Mémoire Force De Vente

la force de vente, ... Publicité Promotion des ventes Relations Publiques Vente Marketing direct Radio Presse Mailings Catalogues Cinéma Journaux internes Brochures Posters Annuaires Présentoirs Symboles et logos Jeux et concours Loteries Primes Échantillons Stands Bons de réduction Remises Animations podiums Dossiers de presse Communiqués Rapports annuels Mécénat Parrainage Lobbying Journaux internes Événements sponsorings Démonstrations réunions de vente Télévente

distribution (Forces et faiblesses) 38 Chapitre II - Effets de l’environnement (opportunités et menaces) 39 Bibliographie 41 Introduction Générale Même si le commerce moderne ne représente au Maroc qu’à peine 10 % du commerce de détail, force est de constater le rythme rapide d’implantation des formes modernes de commerce à partir du début des années 2000. Cette implantation couvre tout le territoire, notamment les grandes villes aussi bien à la périphérie que désormais au cœur des quartiers

pour satisfaire le client mecontent * Résoudre la réclamation en faisant du sur mesure. Certains client qui font des réclamations ne cherche pas tant une compensation que la preuve que l’entreprise se préoccupe d’eux. * Etre doté d’une certaine mémoire pour s’assurer qu’une erreur similaire a celle qu’a dénoncé le client ne surviendra plus et pour identifier les individus « professionnels de la réclamation » qui se plaignent régulièrement afin de les conduire poliment. Le service réclamations,

TROISIEME PARTIE : L’EVOLUTION DES COMPETENCES DANS 4 PROJETS 24 1 LES CONTEXTES, ENJEUX ET LA DESCRIPTION BREVE DES PROJETS 24 1.1 Le projet de mise en réseau d’une offre promotionnelle en hôtellerie de plein air 24 1.2 Le projet d’exposition vente de minéraux et fossiles 25 1.3 Le projet de mise en valeur de trois plantes du patrimoine local 26 1.4 Le projet de développement d’un sport plein air dans un village de caractère 27 2 LE DIAGNOSTIC COMPARE DES PROJETS 28 2.1 La stratégie du projet

et Les services ajoutés. II. Gamme de produit 1. Définition On appelle gamme un ensemble de produits liés entre eux du fait qu'ils fonctionnent de la même manière, s'adressent aux mêmes clients, ou sont vendus dans les mêmes types de points de vente ou zones de prix. 2. Dimension de la gamme • Largeur de la gamme= nombre de produits réellement différents (lignes) • Profondeur de la gamme= nombre de produits répondant à des besoins similaires • Longueur, étendue

éléments distinctifs * Cibler : déterminer les segments à viser Segmentation objective : le produit apporte une qualité, une caractéristique que les autres n’ont pas Segmentation subjective : c’est la force principale du marketing. La marque est le seul facteur de différenciation. Même si le produit est techniquement inférieur à un autre, on peut le vendre en plus grande quantité qu’un autre. * Se positionner : chercher un signe distinctif dans l’esprit

ROYAUME DU MAROC GROUPE INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Mémoire présenté en vue de l’obtention du Diplôme National d’Expert Comptable PROPOSITION D’UN GUIDE PRATIQUE POUR L’ACCOMPAGNEMENT DES OPERATIONS DE LEVERAGE BUY OUT (LBO) Préparé par : M. BESRI Hatim Président : M. HDID Mohamed Expert-comptable DPLE, Président du Conseil National de l’Ordre des Experts Comptables du Maroc Directeur de Recherche : M. DINARI Mohammed Faouzi Expert-comptable DPLE

actuels et potentiels. Cette analyse fournit à la fois un contexte offensif et défensif stratégique pour identifier les opportunités et les menaces. Cette information est très utile pour les entreprises car elle leur permet de voir la position et la force de l'entreprise, et comment réagir aux tendances du marché. Par exemple, pendant mon stage chez Renault SAS l'application de l'analyse du marché était très importante, comme j’ai travaillé dans la division entreprise de voitures d’occasion et mon

OBJECTIFS ET STRATEGIES CHAPITRE II : MISE EN OEUVRE CHAPITRE III : CONTROLES ET BUDGETS CONCLUSION GENERALE ANNEXES DEDICACE Je dédie ce mémoire de fin cycle à ma mère FOFANA Née SAKANDE FATY ainsi qu’à mon Père FEU FOFANA LASSINA (1er janvier 1950- 09 octobre 1996). REMERCIEMENTS Je ne saurais commencer la rédaction de ce mémoire de fin de cycle sans témoigner ma reconnaissance d’une part, à tous ceux qui ont contribué à mon épanouissement intellectuel et d’autre part, à

Comptes d'opérations monétaires Ils décrivent les mouvements de fonds d'origine monétaire qui sont de différentes natures. Au niveau de cette catégorie de CST, deux types d’opérations sont prises en compte : viii - Les différences de change sur vente et achat de devises ; Les opérations relatives aux contrats d’échange de taux d’intérêt des emprunts extérieurs et aux contrats d’échange de devises des emprunts extérieurs. I.2.6 Comptes de dépenses sur dotations Ils retracent les opérations relatives