Mémoire Marketing Stratégique Et Opérationnel

situation particulière de votre entreprise d’accueil. Une méthodologie d’analyse de l’entreprise (reprenant celle enseignée dans le cadre du cours Entreprise : approche globale de l’entreprise, problématique de situation, analyse des scénarios stratégiques ouverts à l’entreprise. La Mission a pour principal objectif de vous amener à confronter au terrain (et à l’humain) les concepts du cours « Entreprise & Leadership ». La Mission n’est pas un cas que l’on réalise chez soi ou au Hub derrière son

garantissant sa stabilité. Jusque dans les années 90, les stratégies déployées par les acteurs du marché étaient principalement basées sur un marketing traditionnel de segmentation, non orienté vers la valeur d’utilité perçue par le consommateur. Malgré la faible volatilité des clients (4 à 5 pour-cent par an), les banques ont entrepris des repositionnements stratégiques, en plaçant le client et la personnalisation des services au centre de leurs préoccupations. Traditionnellement brick and mortar, elles

MEMOIRE DE FIN D ETUDES AUDIT DE LA PERFORMANCE Réalisé par : OUEDRAOGO SAVE AUDIT DE LA PERFORMANCE REMERCIEMENTS Le présent travail, qui constitue une synthèse des acquis de notre cursus au sein de l’ISCAE, et des réflexions personnelles étayées par la pratique de la vie professionnelle, n’a pu être réalisé que grâce à l’aide précieuse qui nous a été apportée pour guider notre démarche. A cet égard, nous tenons à remercier particulièrement, notre encadrant, M. AMAN MUSTAPHA, pour

constituer une dimension stratégique pour le management d’une organisation Les entreprises peuvent choisir d’externaliser les activités ou les fonctions considérées comme non stratégiques, éloignées de leur cœur de métier. L’externalisation stratégique se caractérise par l’externalisation de fonctions importantes par leur taille et leur place dans le processus de création de valeur ajoutée. Les TIC ont un rôle majeur dans le domaine de la logistique. L’externalisation stratégique se caractérise par le

CHAPITRE 1 : INTRODUCTION AU MARKETING Le marketing ou mercatique est considéré comme une discipline du management dont l’objet est de déterminer les offres de produit en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs qui favorisent leur commercialisation. Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Mémoire de Fin d’études CYCLE NORMAL 4ème ANNEE 2004 / 2005 LA COMMUNICATION FINANCIÈRE ET LA CRÉATION DE VALEUR (CAS DE BMCE BANK) Lieu du stage : Capital Conseil Elaboré par : M. Abderrahman HABIBI Encadré par : A l'ISCAE : M. Abdelghani BENDRIOUCH A Capital Conseil : M. Mehdi Jalil DRAFATE La communication financière et la création de valeur ISCAE A mes chers et adorés Parents A ma source de vie, à mon premier

Le marketing relation et fidélisation La perspective relationnelle, fondée sur la fidélisation du consommateur et sa « life time value » (espérance de gain sur la vie totale probable du consommateur), en prenant le contre-pied d'une optique strictement organisée autour de la part de marché, provoque un revirement culturel au sein de l'entreprise qui doit, sur le long terme favoriser le service véritable et la qualité sur la recherche des solutions à rentabilité immédiate. Le marketing relationnel

peuvent faire l’objet d’un regroupement selon leur objectif. Cela permet notamment d’identifier les grandes fonctions de l’entreprise. Traditionnellement, on recense 8 grandes fonctions dans l’entreprise dont la fonction Production, la fonction Marketing et Vente ou la fonction Recherche et Développement. Certaines revêtent une importance cruciale, car elles participent directement à la création de richesse. D’autres, appelées "fonctions support", sont secondaires. Il faut donc explorer l’anatomie

Mémoire de fin d’études Camille Mennucci Mémoire de fin d’études Directeur de Mémoire : Pierre Médan La Supply Chain Collaborative dans les télécoms Certaines données étant confidentielles, elles ont été supprimées de cette version Camille Mennucci Master 2 Logistique – Université Paris 1 – Panthéon Sorbonne 1 Mémoire de fin d’études Camille Mennucci REMERCIEMENTS Tout d’abord, je tiens à remercier mon directeur de mémoire, Monsieur Pierre Médan, Directeur de l’UFR 06 Paris

responsable pédagogique de Bordeaux) dont la contribution reste inestimable. Je veux avoir également une pensée tout particulière pour 5 cadres, c’est l’intitulé qu’ils méritent, de l’équipe enseignante parisienne, ex-membres de directions opérationnelles de grands groupes: M. BERGER Michel (vice président de l’AFPLANE(2), conseillé du Pt de l’ADETEM)(3), M. BOISSEAU Jean-Pierre, M. HEBRAS Henry-Alain (membre fondateur de l’association de Merchandising)(4), M. ROUET Gérard et M. STIERNON Michel