Mémoire Manager De Rayon

2013-2014 L’impact de l’implantation des rayons sur le développement du chiffre d’affaires et de la rentabilité d’un point de vente MÉMOIRE PRÉSENTÉ PAR Said ZAITOUNE              2          UNIVERSITÉ MONTPELLIER 1 ISEM Master « Economie et Gestion » 2013-2014 L’impact de l’implantation des rayons sur le développement du chiffre d’affaires et de la rentabilité d’un point de vente MÉMOIRE PRÉSENTÉ PAR Said ZAITOUNE

Mémoire De fin d’étude Master des Ressources Humaines Le Turnover Dans la Grande Distribution " Cas Marjane Holding" Nom et prénom Alami Ouali Amal Encadrant M. AL MOUKTAR CHARIFI Avril 2007 Sommaire LA PREMIERE PARTIE : la grande distribution au Maroc.........p.1 I- Bref historique…………………….. .………………………………………………….p.2 II- Cas de COFARMA : la société gérante de Marjane Holding………………p.3 1-Historique du groupe ……………………………………………………………………p.3 2-Structure de l’actionnariat ……………………………………………………………

communiste. Pendant des années, sa femme l’a supplié de se taire, parfois avec de grands coups de pied sous la table, alors que leur fils unique pérorait sur la grandeur du profit. À s’en mordre les joues ! Maintenant c’est différent, sa femme perd la mémoire et lui la retrouve. Il se rappelle avec ravissement le temps des amours avec de jolies militantes du Parti, et il ne voit pas pourquoi il ne dirait pas ses quatre vérités à son fils adoré. Benjamin doit s’asseoir sur un banc. Il est effondré

I.U.F.M. DE L’ACADEMIE DE MONTPELLIER Site de Montpellier MEMOIRE PROFESSIONNEL 1999 - 2000 LA GESTION EN JUSTE A TEMPS Terminale B.E.P. Distribution Magasinage Dominante Magasinage – Messagerie Assesseur G. BONNET, Inspecteur de l’Education Nationale. Directeur de mémoire : Jean–Louis BES, P.L.P. Comptabilité-Bureautique L.P. Gustave Eiffel, Narbonne. Miloud LAMSALAK PLP Comptabilité – Bureautique L.P. Gustave EIFFEL 11.100 Narbonne RESUME REMERCIEMENTS Je tiens à remercier

bénéficier de fonctionnalités supplémentaires et améliorer les performances. …téléchargez des cartes à partir d'Internet et chargez-les dans votre téléphone pour l'application Nokia Maps. Dans l'application Transférer des vidéos (Nokia Video Manager) Installer des applications (Nokia Application Installer) Explorer la musique (Nokia Music) Mettre à jour le logiciel du téléphone (Nokia Software Updater) Télécharger des cartes (Nokia Map Loader) Icône Pour plus d'informations sur les tâches

PARTIE : L’APPROCHE DE L’ETUDE…………………….35 IAttractivité des rayons non alimentaires……………………36 Les rayons non alimentaires ……………………………….36 Cas du rayon textile ………………………………………….37 II- Habitudes de fréquentation du rayon textile………………38 Mode de recours………………………………………………..38 Fréquence de recours au rayon textile…………… ………….42 Freins à la fréquentation……………………………………43 III- Fréquentation de la concurrence …………………………………51 IV- Perception du rayon textile ………………………………………. 55 VImage de marque ……………………………………………………58

possible donc de diffuser une odeur de manière subtile sans que cette dernière laisse de traces sur les vêtements, de modifier les couleurs des murs d’un magasin au moyen d’un système d’éclairage ou même d’adapter l’ambiance de ce magasin selon ses rayons. Cette éventail de technologies permet d’attirer l’attention de l’éventuel acheteur, de renforcer le confort d’achat et de communiquer de manière ciblée. Marketing visuel Au sein du marketing sensoriel, on retrouve en premier lieu le marketing visuel

: L’APPROCHE DE L’ETUDE…………………….35 IAttractivité des rayons non alimentaires……………………36 Les rayons non alimentaires ……………………………….36 Cas du rayon textile ………………………………………….37 II- Habitudes de fréquentation du rayon textile………………38 Mode de recours………………………………………………..38 Fréquence de recours au rayon textile…………… ………….42 Freins à la fréquentation……………………………………43 III- Fréquentation de la concurrence …………………………………51 IV- Perception du rayon textile ………………………………………. 55 VImage de marque ……………………………………………………58

l’esprit d’initiative et d’organisation • Avoir le sens du contact • Avoir des facilités en langues. Missions Opérationnelles /// Métiers visés • Chef de produit/Chef de secteur • Chargé(e) d’études marketing • Responsable clientèle • Manager de rayon • ... Ces métiers peuvent s'exercer au sein de moyennes ou grandes entreprises quels que soient les secteurs d'activité. Les missions s’organisent généralement de façon autonome, en étroite collaboration avec les clients et les services internes

satisfaction et motivation. La motivation précède la satisfaction ; la satisfaction n’est donc pas la cause de la motivation mais l’effet de celle-ci. o Les quatre formes d’engagement ou les 4P : cf p 155 : Manager son équipe au quotidien Engagement managérial Engagt paul engagt Instrumental professionnel françois Engagement communautaire