Mobiliser Poste Client

force de vente Rôles et Missions D’un sales Manager Le management stratégique de la force d vente •La cohérence stratégique.: Cohérence entre objectifs Marketing et Objectifs Ventes . •L’organisation structurelle d’une force de vente •Définition du poste de vendeur •Le processus de vente Direction d’une force de vente La planification des ventes: Définition des objectifs, répartition des territoires , répartition des quotas Constitution d’une équipe de vente: Recrutement et insertion Architecture

exigé. Les actions de communication orale et écrite menées envers les clients et les salariés relèvent d'une communication globale car : * elles fournissent la même image aux salariés et aux clients grâce à une cohérence des messages diffusés tant en interne qu'en externe; * et mettent en œuvre des actions communes telles que le « Défi pour la Terre ». Les salariés ne peuvent relayer le discours auprès des clients que s'ils sont eux-mêmes impliqués dans les actions de l'organisation

encore d’une autodescription, voire d’une simulation) et d’autre part de rapporter toute l’information pertinente qui concerne la nature d’un poste spécifique. Il s’agit de décrire les tâches que comprend le poste et les habiletés, connaissances, capacités et responsabilités requises du salarié pour bien exécuter son travail, ainsi que ce qui différencie ce poste de tous les autres dans l’entreprise. Ce processus consiste donc à décrire soigneusement les tâches inhérentes à l’emploi (que fait le salarié

type de poste, on peut réaliser une analyse selon le tableau ci-dessous. |Postes |FONCTIONS |Rémunérations | |Service après-vente |S’occupe de prendre les RDV avec les clients pour les |Fixe + Prime de fin d’année en fonction des | | |réparations, l’entretien… Et, explique au client se qui

Conséquemment, il cible des segments de clients variés. Il est à noter également que l’entreprise porte grandement de l’importance à l’innova on dans le commerce au détail et qu’il est fortement engagé en termes de responsabilité sociale. De plus, la mission de chez Target est d’offrir une valeur excep onnelle, innover constamment, proposer une expérience de magasinage hors du commun et faire de ses magasins la des na on de choix pour les chats de tous ses clients. Il a comme vision de percer le marché

pour mon épanouissement personnel d’un métier où venir en aide aux autres occupera une place considérable. Un métier où j’aurai comme principale mission de satisfaire leurs besoins, aussi nécessaires et futiles qu’ils puissent être. Un métier qui mobilise alors l’écoute et le relationnel. Je me vois par exemple très mal être enfermée toute seule et toute la journée dans un bureau à effectuer mon travail. Il me faut au minimum des moments d’interaction, de contact avec les autres pour ensuite me retirer

du bilan comptable a un préalable : la lecture et la maitrise du bilan comptable. Ceci pour dire que l’analyste doit maîtriser autant que possible les informations contenues dans les états financiers mis à sa disposition. Il doit maîtriser chaque poste, chaque rubrique du bilan comptable. Si tel n’est pas le cas, son analyse serait biaisée, ce qui aurait une conséquence néfaste sur la prise de décision managériale.  LECTURE BILAN COMPTABLE Avant de se lancer dans l’analyse financière, il

Depuis sa création en 1994, GVS DISTRIBUTION a choisi de travailler dans le secteur tertiaire. En effet, l’entreprise se développe dans le domaine de la blanchisserie et du pressing. L’entreprise vend des laveries automatiques clé en main à ses clients ou encore des gammes de produit de laverie et de pressing (fer à repasser, séchoir, machine à laver). Parallèlement à cette activité, GVS DISTRIBUTION gère de nombreuses laveries et pressings partout sur le territoire. II - ANALYSE ORGANISATIONNELLE

sablés ronds et bons » et en ajoutant des compétences en mercatique pour décliner une gamme de produits authentiques. Ils sont aussi des managers car ils ont un objectif c’est d’investir davantage dans la cour des grands de l’agroalimentaire, de mobiliser des ressources matérielles en changeant de siège social, ils managent une équipe. 2. Les étapes de la création de l’entreprise sont : - la naissance de l’idée : l’entreprise est née dans la cuisine d’Augustin là où il a eu sa première expérience

Introduction 5 L’entreprise 5 Raisons du choix de l’entreprise 7 Présentation 8 L’entreprise 8 Le service 9 Le poste occupé 11 Missions et objectifs 12 Apports théoriques, compétences professionnelles et personnelles 17 Conclusion 20 Synoptique de l’entreprise 22 Annexes 23 Annexe 1 : Processus Traitement xxx 24 Annexe 2 : Résultats sur le chantier Satisfaction Client 26 Bibliographie 27 Introduction L’entreprise Le Groupe France Télécom est l’un des principaux opérateurs