Nouveaux Outils De Pilotage De La Performance

management stratégique force les managers à se concentrer sur les métriques qui mènent au succès. Elle équilibre la perspective financière avec les perspectives du client, du processus, et des employés. Ces mesures sont souvent des indicateurs de la performance future. Rien ne prouve en revanche que les dirigeants disposent d'une stratégie pertinente, et il n'est pas toujours certain que la mise en place d'un tel dispositif permette d'anticiper les difficultés (voir le cas de Fannie Mae, touchée par

et assurer parallèlement un pilotage de l'entreprise en adéquation avec les nouveaux objectifs. C’est dans cette optique qu’est apparus dans les 80 le concept de contrôle de gestion stratégie. Le contrôle gestion stratégie se veut d’être une aide à la formulation et la mise en œuvre de la stratégie. Dès lors que le manager dispose d'un volant d'autonomie et qu'il est responsable des performances produites par ses activités, il doit pouvoir disposer d'outils de pilotage. Le contrôle de gestion stratégique

LES INDICATEURS DE PERFORMANCE Traditionnellement l’évaluation de la performance renvoie au contrôle de gestion. Or les approches traditionnelles basées sur la seule performance financière ont vite montré leurs limites en faveur d’un contrôle de gestion opérationnel, fondé sur la notion de pilotage. Par la suite, l’évaluation de la performance se distingue du contrôle de gestion et prend en compte l’amélioration continue. Dans la logique des entreprises tayloriennes on associe les indicateurs

..... 34 3- PRINCIPAUX OUTILS DU CONTROLE DE GESTION ......................................... 35 4- LE CONTROLEUR DE GESTION : SES COMPETENCES REQUISES, SES COMPORTEMENTS ET SON ROLE ............................................................................. 36 V. LE TABLEAU DE BORD : OUTIL DE CONTROLE DE GESTION. ................. 38 5.1- TABLEAU DE BORD : DEFINITION ...................................................................... 38 5.2- TABLEAU DE BORD : OUTIL DE CONTROLE DE GESTION

projet, Xavier Bouin a fondé BSP Consulting pour accompagner les entreprises dans le déploiement opérationnel de leur stratégie et le management de la performance. Il anime également de nombreuses formations en entreprise et intervient en master à l’université Dauphine. Il a cosigné avec François-Xavier Simon deux ouvrages aux éditions Dunod (Les Nouveaux Visages du contrôle de gestion et Tous gestionnaires). Il partage aujourd’hui son temps entre ses activités de conseil et formation et la direction

02-23-23-79-08 lionel.touchais@univ-rennes1.fr Résumé Cet article porte sur la question fondamentale de la nature et du rôle des outils de gestion dans le pilotage de l’action organisée en situation de changement. De manière plus spécifique, nous nous interrogeons sur le caractère contrôlable du changement stratégique et, par extension, organisationnel à l’aide des outils de contrôle de gestion. En d’autres termes, le contrôle subitil les conséquences des changements en cours au sein de l’entreprise

tableau de bord est un instrument de mesure de la performance facilitant le pilotage "proactif" d'une ou plusieurs activités dans le cadre d'une démarche de progrès. Le tableau de bord contribue à réduire l'incertitude et facilite la prise de risque inhérente à toutes décisions. Le tableau de bord est un instrument d'aide à la décision. » Mon cours traitera des domaines suivants : 1. LES ROLES DU TABLEAU DE BORD 2. UNE METHODE EN 5 ETAPES ET 14 OUTILS 2.1 POURQUOI UNE METHODE ? 2.2 LE TABLEAU DE BORD

à des modes de gestion qui utilisent des outils de prévision ; de mesure de la performance et de pilotage. Or ; il est important pour l’efficacité d’une organisation et la qualité de sa gestion ; de trouver la meilleure complémentarité et la cohérence entre les outils utilisées pour le pilotage. On distingue principalement : Les outils prévisionnels  qui étudient le futur en matière des opportunités de l’environnement et de son savoir faire ; les outils de suivi de réalisation qui permettent de

Performance industrielle SOMMAIRE I- Introduction II- Principes généraux 1- La relation client / fournisseur 2- Vue générale de la notion de performance 3- Les bases de la performance industrielle III- La performance industrielle 1- Objectifs 2- Les critères de la performance industrielle 3- Les différents niveaux de la performance industrielle IV- Les indicateurs de performance 1- Définition et objectifs 2- Construction et mise

CONCEPTION D’UN OUTIL DE MESURE DE LA PERFORMANCE : DIVERGENCES ENTRE CONTROLEURS DE GESTION ET MANAGERS. CAS D’UN GROUPE INDUSTRIEL FRANÇAIS Walid CHEFFI ATER - CEDAG Faculté de Droit (Doctorant Crefige-Dauphine) Université Paris Descartes 10, avenue Pierre Larousse - 92240 Malakoff walid.cheffi@univ-paris5.fr Adel BELDI Docteur, Enseignant-chercheur ESC Chambery Savoie Technolac, 12 avenue Lac d’Annecy 73381 Le Bourget du Lac Cedex, France a_beldi@esc-chambery.fr Résumé Le tableau de bord est