Modele Cinq Forces Concurrentielles Secteur Luxe Lvmh

près de 8 000 articles de beauté disponibles et sa boutique en ligne son site web génère aujourd’hui un CA dans le top 10 des magasins en ligne. Les internautes y découvrent des nouveautés et des conseils d’experts. Son offre de marques de luxe est particulièrement large et adaptée : grandes marques, marques exclusives de parfums, soins et maquillage pour répondre aux attentes des clients (produits tendances, produits rares). Il s’agit d’une offre sélective, complète et tendance. En voici

Les théories socio-économiques Qu’apportent ces théories à la pratique du management ? I. L’école classique : Elle émerge à la fin du 19 ème début 20ème à la fin de la révolution industrielle, la main d’œuvre est très nombreuse dans le secteur primaire et croit rapidement dans le secondaire et peu dans le tertiaire. Les principales industries à l’époque : charbon, pétrole, sidérurgie, métallurgie, chemins de fer, automobile, aviation Dans ce contexte, l’école classique va essayer de

produits de grande consommation se sont lancés dans l’aventure. Procter & Gamble, Unilever et Johnson & Johnson ont donc investi un domaine jusqu’alors réservé aux maisons spécialisées, avec pour objectif de compléter leur gamme par des produits de luxe. Pour faire leur entrée dans la cour des grands, ces sociétés ont acquis des marques de cosmétiques et des licences à tour de bras : Unilever avec les groupes Fabergé et Calvin Klein en 1989, ainsi que les licences Scherrer et Lagerfeld ; Procter

I : Concepts et définitions 5 CHAPITRE I : Le luxe 7 SECTION 1 : ORIGINE ET HISTOIRE DU LUXE 7 1.1. Définition et étymologie 7 1.2. L’histoire du luxe 8 1.3. Dimensions et caractéristiques du produit de luxe 10 SECTION 2 : LA DEMOCRATISATION DU SECTEUR DU LUXE 11 2.1. Les nouveaux clients du luxe – Les « nouveaux luxes » 12 2.2. L’émergence de la notion de plaisir 14 2.3. Les nouveaux produits de luxe 15 2.4. La démocratisation du luxe : les menaces pour l’industrie 15 2.4.1. La concurrence

et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès

Management et Marketing du Luxe Préface de Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur du luxe Les acteurs principaux Chapitre

et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès

MARKETING DU LUXE Qu’est ce qu’une stratégie de consolidation ? Il s’agit des gammes de produit Lorsqu’on étoffe l’offre du marché pour multiplier les gammes Quels sont les 5 grands moyens de communication ? publicité, relations publiques, marketing direct, force de vente Quels sont les acteurs du macro-environnement ?  Géographie  Démographie  L’économie  L’environnement politico-légal  L’environnement socio-culturel  L’environnement naturel et technologique Quels sont les

.....................8-16 a) Division Produits Professionnels................................................ ...........8-10 b) Division Produits Grands Publics.........................................................10-12 c) Division Produits de luxe......................................................................12-14 d) Division Cosmétique active...................................................................14-16 e) The Body Shop......................................................

l’ancienneté, donnant lieu à des avantages, peuvent aussi constituer un frein au changement. - Cas d’un standard : ce cas est courant dans les secteurs industriels mais surtout informatiques. Le client est « technologiquement » contraint d’évoluer avec le même système afin de conserver une bonne compatibilité. Ceci peut s’appliquer au secteur des cosmétiques si l’on pense aux produits pour peaux sensibles. L’offre est de plus en plus large et sérieuse mais les peaux sensibles, nécessitant