Norme Iso 9001 Audit Interne

3.1 et 4.3.2). Ce référentiel doit par conséquent être lu conjointement avec la norme BS 8800 et le guide HSG 65 1), qui donnent des indications en matière de pratiques recommandées pour se conformer à ces exigences légales au Royaume-Uni. Cette publication ne prétend pas inclure toutes les dispositions nécessaires d'un contrat. Les utilisateurs sont responsables de sa bonne application. La conformité avec une norme britannique n'exempte aucunement de toute responsabilité vis-à-vis des obligations

importance du manuel Qualité. 16 Conclusion 17 Introduction Dans le contexte économique actuel marqué par la mondialisation des échanges et l’évolution des exigences de plus en plus croissantes des marchés internes et externes, les entreprises nationales sont amenées à améliorer la qualité de leurs produits et services en vue de renforcer leur compétitivité. Les entreprises se sont adaptées en adoptant des approches qualité de plus en plus sophistiquées

d’audit) Objectif et contexte de l’audit Cet audit interne vise à évaluer l’avancement du système de management de la qualité de la plate-forme MIGALE afin de déterminer si elle est prête pour la certification. L’objectif est d’évaluer la conformité du système qualité mis en place par rapport aux exigences de la norme ISO 9001 version 2000 et d’évaluer son efficacité. Champs et périmètre d’audit L’audit a porté sur l’ensemble des exigences de la norme ISO 9001 : 2000 et sur l’ensemble du système de

avez toujours voulu savoir sur l’audit sans jamais oser le demander, 2009. P. Vandeville, Audit qualité-sécurité-environnement - Mode d’emploi, 2003. J-P. Madoz, L’audit et les projets, Coll. « 100 questions pour comprendre et agir », 2003. L’auteur Vincent IACOLARE est concepteur et animateur de 3 stages AFNOR sur l’audit (Auditeur ICA ISO 20000-1, Analyse rapide de la performance d’une organisation – Audit multiréférentiels : méthodes et outils…) Il a 22 ans d’expérience en accompagnement de sociétés

ressources et de protéger l’environnement de réaliser les objectifs légitimes ISO 9001 : Qu’est ce que la norme ISO ? Les normes de la famille ISO 9000 représentent un consensus international sur les bonnes pratiques du management de la qualité. La famille se compose des normes et lignes directrices relatives aux systèmes de management de la qualité et des normes de soutien associées. ISO 9001:2008 est la norme qui fournit un ensemble d'exigences normalisées pour un système de management de

dangereux, notamment dans le domaine de l’alimentation. Enfin, une information objective des consommateurs est indispensable dans un univers ou la médiatisation joue un grand rôle (une publicité persuasive et souvent agressive). Procédures, audits, système qualité Politique, stratégies, objectifs, planification, amélioration, ressources, infrastructure nécessaire La fonction qualité IV. Les écoles de la qualité II. Définition de la qualité 1. Le concept de zéro défaut de Phillip

Conforme à la norme ISO 9001-2008 |Révision : |Nom - Visa |Nom - Visa |Date | |D |Kaouari |S. Ziadi |07/09/2007 | | | | | |

grandes étapes de l’évolution de la qualité? 2 Plan du cours • 1 – Historique et évolution de la notion de qualité • 2 – Les termes relatifs à la qualité • 3 – Les gourous de la qualité • 4 - Les 8 principes de la qualité • 5 – Evolution de la norme ISO 9000 INTRODUCTION • CONTEXTE: Mondialisation Libéralisation des marchés Concurrence Compétition Recherche de compétitivité • DEPART ABANDON ARRIVEE( meilleurs) • Point de départ: client • Point d’arrivée: client • Donc recherche de la satisfaction

d’instaurer entre auditeur et audité est l’occasion pour chacun d’ouvrir une fenêtre sur l’univers si vaste et si varié de la qualité. Les personnes qu’il fait se rencontrer apprennent beaucoup les uns des autres, pour leur plus grand bénéfice et l’évolution de leur professionnalisme. L’audit est également vecteur de reconnaissance. Le jugement porté par l’auditeur consacre les efforts accomplis pour porter l’entreprise au statut qu’elle brigue en se faisant auditer. Lorsqu’un programme d’audit trop

(contrôler), évaluer la conformité par rapport à l’objectif, analyser les causes de déviation •Act (améliorer), agir par rapport à cette évaluation 3 septembre 2007 V2.0 Qualité T. Fricheteau 9 Coût de la non - Qualité • Anomalies internes quantifiables – – – – – • Anomalies externes quantifiables Attente de pièces Rebuts, Retouches, Absentéisme, Mauvaise gestion des stocks, – Organisation des postes de travail, – Temps de changement de séries, – …. – Réclamations