Méthode Aida Lettre Commerciale

Le Publipostage, outil de marketing direct. I DEFINITION Le publipostage (mailing..) est une offre commerciale transportée par courrier. Avantages Limites moyen efficace de prospection sélectivité / approche fine des cibles personnalisation créativité rapidité des réponses mesure de l'efficacité vecteur persistant d'image moyen d'enrichissement du fichier commercial précision dans le temps réglementations postales les coûts les effets psychologiques négatifs la nécessité

Réponse Objectifs : Qualitatif Quantitatif Plan d’action : (stratégie) Budget prévisionnel : Planification : Contexte : CA 413 960 Euros, Résultat net -647 625 Euros, Clôture de l'exercice 31-12-2010, Rentabilité commerciale -156%, Rentabilité financière -345%. Une entreprise à 4 Rue Léon Sestier 38000 GRENOBLE. Problématique : Devrons-nous développer la clientèle en Rhône-Alpes et le en Espagne ? Projet : Développer la clientèle en Rhône-Alpes et le en Espagne

La méthode AIDA Utilisée dans le secteur commercial, cette méthode est devenue un élément incontournable du marketing. Elle permet de mener une action de communication à la vente d’un produit. Les étapes sont définies comme suit : L’accroche (image, typographie…), l’intérêt, le désir et l’action. • L’accroche (A) : Attirer l’attention, savoir capter l’attention de votre interlocuteur en parlant de lui ou de ses besoins et lui exposer de façon claire le message que vous souhaitez

 FICHE DE SEQUENCE T1 S2 : LA PROSPECTION ET LES SUPPORTS DE PRÉSENTATION DE L’OFFRE COMMERCIALE DE LA PME I – La place de la séquence dans la progression pédagogique : La séquence s’insère dans le cadre du volet consacrée à la «recherche de clientèle et contact» (A 1.1) de la première activité du référentiel de certification : «La gestion de la relation avec la clientèle» dont un(e) assistant(e) de gestion peut avoir la charge ou qu’il (elle) lui être délégué par le dirigeant de la PME

La méthode AIDA Utilisée dans le secteur commercial, cette méthode est devenue un élément incontournable du marketing. Elle permet de mener une action de communication à la vente d’un produit. Les étapes sont définies comme suit : L’accroche (image, typographie…), l’intérêt, le désir et l’action. L’accroche (A) : Attirer l’attention, savoir capter l’attention de votre interlocuteur en parlant de lui ou de ses besoins et lui exposer de façon claire le message que vous souhaitez lui faire passer

situationDe GRCFDe communication oraleDe communication écriteAnalyser la clientèle actuelle de la PME et prendre en charge la campagne de prospection auprès des entreprises privées pour vendre des babyfoots afin de fédérer les équipesRédiger une lettre commerciale ainsi qu’une note d’informationActeurs et relation entre les acteursLe dirigeant M. JOUNNY et moi (assistante de gestion).Relation asymétrique hiérarchique entre M. Jounny et moi Relation asymétrique complémentaire entre les prospects et moi

Sources d’information 11 internes Fournies par les commerciaux, les suivis de mailing, le service financier qui garde en mémoire les anciens clients qui sont donc redevenus des prospects. Les centres d’appels détiennent l’historique des demandes d’information. 12 externes Base de données telles que Kompass, AEF, CCI, Société.com, Pages jaunes, sites des entreprises gratuites ou payantes 2 Méthodes de prospection Mailing : méthode la plus utilisée en B to B et en B to C, taux de retour

CLEMENT, je suis commercial dans une grande surface commercialisée dans la micro-informatique, l’enseigne SURFIX DISCOUNT. Cette enseigne a développé une activité « entreprises » axée sur la fourniture de matériels et logiciel « clés en main » pour les professionnels et de nombreux services d’organisation leur sont proposés. Je suis responsable de cette activité et un logiciel de gestion relation client à été mis en en place pour assurer un meilleur suivi. L’équipe commerciale est composé de 5

constat, nous avons réfléchi aux moyens d'augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise. Comment recruter des nouveaux clients particuliers ? C'est difficile car sont les clients exclusifs de l'entreprise et mon employeur utilise déjà différentes méthodes pour les démarcher. Pour répondre à ce problème j'ai eu une idée : pourquoi ne pas prospecter les clients professionnels ? C'est le thème de ce projet : Élargir le portefeuille clients en prospectant une nouvelle clientèle : Les professionnels

A/ La communication externe A1) La communication commercial La communication commerciale du produit Forme la plus connu * La pub, elle sert à faire connaitre le produit, informé les caractéristique, l’on parle d’abord des qualités, des actions de promotion, suscité le désire de façon a créé une attitude favorable à l’achat, mise en valeur du produit La communication commerciale de marque La communication commercial est importante sur un marché concurrentiel ou à forte