Mix

investissements publicitaires des entreprises : . la part restante est investie en communication « non marchande » (par ex. com. institutionnelle, com. interne, com. sociale…) . la communication commerciale est l’un des 4 éléments du marketing mix = son rôle : contribuer à la commercialisation des produits de l'entreprise Principales thématiques à explorer pour élaborer une stratégie de communication commerciale : 1) L’analyse des données marketing (bilan, diagnostic, problème à résoudre

Promotion Publics Système de contrôle Environnement social et culturel Environnement technologique d’après Kotler-Dubois CNAM - LTR 111 – Marketing et logistique - Philippe Duong 6 1.4. Le marketing mix Le marketing des producteurs se structure autour du concept de marketing mix , qui donne au marketing 4 dimensions pour structurer sa réflexion, les 4P : – – – – Le Le La La produit (product) prix (price) promotion (promotion) mise en place (place) Product (produit) Qualité Caractéristiques

désirs, et ses attentes, est devenu un souci universel. Dans ce sens, une étude bien menée du produit avant son lancement s'impose. Pour cela le marketing et notamment le marketing mix s'avère crucial. Certes les usages mercantiles sont communs, mais leurs pratiques divergent d'une culture à une autre. Notre marketing mix fait témoin de nombreuses asthénies et déficiences. En effet, cela se concrétise par un produit certes assez diversifié, mais très peu compétitif sur le marché international. Autrement

d’évaluer les résultats effectifs des plans et stratégies marketing et de mettre en place des actions correctrices. 3) QCM 1) Qu’est-ce que l’optique marketing? * Bénéfice tirés de la satisfaction du client. 2) Dans le marketing-mix, les “3 C” incontrôlables sont: * Cliente * Concurrence * Conjoncture 3) Parmi les caractéristiques suivantes, quelle est celle qui ne doit pas présenter les objectifs d’une entreprise? * Ni trop restreint, ni trop large

prix, distribution et communication. C’est le concept de Marketing mix. Les 4 p : Product Policy Price Policy Place Policy Promotion Policy Terme en Français Politique du prix Politique du produit Politique de distribution Politique de communication 3 .3) Schéma synthétique : Connaissance du marché Marketing opérationnel : Mise en place d’une politique commerciale (déf du marketing mix ) Choix et adaptation du produit, prix, distribution, communication

Mettre en œuvre le Mix marketing Exemple marché du sèche cheveux 1. Présentation du marché : a) Taille, évolution : D’après l’Insee, on estime qu’en 2009, près des trois quarts des ménages français étaient équipés d’appareils de coiffure (sèche-cheveux, lisseurs, etc.). Sur ce secteur particulier, le marché des sèche-cheveux a été estimé en 2009 à 1,68 millions d’appareils vendus (en baisse de 4% par rapport à 2008) pour une valeur de 42,6

produit (outils de production + réflexion en amont), promouvoir, distribuer des offres. Le marketing c’est répondre à un besoin( a qui je vais vendre ce produit avant de penser au packaging etc. Concept : en marketing il y a le marketing mix « les 4P »( élément sur lequel le responsable marketing doit prendre des décisions, il y en a 4 : ❖ Product : définir ce que l’on cherche à vendre ❖ Price : faire des études pour savoir comment fixer le prix des produits ❖ Promotion :

capacité à fidéliser, facilité à faire accepter un « price premium », potentiel d’extension (potentiel de s’éloigner de son marché originel), attachement à la marque) * Les options stratégiques actuelles : cible, positionnement * Le marketing mix actuel : produit, prix, distribution, communication Critère financiers : Prix de revient, rentabilité, puissance financière, capacité d’investissement, d’autofinancement, trésorerie Critère technique : R&D (efficacité), adéquation de l’outil

détermine les objectifs et on choisit la stratégie commerciale (de développement) à mettre en œuvre par le marketing opérationnel. Définition Marketing opérationnel Marketing ayant pour objet d'optimiser les moyens de conquête du marché (marché-mix), concrétiser les objectifs de parts de marché, concevoir, coordonner et mettre en œuvre les plans d'action et les budgets de marketing afin d'atteindre les objectifs fixés par le plan de marketing, avec un objectif de profitabilité optimum. V. Marketing

Quoi ? et surtout le prix Eléments-moteurs du marketing-mix 1/ Le produit 2/ La publicité 1/ La publicité et les promotions 2/ La distribution 3/ Le packaging et/ou le prix Page 4 sur 8 PLAN MARKETING SELON LE DEGRE D’IMPLICATION Marketing-mix PRODUIT OU MARQUE À FORTE IMPLICATION PRODUIT OU MARQUE À FAIBLE IMPLICATION Produit - Est l’un des éléments-moteurs du mix. - N’est pas l’élément moteur du mix - Le produit doit détenir un avantage - Importance du packaging