Mistral Gagnant

pouvoir partagé et le respect de l’individu. Le caractère pionnier de ses travaux apparaît dans sa remise en cause des fondements classiques de l'autorité. Elle est aussi l’initiatrice de l’idée de recherche dans le management de la position « gagnant-gagnant ». Contemporaine de la révolution industrielle de la fin du XIXe, de Taylor et du management scientifique, elle se pose en « anti-Taylor » puisque son idée est beaucoup plus humaniste. Et contrairement à Fayol, elle soutient l’idée que l’intérêt

tirer ? Pour se faire nous allons-nous intéresser dans une première partie sur le cadre dans lequel s’insère cet éventuel accord de libre échange entre le Maroc et le Canada. Pour ensuite s’attarder sur les éventuels retombées d’un accord « gagnant-gagnant » et « équilibré ». 1- Le cadre dans lequel s’insère l’éventuel accord de libre échange entre le Maroc et le canada : a. Les différents accords commerciaux des deux pays dans l’aire de l’évolution du commerce mondial : Tout d’abord il

l’approche « gagnant-gagnant » et la démarche coopérative proposées par le Harvard Program on Négociation ? Est-ce « la » bonne attitude, la plus efficace ? Aurélien Colson: Certains estiment que le « gagnant-gagnant » n’est pas toujours possible – voire que cette approche est un peu naïve. Mais elle peut être tentée. Il y a d’ailleurs toute une « technologie de création de valeur », pour reprendre l’expression d’Alain Pekar Lempereur, qui permet à des partenaires de créer du « gagnant-gagnant ». Mais

problème Identification des différends Résolution mutuelle des conflits Ne pas toujours être sur la défensive Compréhension des points de vue Résultats de la négociation : * Gagnant-gagnant : les deux parties atteignent leurs objectifs et sont satisfaits des résultats. * Gagnant-perdant : l ’une des parties atteint ses objectifs aux dépens de l ’autre * Perdant-perdant : les deux parties sont mécontentes des conditions de l ’entente La théorie des jeux : Cette

objectif était de traiter par paquet la vente et la reprise. Nous avions prévu aussi d’intégrer à ce paquet la formation, en fonction du déroulement de la négociation. Nous avons pris ces décisions dans l’optique d’une négociation intégrative « gagnant / gagnant », notre but premier étant de décrocher "l'affaire". ECART SUR LE PRIX DE REPRISE L’écart constaté est légèrement supérieur à notre point de rupture qui était de 9147 €. Il convient, ici, de préciser que notre démarche a été effectuée

REFLEXION 1) Les deux entretiens se déroulent au sein de l’entreprise Mondial Protection, société spécialisée dans les systèmes de sécurité et de protection de l’habitat. Dans le but d’accélérer son développement en France, elle a récemment acquis l’entreprise Sécurité Surveillance Lecanet. L’intégration de cette nouvelle entité est donc devenue la priorité de M. Hanson le manager, d’où ses nombreux déplacements notamment à Roanne où il a rendez-vous avec M. Lecanet, qui conserve une partie de

entrants, ses rendez-vous, les tous courriers envoyés par les clients, ... Pensez à mettre en avant les bénéfices concrets et pratiques pour les utilisateurs. Pour réussir, la relation avec le client doit se faire dans une logique gagnant-gagnant : profitable pour chacune des parties. Quelques erreurs à éviter : o Imposer le logiciel de CRM dans son entreprise sans communication, ni concertation, ni pédagogie. o Utiliser tout son budget pour l'achat de la solution

| | |EPREUVE DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | | | |DEROULEMENT DE LA PREMIERE PARTIE |

un échec (pas d'accord) ou à un accord. Dans ce dernier cas, une négociation qui se déroule en mode coopératif conduit généralement à un accord dans lequel les deux parties s'estiment gagnantes (gagnant-gagnant). En revanche, si la négociation se déroule en mode compétitif ou distributif, l'accord risque d'être gagnant-perdant et instable, voire perdant-perdant. Autrement dit, la qualité d'un accord dépend autant, voire plus, de ses conséquences à terme sur les relations des protagonistes que des

apaisement si le conflit est dû plus à des tensions psychologiques qu’à une divergence grave dans l’action. Le compromis prouve la bonne foi des deux adversaires et leur désir de continuer à travailler ensemble. 3ème cas La solution gagnant-gagnant  Elle a l’avantage de satisfaire les deux adversaires.  Cependant, elle demande une capacité créative qui n’est pas à la portée de tout le monde. Les styles de gestion 1- Le style abstentionniste :  il implique un comportement