et à la définition et la mise en œuvre des moyens correspondants, y compris organisationnels. Elle se situe en cohérence avec la vocation de l’entreprise (on utilisera plus loin le terme proche de « finalité ») et les missions telles que les conçoit son équipe dirigeante. Elle se décline sous forme d’objectifs généraux, commerciaux,

clientèle Position concurrentielle : position sur le marché Avantages concurrentiels : concurrents directs et indirects : nature, nombre, facteurs de différenciation, … Deuxième partie : 2 pages environ « Un diagnostic partiel de l’unité commercial » Proposition de contenu : - menaces et opportunités par rapport à l’environnement extérieur • l’environnement économique (croissance économique, évolution des revenus, évolution des prix, etc.) • l’environnement

PAC Partie 1 : 2 pages maximum. Il s’agit d’une description objective qui doit servir de base au diagnostic qui va suivre. C’est bien un constat assez général, comme l’est la description de l’UC de l’épreuve d’ACRC, mais il peut être nettement orienté vers ce diagnostic. Dés lors, on devrait naturellement conclure sur l’émergence d’un besoin ou d’un questionnement qui sont les préalables du diagnostic, ex. : peut-on élargir l’assortiment ?, doit-on mieux travailler la cible des jeunes ?, … Le plan