Nespresso Veille Commerciale

........................   20   d.   La  distribution  .................................................................................................................................   23   6.   Plan  d’actions  commerciales  :  calendrier  .................................................................................   24   III.   Synthèse,  recommandations  ...............................................................................

vin, sans son effet indésirable : l’ivresse. 6 Le café permet donc de s’amuser, tout en restant convenable en société. Il fut utilisé par nombre de personnes pour accroître leurs capacités: Historiquement les moines le consommaient pour veiller plus tard dans la nuit, et ainsi prier plus longtemps. De même que certains écrivains dont Rabelais allaient même jusque le consommer à outrance pour provoquer des réactions, sources de leur créativité. Quelles sont les valeurs associées au café

café a connu une année 2012 très dynamique, et Nescafé s’apprête à célébrer son 75e anniversaire en 2013. Nescafé Dolce Gusto est désormais disponible dans 62 marchés et nous investissons dans de nouvelles capacités en Allemagne et au Royaume-Uni. Nespresso pour sa part a encore enregistré une croissance à deux chiffres et va faire l’objet d’investissements à hauteur de CHF 300 millions dans de nouvelles capacités de production en Suisse. Les systèmes Nescafé affichent également de bons résultats sur

producteurs-distributeurs .......................................................................................... 75 CHAPITRE 10. La prise en compte du choix des consommateurs par la distribution .................. 85 CHAPITRE 11. La digitalisation des unités commerciales .................................................................................. 92 THÈME 3 - La communication de l’o!re CHAPITRE 12. La valorisation de l’o!re par la communication .........................................................

culture (one want to discover) 2. Stratégie internationale : démarche Le choix de l’international : Le développement à l’international ne se fait pas comme ça, des éléments doivent justifier cette décision. Il y a différents facteurs :  facteurs commerciaux (marché à saturation, déclin de l’activité,... => prospect de nouveaux 3 marchés = perspective de développement ; vin – consurrence de marché, producteur f’, vin f’ sur marché comme expotation)  facteurs industriels/d’organisation d’entreprise

à l'aide d'une stratégie marketing appropriée. Identifier critères selon lesquels le marché sera analysé + étudier profils des segments ainsi engendrés. Pourquoi segmenter ? Comprendre + décrire les marchés Réduire intensité de la lutte commerciale Réduire coûts de couverture du marché Répond aux besoins des conso dans leur diversité Faciliter conception + développement de produits nouveaux Les critères de segmentation 2 catégories : • Intrinsèques (en dehors de toute conso :

petit et gros électroménager, multimédia. Ci dessous, CONFORAMA Montélimar Situer Conforama 1ère partie : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE I. Rappels des éléments essentiels de la présentation commerciale du point de vente. Enseigne : CONFORAMA Adresse : Zone Industrielle du Gourmier RN 7 26200 MONTELIMAR Téléphonie : 047500616 Activité principale : Commerce d'ameublement Nom et fonction du responsable :

O = D puis O > D -> Beaucoup de choix et de produits Prépondérance de la demande -> choix des consommateurs Tissu industriel dense - concurrence accrue (nationale, européenne et internationale) Organisation de la commercialisation Rôle des commerciaux Entreprise centralisée, hiérarchisée Apparition du mouvement consumérisme = consommaction (action organisée des consommateurs, ils s’organisent pour se faire entendre) Consumérisme (Structures mises en place dans les année 60) : INC (institut

Analyser/Décider Agir Contrôler-> Ecarts -> Mesures correctives 1 Définition : La relation commerciale = ensemble de contact ou d’échanges entre un client et une entreprise au court d’une période + ou - longue. Elle s’appuie sur un échange d’informations entre l’entreprise et son client et sur un traitement spécifique de l’information. La relation commerciale tend à établir un dialogue profitable et durable pour l’entreprise et le client. Sa finalité est de maintenir

marché Producteurs Distributeurs Prescripteurs Acheteurs Consommateurs → Volume de consommation du produit. Demande actuelle et potentielle. Une grande variété d'études : -Etudes macro-économiques, analyses de courants socioculturels, veille concurrentielle. -Sondages, études qualitatives (de motivations, en profondeur), panels. -Prévisions de ventes, test de concept, de produits, état d'audience, création et exploitation de BDD. -Analyse de portefeuilles de marques, de produits, d'activités