Mémoire Communication Interne Intranet

- LES ACTIONS DE COMMUNICATION SUR L'ENVIRONNEMENT (20 points) 1.1 Démontrer que les actions présentées relèvent d'une communication globale. Justifier les réponses au moyen d'exemples tirés des annexes. (5 points) On attend que le candidat analyse les documents donnés en annexe jour relever les actions de communication tant internes qu'externes ( minimum 2 exemples dans chaque type) puis qu'il démontre la cohérence de ces actions dans le cadre d'une communication globale. Un tableau

système d’information ne traitait à ce niveau que des informations déjà connues. Delà, on ne peut alors dire que la terminologie système a été associée à information en raison de la prise en charge des éléments nécessaires au traitement et la communication de l’information entre hommes, matériels et logiciels en interconnexion et interaction systémiques » M. Jameleddine ZIADI. A partir de cette présentation de l’émergence de la nation « système d’information », on peut dégager les mots clés suivants

III.Fonctionnement de l’unité commerciale 1) Agencement de la surface de vente 2) Repérage et facteurs ambiance 3) L’offre et types de clients 4) Politique de prix 5) Relation fournisseurs et gestion des stocks 6) Politique de communication Partie 2 : Descriptif du système d’information commerciale I. Schéma du système d’information commerciale II. Analyse du SIC 1) Analyse des flux 2) Traitement des informations Partie 1 : Descriptif de l’unité commerciale

| CONTEXTE COMMERCIAL Secteur d’activité : Vente de micro informatique Les familles de produits : Connectique micro, Data Media, Encreurs, Imprimantes, Moniteurs, P.C, Portables, Papier, Rangement et Accessoires micro, Saisie-Réseau-mémoire, Scanner… Services associés au rayon : Livraison et mise en service Assistance téléphonique 7/7 j : « SOS FNAC » Formation client Extension de garantie / Assurance Remboursement de la différence Assistance à domicile de la

fixés au quotidien sur un panneau d’affichage. Il y a un entretien collectif mensuel en début de mois pour fixer les objectifs et faire le point sur le mois passé. Il y a des entretiens individuels ponctuels une fois par mois associé à des quiz sur intranet permettant de valider les progrès en savoirs et savoirs faire. Il y a une évaluation de fin d’année avec un parcours annuel de progression permettant de progresser dans la fonction. C) L’ANIMATION : - Le recrutement : Le manageur local a la liberté

spécialisés ou grands publics. Mais qu’y a-t-il vraiment derrière ce concept appliqué aux RH ? S’agit-il simplement d’un label qui permet aux entreprises de se donner une image de firme moderne en recourant aux NTIC ? Suffit-il d’utiliser Internet ou Intranet comme support pour estampiller de fait une application ressources humaines comme « e-RH » ? Dans ce chapitre, notre expérience pratique sur ce sujet au sein de France Télécom, nous conduira à proposer au lecteur la représentation que nous nous faisons

évaluation 1 (épreuve orale : coefficient 1,5) - Situation d évaluation 2 (épreuve pratique sur poste informatique : coefficient 1,5) Situation d évaluation N°1 : Le Mémoire Cette épreuve s’appuie sur le dossier d’examen remis par le candidat et étudié préalablement par le jury - Elle évalue les compétences en communication - L’épreuve se déroule en 2 phases : - 1ère phase de 10 mn maximum : Exposé du candidat. Présentation succincte de l’entreprise et des travaux professionnels réalisés au

gain de productivité 5 2- Le paradoxe de la productivité 5 3- L’évolution de l’informatique, la clé du paradoxe 6 II- Les NTIC appliquées à la logistique 8 A- EDI (Electronic Data Interchange) 8 B- GSM (Global System for Mobile Communications) 9 C- GPS (Global Positioning System) 9 D- Code à barres 10 E- Puce électronique 11 F- Frequences Radio 11 G- Internet 12 H- Les Progiciels 12 I- Les places de marché 14 III- Impact des NTIC sur la chaine logistique 15

fois cette opération réalisée, chaque acteur dispose d’une base documentaire personnelle (papier et / ou informatisée), composée : • d’un dossier d’informations générales (internes / externes), • d’un dossier d’informations techniques ou scientifiques (internes / externes), • d’un dossier d’informations stratégiques (internes / externes), • d’un dossier d’expériences capitalisables ou savoir-faire, • d’une corbeille à papier bien remplie. Aux fins d’homogénéisation, la constitution des dossiers d’expériences

Définition : RESSOURCES : En informatique, les ressources sont des composants, matériels ou logiciels, connectés à un ordinateur. Tout composant de système interne est une ressource. Les ressources d'un incluent les fichiers, les connexions au réseau, et les zones de mémoire. TECHNOLOGIES : Le mot technologie désigne l'étude des outils et des techniques. Ce terme se réfère à tout ce qui peut être dit à plusieurs périodes historiques particulières, concernant l'état de l'art dans tous les domaines