Objectifs Qualitatifs En Banque

différenciation de leurs produits par leur qualité. Quant aux produits de la BP ne sont pas différents se ceux des autres banques. En réalité cette politique répond à l’autre critère, à savoir une réelle rencontre entre les aspirations et les attentes de la clientèle et les caractéristiques du produit. Ainsi, en matière de la satisfaction de la clientèle, toutes les banques disposant d’une gamme de produit visant par chacun d’eux un segment spécifique, à titre d’exemple: *** compte courant: c’est

injuste et discriminatoire, mais elle trouve toute sa légitimité dans la crise financière qui secoue le monde actuellement. Plusieurs banques internationales ont succombé à ce cataclysme (nous pouvons en citer LEHMAN BROTHERS aux Etats Unis) ce qui a remis sur la scène la problématique des risques bancaires. Plusieurs types de risque peuvent affecter la survie d’une banque, parmi ces risques on peut citer notamment le risque de marché, d’option, de crédit, opérationnel, etc. Mais le risque crédit reste

Subsaharienne et Statistique d’Afrique -=-=-=-=-=-=MINISTERE DE LA PROSPECTIVE, DU DEVELOPPEMENT, DE L’EVALUATION DES POLITIQUES PUBLIQUES ET DE LA COORDINATION DE L’ACTION GOUVERNEMENTALE ATS: Agent Technique de la Statistique BCEAO: Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest CEFORP: Centre de Formation et de Recherche en matière de Population CNS: Conseil National de la Statistique DGFRN: Direction Générale des Forêts et des Ressources Naturelles DPP: Direction de la Programmation

Téléphone portable : Mail : Entreprise : La Banque Postale Activité de l’entreprise : Financier (Bancaire) , Postale, assurance, Opérateur, etc .. Site web : www.laposte.fr À renvoyer au professeur qui vous suit  RAPPORT D’ACTIVITÉ Semaine : 1 Du 06/01/14 au 10/01/14 Missions à réaliser pour toute la période de stage : conquérir / développer / suivre / fidéliser (avec conseilleurs gestion clientèle) / chargé d’animation commerciale Problématique : Recherche de client

était l’un des objectifs de l’Organisation de l’Unité Africaine (OUA) établit en 1963. Le débat a été remis sur la table en 2001, lorsque les 53 pays membres de l’OUA ont convenu de la remplacer par l’Union Africaine (UA) qui s’est assignée ses mêmes objectifs que son prédécesseur, à savoir la création d’une monnaie unique, de l’unité politique et économique. L’Association des Banques centrales africaines s’est fixé une date pour la création de la Banque centrale africaine. Ladite banque devait à son

organisations Le concept du « Balanced Scorecard »1 conduit aujourd’hui de plus en plus d’organisations à vouloir mesurer leur performance sur le plan des clients et sur celui des collaborateurs. Ceci contribue largement à revaloriser les facteurs qualitatifs, souvent appelés facteurs « soft ». Mais comment appréhender ces facteurs de manière réellement pertinente ? Les solutions proposées ne répondent que rarement aux attentes, notamment parce qu’elles n’appréhendent pas réellement le processus à la

l’évaluation de la performance économique, la comparaison par rapport aux meilleures pratiques “ best practices ” et par rapport aux meilleures performances. Très peu de travaux se sont penchés sur la mesure et l’explication du niveau de l’efficience des banques dans les pays en voie de développement malgré leur importance dans le financement des activités économiques, (Isik et Hasan, 2003 ; Singh et al., 2007, Sufian, 2008 ; etc.). La plupart de ces pays se sont engagées dans des programmes de réformes structurelles

de la croissance économique : ensemble des changements qualitatifs observables dans le système économique d’un pays (ex . qualité de vie meilleure, niveau plus élevé d’instruction, meilleure santé…). Pas de croissance économique sans développement B/ LES INDICATEURS DU DEVELOPPEMENT 1/5 de la population dispose de 85 % des richesses et 1/5 des plus pauvres ne disposent que 1,4 % des richesses. Sur la base du PNB par habitant, la Banque Mondiale classe les pays en groupes de revenu par an et

....................................26 1. Les composantes du risque opérationnel..................................................28 2. Typologie proposée par le comité de Bâle pour le risque opérationnel ..................32 3. Les métiers de la Banque générant le risque opérationnel ......................................34 CHAPITRE 2-outils d'identification et approche de mesure du risque opérationnel........................................................................ 37 SECTION I- identification

Sociales-Salé[pic] Licence Profesionnelle : Back Office Bancaire Année Universitaire : 2007/2008 Introduction Dans son activité d'intermédiation financière et afin d'assurer une sécurité financière et une bonne allocation des ressources, la banque doit inscrire dans ses priorités stratégiques la maîtrise des risques auxquels elle se trouve confrontée et ce, en adoptant une politique de gestion des risques. Ces dernières années ont été de nouveau marquées par l’occurrence de risques de