Michelin Journal Interne

(structure externe) Croissance/évolution Croissance du revenu 44% Satisfaction des clients 40% Efficience Echange produits 4% hal-00584777, version 1 - 11 Apr 2011 Stabilité Renouvellement cdes 66% 5 plus gros clients 41% Notre organisation (structure interne) Croissance / évolution Investissements TI 11% Organisation pour clients 44% R et D produits 18% Invest. Total 33% Efficience Personnel administratif 4% Ventes / pers. adm. – 20% Stabilité Turnover pers. adm. 0% Pers. adm. senior 3% Rookie ratio 64%

c. politique de distribution d. politique communication III. Stratégie marketing A) Définition de la stratégie marketing B) Elaboration de la stratégie marketing a. Analyse externe b. Analyse interne c. Diagnostic d. Objectifs e. Options stratégiques f. Priorités et leviers d’actions g. Formulation du marketing mix h. Evaluation Introduction La pensée économique classique amène la naissance

paradigme pour améliorer l’exploitation des investissements des entreprises et de la société dans la recherche L’émergence de la notion d’innovation ouverte souligne le rôle croissant des sources externes d’innovation par opposition aux ressources internes, et notamment aux capacités de R&D de l’entreprise. Au-delà, l’innovation ouverte représente un nouveau paradigme en faisant de l’ouverture une réponse stratégique aux évolutions des contraintes et des opportunités des processus d’innovation. L’ouverture

à anticiper le comportement du consommateur. La nouveauté laisse rarement indifférent et les individus sont soit émerveillés, soit effrayés par l’innovation. Un trop grand doute sur une technologie ou un nouveau produit implique un 1. D’après le Journal du Net : www.journaldunet.com (source : Médiamétrie). 5 MARKETING POUR INGÉNIEURS achat retardé. L’entreprise doit alors chercher à mieux expliquer le produit et à rassurer l’acheteur. Au-delà des doutes, le consommateur du nouveau millénaire

auprès de fournisseurs de renommée mondiale tel que Michelin, Valéo, Bosch et bien d’autres ainsi que plus de 115 prestations en atelier. L’enseigne développe depuis 1986 une vaste gamme de produits de la marque Norauto (date de mise sur le marché de l’huile de marque Norauto fabriquée par les plus grands équipementiers mais vendus 20 à 30% moins chers que les produits de marque classique). Par exemple, les pneus Norauto 4000 sont fabriqués par Michelin. Les prestations atelier vont des travaux rapides tels

ne faut pas forcer l’utilisateur à changer pour s’adapter au produit, il faut faire en sorte que ce soit le produit qui d’adapte à lui » Le design peut être un élément non négligeable mais secondaire de l’offre: les formes externes et les décors internes du tramway sont le fruit de travail de designers, et améliorent l’expérience de l’usager; mais son attente principale c’est la performance du produit à savoir être transporté d’un endroit à un autre de façon rapide, sûre, confortable et économique

Disney & Edna Francis Walter E. Disney & Lillian Bounds Ruth F Disney Roy Edward Disney & Patricia Ann Dailey Diane Marie Disney & Ronald William Miller Sharon Mae Disney Walt Disney (à droite au centre), lors d'un rassemblement de livreur de journaux à Kansas City en 1912. Walt Disney est né à Chicago le 5 décembre 1901, c'est le quatrième fils d'Elias Disney (d'origine irlandaise) et Flora Call2. Il portait en deuxième prénom celui de son père, et en premier, celui d'un proche ami de son

composé sa première pièce. Pendant la guerre de 1870, les Feydeau trouvèrent refuge à Boulogne-sur-Mer. Ils rentrèrent à Paris en mars 1871, et, en mai, partirent pour Hombourg (Allemagne). Revenu à Paris, il devint, en octobre, interne au collège Chaptal. En 1872, il fut interne au lycée Saint-Louis. Encouragé par Henri Meilhac, il écrivait toujours des pièces. Le 29 octobre 1873 mourut Ernest Feydeau ; il fut inhumé au cimetière Montmartre. Son fils composa : ____________________________________________________________

trafics de produits de contrefaçon et les flux financiers issus de la corruption, du terrorisme, du trafic de la drogue aussi. b- Les flux migratoires Les migrations internationales ne revêtent pas le caractère massif des migrations internes mais en 2003 ,175 millions de personnes vivaient hors de leur pays d'origine. On estime à 1 million par an le transfert net depuis les pays d'émigration vers les pays d'immigration. C'est un phénomène qui s'est accéléré et qui maintenant se stabilise

 Les gangs de rue en réponse à une désorganisation sociale La violence, les crimes, les vols, le vandalisme, les délits en tout genre, sont des faits de société qui nourrissent les médias et qui font les gros titres des journaux. Très souvent les histoires de gang sont en cause. Les gangs sont devenus un véritable phénomène de mode en essor à une échelle interplanétaire. Il existe plusieurs types de gangs mais celui qui va nous intéresser est celui intégrant des caractéristiques interethniques