Normes Et Management

entreprises à adopter un nouvel outil que l’on appelle le management interculturel pour éviter les différentes difficultés et les échecs qu’elles pourront subir | -Pour eviter ce genre d’échec il est né un nouvel outil que l’on appelle le Management interculturel-l’objectif de ce nouveau type de management sera de gérer la diversité au profit de l’entreprise. Cela consistera donc à prendre en compte, dans les fonctions de l’entreprise et du management, les différences culturelles et à savoir en tirer parti

Définition Management Le management ou la gestion est l'ensemble des techniques d'organisation de ressources qui sont mises en oeuvre pour l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, il tend à respecter les intérêts et représentations des parties prenantes de l'entreprise. Afin de prendre en compte le temps, le risque et l'information sur les prises de décision de gestion. 1 2 Type de management Le management

satisfaire des besoins exprimés et implicites. Le concept de « Management de la Qualité Totale » en anglais « Total Quality Management, noté (T.Q.M) désigne la mise en oeuvre d’un projet d’entreprise reposant sur une démarche qualité mobilisant tout le personnel, c’est-à-dire une stratégie globale par laquelle l’entreprise toute entière met tout en oeuvre pour satisfaire ses bénéficiaires (qualité, coût et délai). L’objet du management par la qualité totale passe ainsi nécessairement par le développement

ses résultats financiers, mais aussi des impacts environnementaux et sociaux de ses activités. 3. Les formes de la RSE La RSE peut prendre plusieurs formes - Adhésion facultative à des normes élaborées par les pouvoirs publics (normes ISO ISO 9001 et ISO 14000), normes EMAS (Eco-Management and Audit Scheme)…) - Engagements dans des actions soutenues par les pouvoirs publics ou les ONG comme le commerce équitable ou les labels écologiques. – Audits sociaux externes (entreprise spécialisée

Complément du Cours de Management Interculturel Pr H. AMAAZOUL ENCG Dakhla 1 / 2 Cas d’entreprise : Culture organisationnelle de L’Oréal Les valeurs sont des repères, les principes fondamentaux qui donnent du sens, qui guident le fonctionnement de l’entreprise, qui guident ses normes et qui guident les comportements de chacun des hommes et des femmes qui la composent. Les valeurs ne nécessitent pas de justifications extérieures. Elles sont immuables dans le temps et n’évoluent pas au gré

Documentation … Caractéristiques d’utilisation: Exploitation, Évolutions, … 11 Maîtriser les « processus » & améliorer ses performances Pour identifier et maîtriser les « processus » Processus métier (ou opérationnel) Processus de support Processus de management Pour améliorer ses performances Adéquation de la réponse aux exigences identifiées Qualité du produit ou du service Respect des délais Respect des coûts Performance financière … 12 Pourquoi la qualité? Coût de non Qualité Deux types de

Présentation Charles Diapo 2 Eunice ETYMOLOGIE DU MOT : MANAGEMENT Le terme issu du verbe anglais to manage a une étymologie très ancienne. L’Oxford English Dictionary fait découler le terme management du vocabulaire français, et plus particulièrement du substantif « mesnage » et du verbe « mesnager » qui, au XIIIe siècle, caractérisent « l'art de gérer les affaires du ménage », c'est-à-dire « conduire son bien, sa fortune et ses domestiques de façon judicieuse » .

étapes pour réussir votre certification Geneviève Krebs et Yvon Mougin – Les nouvelles pratiques de l’audit qualité interne Patrick Mongillon, Stéphane Verdoux – L’entreprise orientée processus Yvon Mougin – Les nouvelles pratiques de l’audit de management QSEDD Yvon Mougin – La performance, soyez tranquille, je la surveille de près ! Yvon Mougin – La qualité, c’est facile, j’en fais tous les jours ! Claude Pinet – 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001:2008 Claude Pinet – 10 clés pour réussir

Système de Management Intégré / Système de Management Environnemental Qu’est-ce qu’un SMI? Le SMI s’inscrit parfaitement dans le contexte actuel de toute organisation ; en effet l’Entreprise est de plus en plus dépendante de son environnement (autorité ,clients, concurrents, médias…) ; à ce titre, elle doit interagir avec lui en anticipant la demande, la réglementation et en contrôlant son image. Pour ce faire, des systèmes de management qualité, environnement, sécurité…

Discipline : Stratégie - Qualité Enseignant : M. SANDJA Contact : 06.64.47.43 05.04.2014 STRATEGIE (management de la) QUALITE Management de la qualité La norme ISO 9001 est la seule norme d’organisation, de satisfaction. Introduction La qualité, notion évidemment très subjective, peut sans doute être associée aux 1ères préoccupations de l’homme dès son origine puisqu’elle traduit fondamentalement la recherche de l’adaptation de chaque chose à son usage prévu c'est-à-dire, le souci initialement