Nespresso

1 Thibault BALLOTEAU Rémi COCUELLE Brieuc DAUVERT Yanis EL MARBOUH Victor PARTHENAY ETUDE DE CAS : NESPRESSO 2 PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Née il y a 35 ans avec le groupe Nestlé, l’entreprise Nespresso s’est spécialisée dans la vente de dosettes de cafés et de machines. Aujourd’hui, elle est présente dans plus de 63 pays, avec 430 boutiques et plus de 10 000 collaborateurs. En 2020, la multinationale suisse a réalisé un chiffre d’affaires de 5,43 milliards d’euros

ETUDE DE CAS : Nespresso [pic] Marketing de l’innovation : Isabelle Feneyrol DMA 1 Sommaire Introduction I. Les innovations au cœur du succès de Nespresso II. La valeur ajoutée par la marque aux clients III. Segments cibles de Nespresso IV. Etude du micro et macro environnement V. Etude concurrentielle de la marque VI. Nespresso et les éventuels risques à l’avenir VII. Innover ou renforcer sa position ? Un choix stratégique pour l’avenir. Conclusion

grande innovation leconceptNespresso, lancé il y a plus de dix ans aujourd’hui leader sur le café portionné haut de gamme. Nespresso étaità l’époque révolutionnaire, pouvoir se faire un café de qualité à domicile a été un succès pour les amateurs de café. De plus, il a su toucher un autre public du fait de l’évolution du comportement du consommateur et des modes de vie. Nespresso a donc connu une croissance annuelle de son chiffre d’affaire d’environ 20 % ces dernières années. Cependant, l’année 2009

| NESPRESSO | Séminaire d’économie 2009-2010 | | VERMOEZEN AudeTRAN-HUU Minh-VanGACIO CABRERA AliciaBRANDERS LaurenceBECKERS Aline | 23/04/2010 | Table des matières INTRODUCTION III 1. Quelle est la structure du secteur de Nespresso V 1.1 L’identification du secteur V 1.2 L’analyse des différents marchés VI 1.3 Les principales forces concurrentielles VIII 2. Quel est le contexte de ce secteur ? Ce contexte peut-il expliquer l’évolution du secteur ? IX 2.1 L’espace

Nespresso, what else? Avec son positionnement volontairement élitiste et haut de gamme, cette filiale de Nestlé, s’est toujours démarquée de la concurrence choisissant délibérément d’ignorer les grands réseaux de distribution pour une diffusion plus confidentielle dans ses boutiques dédiées et sur le Web. Nespresso ne s’est jamais positionné comme un simple distributeur de café. La marque a construit sa notoriété et a développé sa clientèle autour de la notion de « club ». Un club d’acheteurs

Etude de cas sur Nespresso Sommaire : 1. ------------------------------------------------- Menaces et opportunités de Nespresso 2. ------------------------------------------------- Forces sur le marché des dosettes/capsules de café 3. ------------------------------------------------- Forces et faiblesses des concurrents de Nespresso 1. Forces et faiblesses des concurrents de Nespresso 1.1 Les forces Nespresso Les premiers avec succès sur le marché (1991) : leader depuis

(s) 9-Le positionnement 10-le marketing-Mix / le plan de marchéage 5 PRelation Client et Négociation Vente Mme Bouchaala 1-Présentation de l’entreprise Présentation Nom de l’organisation Nespresso (filiale du groupe Nestlé ) adresse code postale ville 27 Rue du Colonel Pierre Avia,Paris 75015 Type de structure SAS (Societé par action simplifiée) Offre Commercial Vente de dosettes de cafés Type de clients Initialement B to B puis B to C Méthode

café de rang professionnel, tout en conservant le coté pratique et hygiénique d’une production unique à la tasse. Tout ceci à permis d’acquérir a Nespresso une segmentation et un positionnement des plus adéquats en ce qui concerne l’attente des consommateurs. 1-Le Marché Tout d’abord sur 1OO français 94 consomme du café régulièrement. Nespresso est un des leaders mondiaux sur le marché du café avec 11% de parts de marchés dans le domaine de la vente de café en dosette(selon une étude réalisé

| [Nespresso] | « Toute la finesse d’un grand marketing » | 1/ Analyse SWOT FORCES | FAIBLESSES | * Leader Européen des machines expresso (capsules). * Présence dans 35 pays (dont 6500 point de vente) * 1700 brevets déposé * Bonne relation client * Bonne notoriété * Club membre * 42 boutiques Nespresso * 2 millions de consommateurs * Logo évoquant la perfection * 11 partenaires machines * Enseigne a proximité des bars à café reconnus * Capsule performante

produits de substitution Pouvoir de négociation des acheteurs pouvoir de négociation fournisseurs intensité concurrentielle du marche Influence de l'état Menaces de nouveaux entrants Nous avons pu constater que des grandes marques comme Nespresso, Tassimo, Senseo ou encore Dolce Gusto se partagent la quasi totalité du marche du café portionné, composant à eux quatre une forte barrière à l'entré. 
Ajoutons à cela un investissement conséquent pour lancer l'activité, une forte économie d'échelle