Normes Et Management

évoquerons la Fédération du logis de France et enfin nous préciserons les conditions pour accéder au logis de France. I) la norme ISO 9001 L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est le plus grand producteur et éditeur mondial de Normes internationales. L'ISO est un réseau d'instituts nationaux de normalisation de 163 pays, selon le principe d'un membre par pays, dont le Secrétariat central, situé à Genève, Suisse, assure la coordination d'ensemble. L'ISO est une organisation non

désigner les 4 temps : * Plan (concevoir) * Do (mettre en place) * Check (Contrôler) * Act (Réagir) L’objectif est d’introduire une meilleure organisation du travail II. Les normes et les labels La réglementation relève des pouvoirs publics. Et se protège. L’application est imposée. Les normes ont-elles un caractère volontaire, elles traduisent l’engagement des entreprises de satisfaire un niveau de qualité, reconnue et approuvé. 2.1 La certification Procédure par laquelle un

L'ISO 9001:2008 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme •a besoin de démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables, et •vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration continue du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences

mode de production, que celui de sa compŽtitivitŽ ou de son engagement en mati•re de dŽveloppement durable. A cet Žgard, les normes de qualitŽ apportent une aide prŽcieuse dans la conduite des syst•mes de production ; elles permettent au fournisseur de baser le dŽveloppement de ses produits et services sur des spŽcifications connues et acceptŽes de tous ; mais, ces normes ne peuvent constituer quÕune base minimale que le fournisseur doit consolider rŽguli•rement et Ïuvrer pour amŽliorer les rŽsultats

Le management de la qualité totale « You can never achieve exellence » Mathieu SUFFERT Introduction p.2 1. Le management de la qualité totale p.3 1.1 Définitions 1.2 Concepts théoriques : De la qualité à la qualité totale 1.3 Un modèle de procédures a) L’EFQM b) Les procédures 2. L’intérêt d’intégrer le management de la qualité p.7 2.1 Fonctionner par processus 2.2 Pourquoi appliquer les normes ISO 9000 en entreprise ? 2.3 Résultats d’une enquête menée

économiques et industrielles, le monde du bâtiment, appuyé par les pouvoirs publics, s'engage progressivement sur la voie de la démarche qualité. Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, les différents acteurs du secteur ont pris conscience que les normes, labels, et marques NF peuvent être des éléments de différenciation forts des produits et des services. Tous les intervenants de la filière immobilier-bâtiment sont concernés par la démarche qualité : on compte ainsi actuellement un millier d’entreprises

ISO 9001 De 2008 Ce document est à usage exclusif et non collectif des clients Normes en ligne. Toute mise en réseau, reproduction et rediffusion, sous quelque forme que ce soit, même partielle, sont strictement interdites. This document is intended for the exclusive and non collective use of AFNOR Webshop (Standards on line) customers. All network exploitation, reproduction and re-dissemination, even partial, whatever the form (hardcopy or other media), is strictly prohibited. Boutique AFNOR

 Henry Mintzberg, ingénieur de formation, a marqué la recherche en gestion, en management, en organisation et en stratégie. En management, il s'est appliqué à montrer que l'activité du manager et du dirigeant est plus complexe que ce qu'on croit. Le manager a une activité fragmentée, et c'est à l'aide des relations interpersonnelles qu'il s'informe et agit. Principal représentant du courant de la sociologie des organisations appelé école de la contingence, Henry Mintzberg est également à l'origine

Approches conceptuelles du management Théories et stratégies du management Le management est une responsabilité au sein de toute organisation et plus précisément de la direction. Les structures sociales et médico-sociales ne sont pas des entreprises comme les autres... Les environnements et la société constituent plus qu’auparavant des références et induisent des normes. Les frontières entre le dedans et le dehors sont davantage fluides, les institutions sont désormais des organisations plus

Classification JEL : D29, L23, M11 Correspondance : Pôle Européen de Gestion et d’Économie 61, avenue de la Forêt Noire 67085 Strasbourg Cedex E-mail : gilles.lambert@iecs.u-strasbg.fr ; loos@cournot.u-strasbg.fr Résumé : Après la vague d’information, les normes ISO 9000 constituent sans aucun doute l’effort organisationnel le plus important ces dix dernières années permettant de rendre visibles les savoirs de l’entreprise. Mais on sait encore peu de choses sur les conséquences de cette codification des connaissances