Mémoire Vente à Distance

devenu en quelques années le plus grand centre commercial de France. En quelques clics, les internautes peuvent accéder à une multitude de sites marchands mis en place par des organisations à la recherche de nouveautés et voulant être à la pointe de l’innovation. Cette croissance du e-commerce a permis à de nombreuses organisations de revoir leurs modes de distribution et de s’adapter à cette nouvelle technologie de l’information et de la communication. Cependant quel est l’impact du développement du

Q1 Définition grande distribution : En France, les hypermarchés sont définis comme les « magasins du commerce de détail non spécialisés qui réalisent plus d'un tiers de leur chiffre d'affaires dans la vente de produits alimentaires, et d'une surface de vente égale ou supérieure à 2 500 m2. »[2] Chiffre d'affaires des principales enseignes françaises en Europe (en milliards d'euros) |Entreprise[pic] | | | | | | |2006[pic] |2007[pic] |2008[pic] |2009[pic] | |Carrefour

CHIFFRES CLÉS vente à distance e-commerce 2010 MODES DE COMMANDE en % du chiffre d’affaires vente à distance 82 % produits + services 70 % 62 % 25 Vente à distance et e-commerce aux particuliers LE MARCHÉ VENTE À DISTANCE Le marché vente à distance ventes de produits + services en milliards d’Euros Part des ventes en ligne Ensemble des ventes à distance + 17% en 2009 30,4 26 22,2 18,6 ÉDITION 77 % Internet courrier, téléphone et autres (fax, relais…) 2009 2008 20 2007

HISTORIQUE l y a plus de 160 ans, La Redoute naissait. Aujourd’hui, le numéro un de la vente par correspondance conserve sa pôle position en s’actualisant et en charmant sa clientèle avec ce petit plus qui en fait sa réputation depuis si longtemps. Voici l’histoire d’une grande maison ! Née dans les années 1820, La Redoute est à l’époque une société spécialisée en filature de laine. Son fondateur, Charles Pollet, la baptise ainsi en l’honneur de la rue où l’entreprise était implantée à l’origine,

I. Définition du contrat de vente: Le contrat de vente est une convention par laquelle l’une des parties (le vendeur) s’oblige à livrer une chose et l’autre partie (l’acheteur), à la payer. Une des particularités du contrat de vente, est que celui-ci est synallagmatique, c'est-à-dire qu’il fait naître des droits et des obligations à l’égard des deux parties. Le contrat de vente a pour objet le transfert de propriété d’une chose (matérielle ou immatérielle) en échange du versement d’un prix

Sommaire : I La fonction Logistique II […] chez la Redoute La fonction logistique La fonction logistique : La logistique est l’ensemble des activités visant à mettre à disposition un produit au bon moment, au bon endroit, de bonne qualité, et à moindre coût. Elle est donc considérée comme une fonction dans l’entreprise. La fonction logistique doit agir sur 2 périodes : • Opérationnel (court terme) : elle doit optimiser l’opération valeur ajoutée/coût de tous les flux de l’entreprise,

Chapitre 2- La découverte de la vente Conclusion 2 Introduction Rapprochement entre vente et marketing Avant 1906 : produire à tout prix Apparition des concurrents et des grandes surfaces Développement de la vente Naissance du marketing Effacement de la vente Remplacement de la « fonction commerciale » par celle de « politique marketing » Acceptation de la cohabitation: la vente et le marketing sont deux métiers complémentaires 3 Introduction La vente est devenue actuellement la force

d’euros de Chiffre d'Affaire. Le marché du e-commerce a presque tripé avec 28 millions d’acheteurs en ligne. Le secteur emploie 60 000 de personnes. Partie I : Les obligations d’un vendeur sur internet (site marchant) Un site marchant est un site internet conçu pour vendre des produits ou proposer des prestations de services. L’existence d’une réglementation particulière aux sites marchands s’explique par le fait que le contact se fait à distance. Touts les informations qui vont être énumérées

parfums sont-ils distribués sur le marché?Un canal de distribution constitue le chemin commercial emprunté par un produit pour aller du producteur à l'utilisateur final. Le canal de distribution fait partie intégrante du marketing mix. Choisir le bon canal de distribution est une opération stratégique fondamentale. En effet, le fait d'avoir recours à plusieurs types de canaux par exemple permettra de toucher une population plus grande. 1. Les différents canaux utilisés pour la distribution d'un

CHAPITRE 1 LE RESEAU DE VENTE I L'organisation du réseau de vente A. La distribution des produits s'effectue par l'intermédiaire de canaux, de circuits et de réseaux. 1. La variété des canaux : Le nombre d'intermédiaires en détermine la longueur : a. Le canal direct : sans intermédiaire (ex : vente à distance). b. Le canal court : un seul intermédiaire : le détaillant. c. Le canal long : plusieurs intermédiaires (grossistes, centrales d'achats, détaillants, etc..). 2. Les