Offre Promotionnelle Yves Rocher

DEVOIR – GESTION COMMERCIALE Exercice 1 : Questions de cours 1. La fidélisation est plus importante que la prospection car la fidélisation est quelque chose de concret, le client est déjà recensé dans le logiciel de l’entreprise, ce qui permet de pouvoir le solliciter plus facilement sur les offres du moment, des avantages personnalisés pour lui, et celui-ci peut être amené à parler de l’entreprise en bien à son entourage, le fameux « bouche à oreille ». En conséquence, le fait de choyer

parades -Argumentaire -Bâtir le plan de découverte -Matrice de négociation * Support de vente 25 -Carte de visite -Bon de commande -Offre commerciale Yves Rocher Pour une beauté sur-naturelle : Culture BIO Nous avons choisi comme sujet pour notre projet Oravente, les produits cosmétiques biologiques d’Yves Rocher. Yves Rocher, crée par Didier Rocher ouvre sa première usine en 1969 à la Gacilly pour ensuite ouvrir la même année le premier magasin à Paris, aujourd’hui on en compte plus

missions……………………………………………………………p8 1 Fiche d’identité : Nom : Centre de beauté Yves Rocher Adresse : 6 rue Eyrose, 40100 DAX Effectif : 6 employées Forme juridique : EURL (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée) Activité principale : vente de produits et services cosmétiques végétales Groupe auquel appartient l’entreprise : Yves Rocher Forme de commerce : location gérance. En effet, la gérante est liée par un contrat commerciale avec Yves Rocher pour vendre la marque pendant trois ans (renouvelable), elle

 SOMMAIRE Partie I le contexte A. Présentation Yves rochers B. Présentation du projet et problématique C. Un marchés entre opportunités et Menaces D. Les forces et faiblesses Partie II La préparation A. Analyse du projet B. Les objectifs qualitatifs C. Les objectifs quantitatifs D. Les besoins et moyens mis en place Partie III Plan D’action Commerciale A. Les différents prix B. La distribution des produits C. Le Retro Planning D. L’emplacement

→ Remerciements → L'entreprise → Introduction → Fiche I : Accueil, prise en charge et conseil du client → Fiche II : Le suivi de clientèle et de fidélisation → Fiche III : Animation et offre promotionnelle d'un produit → Fiche IV : Animation et offre promotionnelle d'une prestation → Annexes Remerciements Je tenais à remercier toutes l'équipe Sephora de Brest (Phare de l’Europe) de m'avoir accueilli pendants

29 - guide d’entretien - grille d’analyse - questionnaire Introduction Crèmes de jour, antirides, shampoing anti-chute, anti-pellicules… le secteur des produits cosmétiques au Maroc diversifie son offre de jour en jour afin de satisfaire une demande de la part des femmes et depuis peu également des hommes. En effet les normes et mœurs de notre société ne cessent d’évoluer, amenant ainsi une importance pour l’apparence physique tant dans la vie

permet d’adapter leur offre selon la demande locale. Ainsi, les parfumeries et instituts Passion Beauté se trouvent sur tout le territoire national, plutôt dans les villes de taille moyenne. L’enseigne a également développé un réseau de boutiques dans le reste de l’Europe dans des pays tels que l’Espagne, le Luxembourg et la Belgique. Cette stratégie d’implantation locale est pourtant ce qui fait défaut à l’enseigne : ce sont des enseignes telles que Séphora, Marionnaud ou Yves Rocher qui sont implantées

pèse désormais autant que la marque Sephora en volume dans le panier maquillage des 15-24 ans. Après ces généralités et ces chiffres, on a voulu s'intéresser à la stratégie marketing en général de l'enseigne. Tout d'abord la particularité est une offre axée uniquement sur la marque de distributeur KIKO. Aucune autre marque n'est vendue dans ces boutiques. Ensuite la politique des prix est claire: proposer un large ensemble de produits cosmétique à bas prix. Globalement les produits dépassent rarement

cette année en ordre de bataille : YVES ROCHER.. « La marque s'était un peu endormie sur sa manière de communiquer et n'était pas perçue comme elle devait l'être. Nous voulons la rendre désirable et redonner aux femmes les moyens de la comprendre. Lorsque l'on veut faire remarquer que l'on change, il faut des signes forts et concomitants », estime Stéphane Bianchi, l’ancien directeur général du groupe et de la marque Yves Rocher. Après une présentation de

prévue dans quelques années, l’institut, quant à lui est parfaitement rénové. L'agencement de la parfumerie comprend une zone marchande présentant: des produits sur des linéaires des présentoirs maquillage de marque (style l’Oréal, Bourgeois, Yves saint Laurent, Guerlain, Dior, Chanel, Sisley, Clarins et Estée Lauder) une zone d'encaissement au centre du magasin, une table pour les paquets cadeau à proximité de la sortie du magasin une pièce pour stocker au fond à droite. Lorsque