Observatoire de la responsabilité sociétale des entreprises

attentes du tourisme durable La mobilité touristique, un droit et des responsabilités La culture, un souvenir à (re)cultiver 3 4 5 5 6 8 10 12 14 16 19 2. RETOURS D’EXPERIENCES Les hébergeurs Les transporteurs Les agences de voyages et les tour-opérateurs Les territoires Les associations Les labels 21 21 26 28 30 39 42 3. RECOMMANDATIONS D’ACTIONS Gouvernements, autorités locales et organisations professionnelles Entreprises du secteur touristique 48 48 54 4. QU’EST-CE QU’UN PRODUIT TOURISTIQUE

Propositions de la CGEM Loi de finances 2012 Entreprise Marocaine, Oser et Innover 12 septembre 2011 1 Sommaire Préambule ............................................................................................................................................... 5 I. Une approche globale et pluriannuelle ........................................................................................... 9 A. Méthodologie, une démarche rénovée ................................................

des Familles dans chaque collectivité .............................................. 123 Rendre effective la responsabilité des parents de mineurs délinquants ................................................................................. 129 a) Accompagner les parents par la mise en place d’outils pédagogiques : La mallette des parents ....... 132 b) Mettre en place contrat de responsabilité parentale . 133 C. Le prisme éducatif ................................................................

RESTENT FORTES .......................................................21 1. La réduction de la part des femmes dans les effectifs et l’encadrement au sein des groupes du CAC 40..............................22 2. Le faible volontarisme des grandes entreprises en faveur de l’égalité professionnelle .................................................................22 3. Le thème des rémunérations est absent de la politique de communication................................................................

aux étudiants, aux cadres et aux acteurs de la communication. Ils permettent : - de mieux connaître et faire connaître les métiers cadres d’une fonction, d’un secteur ou d’un domaine en évolution au moyen de fiches métiers, - d’identifier les entreprises où s’exercent ces métiers, - de fournir des informations pratiques permettant au lecteur d’aller plus loin dans la recherche d’un emploi ou pour pourvoir un poste. Ils sont réalisés à partir de l’analyse : - des offres d’emploi confiées à l’Apec

......................................... 8   1.2.1.1.   L’évolution du rôle des Achats durant les 30 dernières années .................................................................... 8   1.2.1.2.   Les effets de la crise sur les responsabilités des services Achats .................................................................. 9   1.2.2.   Le rôle central des Achats dans la gestion des risques, et plus particulièrement des risques fournisseurs ................................

SOCIAUX DANS LE DÉVELOPPEMENT DE L’EMPLOI AU NIVEAU LOCAL. 2.1 Les partenaires sociaux initiateurs d’actions locales en faveur de l’emploi 2.1.1 2.1.2 2.1.3 20 20 20 21 23 23 Les initiatives particulières aux employeurs et aux grandes entreprises, notamment publiques, Les actions conduites par les syndicats (ou des syndicalistes) Les initiatives conjointes aux employeurs et syndicat 2.2 De la consultation/concertation des partenaires sociaux à leur participation à la co-gestion des

de cour. Avant-propos Introduction Première partie CONTEXTE ET ENJEUX 1 5 CHAPITRE 1 QU’EST-CE QU’UN « RISQUE PSYCHOSOCIAL » ? Une définition confuse Une « boîte noire » Une présentation indifférenciée Implications pratiques pour les entreprises Notre proposition : l’analyse des risques humains Les tensions s’exerçant dans l’entreprise sur les collaborateurs Les incidences de ces risques sur les collaborateurs Une analyse des risques humains couplée à celle des situations avérées de malaise

réflexions de ce mémoire. Résumé Abstract SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE L’environnement actuel dans lequel vivent les entreprises est soumis à de nombreuses mutations. Tout d’abord, une des évolutions majeures vient de la concurrence accrue des marchés. Cette concurrence est aujourd’hui mondiale et de plus en plus vive. Les entreprises sont, par conséquent, conscientes de l’importance de la satisfaction des clients et de l’innovation pour rester compétitives et préserver leur

véritable révolution sociétale et de revoir en profondeur nos modes de production et de consommation, notamment dans les pays industrialisés. Les bases de l’action internationale en matière de lutte contre les changements climatiques  LA CONVENTION-CADRE DES NATIONS UNIES sur le changement climatique (CCNUCC, dite également Convention Climat), socle de la coopération mondiale sur le climat, a été adoptée en 1992 et est entrée en vigueur en 1994. La CCNUCC reconnaît la responsabilité historique des